55
звонок в сбер был в районе 14:40 30-03-26
Молодцы сбер, в который раз так позаботились о безопасности, что все поблочили в очередной раз. А у меня там ипотека, кредитка.
Была покупка на озоне, банк отклонил операцию. Ок. Звонок 900, попал на вахтера - уже почувствовал по тому, что 5 минут он изучал мою операцию. Сначала стандартные вопросы, потом какая у меня ипотека, сумма платежа, я назвал с точностью до тысячи ХХ с хвостиком, ему этого мало показалось, нужно более точно. Вы прикалываетесь, мне все эти данные с точностью до рубля и копеек зачем помнить? А если я на 10рублей ошибусь, то что, радостно гаденько можно блочить? Чтобы ты так всю жизнь звонилкой и проработал несчастный. Следующий вопрос - дата платежа, ну помню, назвал. Следующий вопрос что вы отвечаете когда вам звонит незнакомый номер, ну я абсолютно честно говорю что посылаю его на ххх. Товарищу ответ не понравился, давайте еще раз, что вы говорите когда вам звонит незнакомый, ну а что я могу другого сказать еще, если я всех мошенников посылаю, хотя уже никто не звонит. В этот раз обидчивый сотрудник мне сказал что он не может меня разблокировать и повесил трубку. В приложении пуш пишет что до меня не дозвонились. По номеру 900 соединить с поддержкой не могут, тупо бот игнорирует все вопросы касательно блока. То есть товарищ обиделся за то, как я разговариваю с левыми людьми, спамерами или мошенниками и за это мне повесил жесткий блок, что теперь я даже не могу до банка дозвониться. СУПЕР!.
На ВСЕ ВОПРОСЫ по существу я ответил. На отвлеченные вопросы кто мне звонит или что я буду делать если кто то позвонит или вопросы которые меня оскорбляют и выставляют дебилом естесственно отвечать не намерен и шлю лесом данные вопросы. И так будет всегда!
Причем прошу заметить, в отношении оператора, я не допускал никакой грубости, даже несмотря на явные несуразные вопросы, типа а что вы покупаете? Ну я сказал что. А тебе какая разница, мне разрешения надо у банка спрашивать, что я могу купить а чего не могу?
Хочу напомнить, что 'Банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения права клиента распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению'
Ст. 845 ГК РФ
Требую без моего дальнейшего участия разблокировать в течение дня мою учетную запись и предоставить доступ к моим денежным средствам. В противном случае буду жаловаться в ЦБ на неисполнение моих законных требований.
Здравствуйте!
Мы сняли ограничения. Простите, что звонок произвел неприятные впечатления, будем исправляться 🙏
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Здравствуйте! В декабре 2025 года я взяла АйТи ипотеку. по сегодняшний день не был просрочен ни один платеж. На дня... Читать полностью
Подскажите, куда банк дел деньги списанные в счет погашения долга? Вы сами предоставляете выписку, что по счету (за... Читать полностью
Здравствуйте! В 2019-м году мне очень красиво продали продукт, как супер чудесную «инвестицию» Семейный актив в АО... Читать полностью
Прошу максимально ускорить рассмотрение моего обращения Читать полностью
Банк не решает вопрос на протяжении пяти дней. Обращени в поддержку в чате и на горячую линию не дают ничего. У пос... Читать полностью
Прошу оперативно рассмотреть моя заявление связанное с блокировкой моего личного кабинета СБЕР и привязанными к ему... Читать полностью
Мария, я давно всё отчётливо понимаю! Пусть и Банк поймёт и примет тот факт что я не уступлю, добъюсь в Судах - Апе... Читать полностью
Уважаемая Мария!Благодарю за подтверждение, что по моей кредитной карте применялась агентская схема, а права требов... Читать полностью
Вы тут ничего не решаете. После того как оставляешь заявку . Деньги не приходят а наоборот снимаются Читать полностью
Рассматриваю на случай утери телефона с сим картой. У меня кнопочный телефон.Там подключена эта услуга. Как её откл... Читать полностью
Мария, добрый день. МФО вернули 9069 рублей, я сделала запрос, где остальные из 12156 руб снятых, ответили, что бан... Читать полностью
Не могу восстановить график платежей по ипотеке, прошла процедуру банкротства 15 апреля 2026г процедура закрыта &n... Читать полностью
Обращаюсь к руководству Сбербанка с требованием пересмотреть решение по обращению №260905-7001-029374. Банк вынес ф... Читать полностью
Обращаюсь к руководству Сбербанка с требованием пересмотреть решение по обращению №260905-7001-029374. Банк вынес ф... Читать полностью
Ответ с документами или ответ без чеков,но с разъяснениями? Читать полностью
возможно ли в качестве досудебного производства запрос Сбера в адрес иностранного банка Средней Азии, если перевод... Читать полностью
Здравствуйте. Как клиенту банка с помощью банка вернуть ошибочно отправленный перевод частному лицу другого государ... Читать полностью
Добрый день, Сбер списал 299 руб. на skvn Copenhagen DNK. Что это за платеж? Читать полностью
Здравствуйте у меня проблема снятия и переводов денег.Операцию приостановили и я не могу снять деньги,чат требует з... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счет по 161 ФЗ. В центр банк написала, пока ответа нет. Звонила, ходила в офис, но все... Читать полностью
Извите я старая Женщина, мне нужно распечать этот файл и ручкой заполнить и фото скинуть в чат? Читать полностью
Здравствуйте, являюсь многолетним клиентом банка Озон и участником программы Ultra. Хотел заказать металлическую ка... Читать полностью
Не могу восстановить доступ к озон банку сделала фото паспорта , все заполнила как надо приходит в смс что заявка о... Читать полностью
Здравствуйте! В декабре 2025 года я взяла АйТи ипотеку. по сегодняшний день не был просрочен ни один платеж. На дня... Читать полностью
Подскажите, куда банк дел деньги списанные в счет погашения долга? Вы сами предоставляете выписку, что по счету (за... Читать полностью
8.08.26 проконсультировалась по оплате с кредитной карты в чате банка, сотрудница уверила меня что покупка будет в... Читать полностью
Буду ждать когда уберете посторонний дополнительный номер телефона из моего Яндекс ID Читать полностью