23
Королева С.П. Обслуживалась в Совкомбанке с сентября 2023 года. С одной стороны благодарна банку, что выручил без лишней волокиты в нужную минуту, с другой стороны своим договором я не давала права банку совать нос в мою жизнь, когда ему вздумается, т.е. все пункты, которые давали возможность банку звонить при заключении договора мною были вычеркнуты. Месяца через четыре начались издевательства со стороны банка в виде телефонных звонков и навязывания никчемных услуг. Заявки на запрет использования своих данных давала почти каждый месяц. Но в банке программы настроены так, что стоит произвести платеж по внесению денег на счет и тут же каскадом идут звонки один за другим. Чаще платила через банкомат в Павловском Посаде, т.к. мой банк за перевод ДС взимал комиссию, что мне тоже ни к чему. Специально перечитывала текст экрана неоднократно, чтобы убедиться, что там нет разрешения на рекламу. Тем не менее - издевательства начинались сразу же. Они не задумываются, что нарушают конституцию страны, нарушают Законы РФ "О связи", "О рекламе". Бьюсь об заклад, что в законе "О рекламе" эти люди ни разу не удосужились прочесть определение рекламы. А то бы сразу поняли, что не имеют право конкретным лицам навязывать свои гадости. Кроме того: обработка данных, не дает права кому либо нарушать законодательство. Еле-еле вынесла два года этой пытки. Банку на клиентов наплевать. Главное себе рейтинги поднять. Чуть что: "Напишите мне отзыв". Писать липовые отзывы - в наши обязанности не входит. А вот добросовестно относиться к своей работе - это обязанность сотрудников банка. Писала однажды аналогичную жалобу на эл.почту, указанную в контактах банка на его сайте. Заверили, что больше не будет никаких звонков. Как всегда, - наврали. Это особенность работы банка - мерзкое отношение к клиентам. Последний раз давала заявку на запрет исполльзования своих данных неделю назад. Сразу сказали, что мы, конечно, установим запрет, но как только вы с чем-то к нам обратитесь, он автоматически будет снят. Это что за самоуправство? Это не издевательство? А эти тупые боты. Ему пишеть: "зовите оператора", а он как заезженная пластинка твердит "задайте вопрос". Кто эту безмозглость придумал - его вообще надо на кол посадить и заставить слушать своего БОТА пару часов подряд, чтобы после этого он в психушке очутился. От общения с такой тупостью автоматически заводишься и точно начинаешь думать, что в банке работают такие тупые люди, как и ИИ, который они создали.
Уважаемый Автор!
Ваш вопрос рассмотрен.Звонки поступали со стороны Банка с индивидуальным предложением, которое, возможно, могло бы Вас заинтересовать. Попытки дозвона совершались согласно действующим процедурам.
В рамках Вашего обращения направлено заявление на отказ от маркетинговых коммуникаций.
Дополнительные вопросы Вы можете задать в Мобильном приложении .
С уважением ,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
Отвратительное отношение к клиентам! Являюсь клиентом. Имел счет Ип, имею кредит оставшийся, имею карту Халва.По сч... Читать полностью
Что если очень плохая кредитная история выладут ли мне кредит Читать полностью
Начала оформлять вклад через банки ру по спец предложению, оказалось, что данное предложение нельзя открыть в выход... Читать полностью
Добрый день! Хочу выразить свое недовольство работой вашего банка. 9 сентября 2026 года я совершил перевод денежны... Читать полностью
Я получила по почте письменное уведомление о долге за покупки,совершенные 2.5 года назад,отправленное от имени сист... Читать полностью
Совкомбанк отказывается возвращать деньги участнику СВО после исполнительного производства,я мама бойца мой сын сей... Читать полностью
Пишу продолжение своих приключений с Совеомбанком, разблокировали счета и что вы думаете? Теперь я не могу привязат... Читать полностью
Начиная с 08.09 по 10 раз в день, с разных номеров (вносишь один в чс, звонят с другого) робот набалтывает одно и т... Читать полностью
Дорогой Совкомбанк, а мне уже в прокуратуру на вас написать за недобросовестную рекламу или вы все-таки сами прекра... Читать полностью
11.09.2026 года в 10:49 обратился в онлайн-чат Совкомбанк Инвестиции. Ко мне подключилась оператор Тузова Дарья. Я... Читать полностью
Совкомбанк отказывается возвращать деньги участнику СВО после исполнительного производства,я мама бойца мой сын сей... Читать полностью
Спасибо. Откуда мне было знать, тёмному и дремучему пенсионеру, что вы даёте ответ только на 14 день. Ничего страшн... Читать полностью
Пошла вторая неделя, а Банки.ру всё ждут и ждут ответа на мой отзыв от 04.09.2026 г. Или СКБ не нравится мой хвалеб... Читать полностью
МТС обещали рассрочку на 6 месяцев, а менеджер втихую подписал кредит на 60 месяцев под 19.99% с платежом 849 рубле... Читать полностью
Оформил карту рассрочки Халва от Совкомбанк, подключил подписку 10 в рассрочку. Оплатил первый взнос по рассрочке и... Читать полностью
Купил авто с торгов по банкротству, Финансовый управляющий перевела денежные средства в БАНК и написала соответству... Читать полностью
Ранее я уже обращалась с вопросом, но вы перестали мне отвечать на мои обращения. В ходе диалога в обсуждении http... Читать полностью
Подняли плату за кредит на 7000. На просьбы разобраться, что в чате что по телефону говорят одно и тоже!!! Обещали... Читать полностью
Здравствуйте. На банки.ру. У меня написано одобрен кредит в вашем банке. Это окончательное одобрение можно ехать в... Читать полностью
Хочу оставить отзыв по продукту "Кредитный доктор", или улучшение кредитной истории. После банкротства в... Читать полностью
озон банк заблокировал мой счет со значительной суммой денег , посчитал это подозрительной операцией , звоню в подд... Читать полностью
списание комиссии при снятии наличных с дебетовой карты втб в банкомате втб Читать полностью
Добрый день, Альфа банк ограничел мне доступ в онлайн бак! Обратился в офис банка что бы решить проблему, мне было... Читать полностью
Почему это нужно делать рано утром в выходные??? Я в чем виноват перед вашим банком? Тем более, что про должника я... Читать полностью
Заблокировалии карту OZON банка по 161 ФЗ, в чате поддержки задать вопрос невозможно, там только активна кнопка "Сп... Читать полностью
Может ли банк привязать микрокредит к номеру договора дебетовой карты с тем же номером договора Читать полностью
Вернуть деньги с Иви.? Читать полностью
говорят, если читать, то можно увидеть такой пункт. ПОСТАНОВИЛ:1. Снять арест с денежных средств, находящихся на с... Читать полностью
Здравствуйте. Через чат поддержки оставляла обращение разблокировать кошелек, , я не могу вывести деньги. Помогите.... Читать полностью
В приложении Яндекс Пэй я случайно нажала кнопку «Уменьшить платежи». Сервис моментально перевел мой Сплит на креди... Читать полностью