26
Здравствуйте! Проблема состоит в следующем - у меня действует страховка " защита дома " . произошел страховой случай - квартира находится на 5/5 этаже , залив с крыши - вся стена над окном мокрая , гипрок разбух , отошла штукатурка и обои, крепление карниза не держится , появилась плесень, в квартире влажно . Заливало два дня . Я обратилась в банк с доказательствами залива , УК составила акт , где причина протечки была указана - протекание по мансардным окнам . Сбербанк ответил , что такая формулировка не устраивает. УК составила ещё акт с указанием причины " ошибка застройщика при постройке дома " - что уже вызывает вопросы , так как дом 2016 г.п. и никаких протечек не было . Этой зимой произошел залив по причине некачественной чистки снега альпинистами и не только по моей квартире, но ... УК этого писать в акте не будет по понятным причинам. воздействовать на формулировку УК страховщик не может . Почему страховщик не получил от страховой компании оценщика , специалиста по урегулированию ? Страховая компания вообще никакого участия не принимала в решении вопроса и отказала в выплате , сказав , что страховщику нужно судиться с УК. Вопрос - для чего тогда вообще страховая компания ? Почему не участвует в процессе?если вопрос не решится в ближайшее время - вынуждена буду оставить отзывы везде , где возможно с подробным описанием проблемы и рассказывать всем, кто интересуется страхованием квартиры. потому что это вопиющая наглость так обманывать людей и читая положительные отзывы , понимаю, что они лживые и реальностью ничего общего не имеют . Требую пересмотра решения , в противном случае буду подавать в суд на страховую компанию и рассказывать вашим клиентам правду .
--
Здравствуйте!
Мне нужно еще время, прошу вас ожидать.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
В 2024 году я оформил льготную ипотеку в ПАО «Сбербанк». Для сохранения пониженной ставки 8% банк обязал подключить... Читать полностью
Здравствуйте, почему субсидия на погашение ипотеки отправлена в Сбербанк, а банк на ипотечный счёт ее не направляе... Читать полностью
Я инвалид и ветеран боевых действий! Почему я не могу пользоваться Вашим банком? Почему мне отказывают в выпуске ка... Читать полностью
Здравствуйте. Обращалась в офис сбербанка, чтобы изменить персональные данные. (ФИО, паспорт). Все Якобы поменяли,... Читать полностью
Банк по условиям договора обязан предоставить мне после рефинансирования по программе "семейная ипотека" ставку 6%.... Читать полностью
Здравствуйте, сколько еще ждать еще пол года? За 6 месяцев вопрос думаю можно решить Читать полностью
Пошел 7 месяц, бонусов так и нет, обещают, переносят сроки, проблему никто не решил. ЖАЛОБА на бездействие сотрудни... Читать полностью
Да всё верно, спасибо. Но есть вопрос, почему три недели ни Сбербанк ни дом клик тянули с этим решением, а после о... Читать полностью
Здравствуйте!Сбер заблокировал мою учебную дебетовую карту университета, никаких подозрительных операций не соверша... Читать полностью
Этот комментарий я уже читала сотни раз от сотрудников банка. Мне нужна конкретика. А именно ответ на вопрос, где г... Читать полностью
В 2024 году я оформил льготную ипотеку в ПАО «Сбербанк». Для сохранения пониженной ставки 8% банк обязал подключить... Читать полностью
Категорически не рекомендую, если важна прозрачность и скорость перевода/ возврата средств. В моем случае не состоя... Читать полностью
Здравствуйте, почему субсидия на погашение ипотеки отправлена в Сбербанк, а банк на ипотечный счёт ее не направляе... Читать полностью
Я инвалид и ветеран боевых действий! Почему я не могу пользоваться Вашим банком? Почему мне отказывают в выпуске ка... Читать полностью
В приложение банка пропала карта для Своих до подержке не дозвонится 2часа и 30 минут мне отвечали все сотрудники о... Читать полностью
Где гарантия, что деньги вернутся до момента списания платежа 17 сентября??? Читать полностью
Также я просила в техподдержке Яндекс сообщить мой номер обращения, чтобы специалисты озон помогли мне решить эту п... Читать полностью
Начиная с 4 сентября 2026 г. После покупки абонемента в спортивный клуб Поступают ежедневные звонки с разных номеро... Читать полностью
Здравствуйте. Обращалась в офис сбербанка, чтобы изменить персональные данные. (ФИО, паспорт). Все Якобы поменяли,... Читать полностью