24
- Добрый день, есть кредиты со страхованием здоровья. С 8.02.2026 и в течении 30 дней я была на больничном с диагнозом пневмония. Подала заявление о страховом случае через отделение сбербанка, приложила и выписки из карты и распечатку больничного из поликлиники и даже заверенную копию амбулаторной карты со всем ходом лечения и диагнозом. Сегодня запросили дополнительно паспорт, я направила фото(не знаю почему этого не сделал сотрудник банка в отделении). И сегодня де мне пришел отказ, вопрос почему? Я находилась на больничном больше 15 дней, все документы предоставила, это страховой случай. Как с нас деньги за страховку брать так сразу, а как случается страховой случай то делают все, чтобы отказать, получается так. Прошу разобраться и пересмотреть решение.
Здравствуйте!
Я выяснила, что у вас несколько договоров страхования. По некоторым из них не предусмотрен риск "Временная нетрудоспособность", поэтому в ответ на заявления о выплате пришел отказ. По тем договорам, в которые такой риск входит, выплаты уже направлены на ваш счет.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Если клиент не видит кнопку "Купить в ипотеку", это проблема вашего "сервиса". Как надоели ваш... Читать полностью
Здравствуйте ещё раз. 5.09.26 в 14.27 была опять без ведома подключена подписка сберпрайм на месяц за 399р. На след... Читать полностью
Я являюсь заемщиком ПАО «Сбербанк» по договору образовательного кредита с государственной поддержкой №... Читать полностью
Как вернуть деньги списалось 1620 Читать полностью
Здравствуйте. 29.08.2026 года мной было подано официальное обращение о спорной операции №260829-7000-728458 на сумм... Читать полностью
Здравствуйте! У нас не проходит сделка по ипотеке, тк банк уже третий день ссылается на техническую ошибку из-за ко... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера утром перевела деньги на Алипей. Сбербанк пишет, что перевод отправлен, но на алипее ничего нет... Читать полностью
Мария, 13.09 деньги уже будут зачислены на счет организации и вернуть я их не смогу Читать полностью
Здравствуйте сегодня 6 число я жду решения пожалуйста ответьте Читать полностью
2 июня, мной через Экспедицию Альфа банка по адресу: город Москва, ул. Каланчевская, д. 27, была направлена претенз... Читать полностью
Предоставила все запрашиваемые пдф чеки за последние поступления на мою карту, поддержка не отвечает, телефон так ж... Читать полностью
Все еще началось когда по рекомендации друга с 25.05.26г, когда я хотел открыть ИП по рекомендации друга. Целых 2 н... Читать полностью
Здравствуйте! Потерял сим карту и сразу написал в чат поддержки. Мне заблокировали Яндекс Пей и сказали, что разбло... Читать полностью
Разъясните пожалуйста, чья причина? Вдруг опять будет не ваша причина, и сколько раз предусматривает закон для банк... Читать полностью
Озон Банк удерживает деньги и отказывается искать их по RRN-коду» Читать полностью
Забоокирован счёт. Пользуюсь этой картой нечасто. Насала ей сейчас пользоваться, попросила перевести мне долг на эт... Читать полностью
Если клиент не видит кнопку "Купить в ипотеку", это проблема вашего "сервиса". Как надоели ваш... Читать полностью
Ирина, добрый день. Писал 2 раза в чат общения с банком в приложении. Описал ситцацию ( я селлер - погорелец на ВБ)... Читать полностью
Не получается перевести деньги на другую карту. Как будто стоит ограничение на переводы Читать полностью