42
никогда не берите потребы в этой шарашкиной конторе.
у меня была длительная просрочка по потребу.
4 апреля 2026г. я внес полную сумму на досрочное полное погашение потребительского кредита. Оказывается, в выходные банк не работает и не может закрыть элементарный потреб - и это 21 век. окей, в чате ответили, что 6 апреля спишут сумму и пришлют справку о погашении - переписки сохранены там же.
сегодня УЖЕ 9 АПРЕЛЯ - потреб ДО СИХ ПОР не закрыт. Каждый день писал в чате банка - ну что, где мля справка-то о закрытии? "сотрудники" каждый день кормили завтраками. При этом я объяснил, что мне срочно для другого банка нужна справка о закрытии - [censored] БАНКУ.
Сегодня очередной сотрудник пишет, что рассмотрение до 5 рабочих дней. Вы нормальные нет? ЭТО ЗАКРЫТИЕ ПОТРЕБА и мне [censored] на ваши рассмотрения и тд. Банк обязан закрыть кредит и все. В других банках, нормальных, не шарашкиных, это делают в любое время дня и ночи за минуту! То есть, меня мтс контора поставила перед фактом.
И еще интересный вопрос, кто дал банку право включать программу реструктуризации???????? Я не подписывал ни каким образом согласие. Я даже не был об этом уведомлен - случайно догадался, скажем так. Данная программа убивает кредитную историю хлеще чем длительная просрочка.
1. Я ТРЕБУЮ НЕМЕДЛЕННОГО ЗАКРЫТИЯ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО КРЕДИТА ТЕМ ЧИСЛОМ КОГДА Я ВНЕС ДЕНЬГИ НА НЕГО И ПРИМЕНИТЬ МЕРЫ К ТЕМ СОТРУДНИКАМ, КОТОРЫЕ НЕ УВЕДОМИВ МЕНЯ, ВКЛЮЧИЛИ РЕСТРУКТУРИЗАЦИЮ. я ее 2 раза отключал - в чате с банком все переписки сохранены!!!! но волшебным образом, она снова появлялась.
2. ТАКЖЕ Я ТРЕБУЮ УДАЛИТЬ ДАННЫЕ О РЕСТРУКТУРИЗАЦИИ ИЗ МОЕЙ КРЕДИТНОЙ ИСТОРИИ - еще раз повторюсь: я согласия не давал, в кредитном договоре ни слова нет о насильном принудительном применении ее, также мне банк по 20 раз названивал каждый день по поводу просрочки.
вина банка прямая - отказ в закрытии кредита и включении реструктуризации без моего ведома.
Здравствуйте! Получила ваши данные и взяла вопрос в работу. Вернусь с решением в ближайшее время. Пожалуйста, дождитесь моего ответа.
UPD:
Реструктуризация была подключена, так как по договору была просроченная задолженность. Об этом вас информировали по СМС. Обращений с отказом от программы от вас не поступало. На данный момент денег для полного погашения кредита недостаточно. 10.04.2026 г. произошло списание в оплату ареста, так как в банк поступили исполнительные документы от судебных приставов. При поступлении таких документов мы обязаны их исполнить.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
МТС Вклад плюс (в конце срока)
МТС Банк
Кешбокс
МТС Банк
МТС Деньги
МТС Банк
МТС Вклад плюс (ежемесячно)
МТС Банк
МТС Максимум
Продукты банка
Здравствуйте.Прошло 5 дней с момента вашего последнего ответа.14 дней с момента моего обращения к вам.Несколько мся... Читать полностью
У меня оформлены законные кредитные каникулы по кредитной карте. Я внесла обязательный платеж платеж, однако банк з... Читать полностью
Уважаемый сотрудник, предоставьте пожалуйста в каком пункте это указано????Вы удерживаете мои средства , на протяже... Читать полностью
Хотелось бы узнать, какие результаты по моему вопросу после того как он был взят в работу ? когда ждать ответа ? Читать полностью
Прошло уже достаточно времени, но со мной со стороны банка так никто и не связался. Видимо, сотрудники, которые упо... Читать полностью
Промокод на открытие вклада на 3месяца,14,05% Читать полностью
Добрый день, подскажите пожалуйста как быть в такой ситуации, запралат 350 тыс, что подходит под условия премиума,... Читать полностью
То есть, если заработная плата приходит 10-го числа, то не факт, что она 10-го будет на карте? А смысл тогда такой... Читать полностью
Здравствуйте.Прошло 5 дней с момента вашего последнего ответа.14 дней с момента моего обращения к вам.Несколько мся... Читать полностью
«Определением Арбитражного суда от [01.09.2026] по делу № [А11-7051/2025] я признан(а) банкротом, процедура р... Читать полностью
Нахожусь за границей. Открыла кошелек МТС Деньги, из-за сбоя не успела пройти идентификацию через Госуслуги, и при... Читать полностью
«Определением Арбитражного суда от [01.09.2026] по делу № [А11-7051/2025] я признан(а) банкротом, процедура р... Читать полностью
Куда я могу оставить жалобу на незаконное начисление процентов по кредитной карте ? мы внесли полную сссумы для пог... Читать полностью
какой срок действия промокода от момента получения до заключения договора на вклад МТС-Плюс Читать полностью
Решите мои проблемы с закрытием кредита так как с 28 августа текущего года я жду о его закрытие деньги списались а... Читать полностью
По этому адресу, ваш банк только закрывает счета и изымает комиссию 10-20 процентов! я ранее приходила в отделения... Читать полностью
Здравствуйте.Прошло 5 дней с момента вашего последнего ответа.14 дней с момента моего обращения к вам.Несколько мся... Читать полностью
My vtb account is automatically blocked .I have been using it for 2 years but suddenly my account got log out becau... Читать полностью
Ограничили операции по 161фз по непонятной причине и игнорируют все запросы в чате поддержки. Читать полностью
Не закрывают счет по требованию из лк, требуют заполнить шаблон, - заполнил, не подходит, кидают файл в чате, он не... Читать полностью
Здравствуйте![11.09] я совершал операцию по пополнению своего счета Ozon Банка с личной банковской карты на сумму 2... Читать полностью
Уважаемый представитель банка! Ваш ответ носит общий шаблонный характер и не отвечает на прямо поставленные вопросы... Читать полностью
Здравствуйте!Я заёмщик по кредиту «Авто-Стиль Особый», договор № 1410*****05 от 15.10.2029. В сентябре 2026 ставка... Читать полностью
Мне заблокировали кошелек WB,я являюсь активным пользователем ,очень люблю вб ,но вб банк решил просто так ограничи... Читать полностью
Здравствуйте! Перевод отклонен в целях безопасности, что делать? Позвонила несколько раз, все специалисты заняты, н... Читать полностью