62
С 23.03.2026 не могу забрать свои деньги с накопительного счёта, банк сначала утверждал, что на счёт наложен арест, потом, когда я предоставила бумагу, что никаких арестов нет, начали говорить, что у них сбой, который до сих пор не могут устранить, и посоветовали обратиться за деньгами в отделение, что я и сделала. Отделение на Добролюбова работает до 20ч, но касса почему-то закрылась раньше, и теперь я сижу здесь с маленьким ребёнком и жду решения проблемы- разблокировки моего счёта. Если сегодня деньги мне не отдадут, буду обращаться в суд, т.к. из-за этого горе-банка у меня возникнут просрочки платежей по ипотекам. Никому не советую сюда обращаться, если вы не хотите потом выколачивать из них свои же деньги.
Дополняю отзыв:
Оператор вашего банка мне сообщила, что я могу подъехать до 20:00 в данное отделение за деньгами, поэтому я не стала дополнительно уточнять время работы на сайте.
1.04.2026 я снова приехала в это отделение в часы работы кассы, но мои деньги мне не отдали, ссылаясь всё на какой-то мифический арест. Я вручила досудебную претензию, заявление на расторжение договора, который должны в течение 7 дней расторгнуть и перечислить мне остаток ден.средств на указанный мной счёт. Буду обращаться в суд. Также обратилась в ЦБ и в полицию. Надеюсь, эту шарашкину контору лишат лицензии. Сегодня 8.04.2026, каждый день кормят обещаниями, что вот скоро устранят сбой. Просто наглым образом удерживают мои деньги! Договор до сих пор не расторгнут.
Если бы это действительно был сбой, нормальный банк выдал бы деньги из кассы. А этот ... .
И это притом, что я 10 лет пользуюсь связью МТС, а также старший сын и родители, имею подписку Премиум.
Здравствуйте!
Мои коллеги сейчас работают по вашему вопросу и совсем скоро дадут ответ. Пожалуйста, не переживайте. Мы постараемся все решить как можно скорее
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
МТС Вклад плюс (в конце срока)
МТС Банк
Кешбокс
МТС Банк
МТС Деньги
МТС Банк
МТС Вклад плюс (ежемесячно)
МТС Банк
МТС Максимум
Продукты банка
У меня оформлены законные кредитные каникулы по кредитной карте. Я внесла обязательный платеж платеж, однако банк з... Читать полностью
Уважаемый сотрудник, предоставьте пожалуйста в каком пункте это указано????Вы удерживаете мои средства , на протяже... Читать полностью
Хотелось бы узнать, какие результаты по моему вопросу после того как он был взят в работу ? когда ждать ответа ? Читать полностью
Прошло уже достаточно времени, но со мной со стороны банка так никто и не связался. Видимо, сотрудники, которые упо... Читать полностью
Промокод на открытие вклада на 3месяца,14,05% Читать полностью
Добрый день, подскажите пожалуйста как быть в такой ситуации, запралат 350 тыс, что подходит под условия премиума,... Читать полностью
То есть, если заработная плата приходит 10-го числа, то не факт, что она 10-го будет на карте? А смысл тогда такой... Читать полностью
Суммы этой даже в выписке по карт нет. С 11 утра денег на карт так и нет. И это зарплатный проект. В графе "Н... Читать полностью
Хотелось бы узнать, какие результаты по моему вопросу после того как он был взят в работу ? когда ждать ответа ? Читать полностью
То есть, если заработная плата приходит 10-го числа, то не факт, что она 10-го будет на карте? А смысл тогда такой... Читать полностью
Суммы этой даже в выписке по карт нет. С 11 утра денег на карт так и нет. И это зарплатный проект. В графе "Н... Читать полностью
Добрый день! Сегодня на карту пришла заработная плата. Но на карте она не отображается. У меня сегодня плат... Читать полностью
Здравствуйте! 10.09.2026. я совершил перевод собственных средств из Т-Банка в МТС Банк по номеру телефона. Сумма пе... Читать полностью
Перевела в мтс банк со счета телефона 2000 рублей, но деньги уже более 2х часов не поступают, сказали не видим плат... Читать полностью
Мила, добрый день! Благодарю Вас за быстрое решение вопроса. Вчера вечером пришли деньги на Alipay. Помогите, пожал... Читать полностью
Мне заблокировали кошелек WB,я являюсь активным пользователем ,очень люблю вб ,но вб банк решил просто так ограничи... Читать полностью
Здравствуйте! Перевод отклонен в целях безопасности, что делать? Позвонила несколько раз, все специалисты заняты, н... Читать полностью
Здравствуйте. Как мне закрыть счёт если в приложении Яндекс Пэй всё заблокированно, а служба поддержки в чате долго... Читать полностью
Ну в принципе как всегда шаблонный ответ. спасибо я уже нашол альтернативное решение это оформления банкротства раз... Читать полностью
Мне предлагают совершить перевод на банковскую карту, после чего возникли подозрения, что меня пытаются обмануть. К... Читать полностью
Совершил крупную покупку одежды и обуви для детей школьников к новому учебному году у партнера сервиса в магазине K... Читать полностью
Здравствуйте. Альфа банк регулярно списывал комиссию за услугу альфа смарт , которую я не подключала, в размере 299... Читать полностью
Здравствуйте.17.03.2026 по операции зачисления 20 300 руб. из ОЗОН Банка мои данные были внесены в базу Банка Росси... Читать полностью
Здравствуйте также прошу направить справки о данных операциях REQ-20260809-14456 REQ-20260825-29515 Справки о дан... Читать полностью
сегодня при переводе собственных средств по СБП банком были заморожены средства, все документы я сразуже предостави... Читать полностью