9
Во вторник 16 августа в районе 16 часов по Мск, в доп офисе Петроградский что в СПб через находящийся там банкомат с функцией «кэш-ин» посредством деб. руб карты MC на соответствующий карточный Cчет были внесены денежные средства в руб. Операция прошла успешно: банкомат выдал чек а внесенная сумма отразилась в левом поле инт. бэнкинге — «Энтер Ю К».
Но данная, внесенная сумма на настоящий момент — среды 14.20 по Мск (т е спустя почти сутки) не доступна для операций в инт-банке «Энтер Ю К». Т к так как средства находятся на Карте, а не на Карточном счете с которым работает «Энтер Ю К».
В связи с этим вопрос:
Через сколько часов, дней, недель «ЮК Банк» обеспечивает доступность работы в своем интернет-бэнкинге «Энтер Ю К» со средствами, внесенными на карточный счет через банкомат расположенный в отделении ЮК Банка?
Заранее благодарен за ответ.
Добрый день, Лев!
Зачисление средств на банковскую карту происходит мгновенно. Уже после внесения средств на карту через банкомат Вы можете оплачивать товары и услуги при помощи карты.
При этом если Вы желаете проводить операции с использованием карточного счета, зачисление средств, внесенных с помощью банкоматов cash-in на карточный счет, осуществляется:
— текущим рабочим днем, если денежные средства были внесены до 17:00 (в пятницу и предпраздничные дни до 16:00), доступны для использования на следующий рабочий день после внесения средств;
— следующим рабочим днем, если денежные средства были внесены после 17:00 (в пятницу и предпраздничные дни после 16:00), доступны для использования через один рабочий день после внесения средств.
Для предоставления ответа касательно Вашей ситуации просим сообщить Ваши ФИО (полностью), дату рождения, контактный телефон для связи с Вами.
Мы будем признательны, если указанную информацию Вы направите на электронный адрес: Ivan.Bratsev@unicreditgroup.ru
Мой профиль
Здравствуйте Иван! У меня сложилась такая ситуация которую я самостоятельно разрешить не в силах. Прошу помочь. Мно... Читать полностью
Здравствуйте.Объясните почему при погашении автокредита,график погашения составлен,а суммы ежемесячных платежей кре... Читать полностью
Здравствуйте!Вопрос по работе системы Enter.Unicredit:Мне требуется выполнить перевод с банковской дебетовой карты... Читать полностью
Ввела не правильно пин-код три раза, банкомат карту не «съел», разблокируется ли карта через сутки?? Читать полностью
Добрый день, столкнулись с большими проблемами в оформлении паспорта сделки (юридическое лицо).После внесенных по т... Читать полностью
Писала отзыв о Вашем банке. Оценку 5 не зачли, подумала, значит положительные отзывы, в принципе, не зачитываются.... Читать полностью
Являюсь клиентом банка.Уже задавал два вопроса, надеюсь, что ситуация с ответами на них поменялась/поменяется:1. По... Читать полностью
Перефразирую предыдущий вопрос (раз уж он остался без ответа):1. Можно ли имея дебетувую карту Master Card вашего б... Читать полностью
Здравствуйте!Я являюсь клиентом ЮниКредит Банк с 2007 года.У меня была действующая кредитная карта Visa Gold. В нач... Читать полностью
Иван, здравствуйте.Интересует ваше мнение как начальника отдела развития качества обслуживания через дистанционные... Читать полностью
X p>В индивидуальных условиях договора потребительского кредита, конкретно в п. 9 «Обязанностях заемщика... Читать полностью
Заканчивается ноябрь, но я так и не получил ответ на свой вопрос (отправлял Вам 4 и...
Здравствуйте!Заканчивается ноябрь, но я так и не получил ответ на свой вопрос (отправлял Вам 4 и 18 ноября 2019 год... Читать полностью
Хотелось бы получить развернутый ответ от банка на мой отзыв (ссылку приложил в...
Добрый день!Хотелось бы получить развернутый ответ от банка на мой отзыв (ссылку приложил в блоке «информация... Читать полностью
X p>Добрый вечер! Почему вы продолжаете мне названивать как на мобильный так и на домашний??? Я не раз обращался в... Читать полностью
Есть ипотека в Юни. Как подать заявку на пересмотр ставки по текущему договору, если...
X p>ЗдравствуйтеЕсть ипотека в Юни. Как подать заявку на пересмотр ставки по текущему договору, если правильно пони... Читать полностью
возможно ли ещё открытие вклада "Юбилейный +" по промокоду?
в отделении на...
Добрый день!возможно ли ещё открытие вклада «Юбилейный +» по промокоду?в отделении на Речном вокзале ск... Читать полностью
Добрый вечер, скажите пожалуйста, как сделать безналичный перевод из вашего банка на счёт сбербанка? Читать полностью
Здравствуйте, хотел узнать если у меня задолженность перед вашим банком. Как и где я могу узнать об этом Читать полностью
X p>Где можно оставить претензию на сотрудника банка? Читать полностью
оформить автокредит Читать полностью
Внесла оплату по кредиту во время 4.09.2026 ,срок погашения 6.09.2026 включительно ,они посчитали просрочку и внесл... Читать полностью
Здравствуйте. В чате мне не смогли помочь, не могу оплатить ОСАГО. Нет кнопки продолжить на сайте страхования Читать полностью
Мне заблокировали 06.09.2026 карту за якобы сомнительные операции. Но в этот день операций по карте не было. Обрати... Читать полностью
Вы просите указать имя человека и его данные, но модераторы отклоняют это сообщение. Дело в том, что правила платфо... Читать полностью
Помогите разобраться.Если в вашем банке задолженность на меня Читать полностью
В дополнение к обращению к этому обращению и обращению №260907-7000-428284, которое было сделано в чате приложения... Читать полностью
Здравствуйте! Не хотел тратить время на это, но ситуация абсурдная. Обстоятельства следующие. У меня много лет бы... Читать полностью
Прошло 10 дней, блокировка счета и кошелька не снята ! Читать полностью
У меня на счет физ лица наложены ограничения (исп. производство). С Т-Банком у меня партнерское соглашение на привл... Читать полностью