Незаконное удержание социальных выплат (пособие на ребенка) и полное игнорирование законных требований

Переводы и платежи

11.04.2026 21:53

ОТП Банк

Автор

user-623422422815

г Оренбург

Я, Шарифуллина Виктория Александровна, являюсь клиентом АО «ОТП Банк». На мой счет в данном банке поступают целевые социальные выплаты (пособие на ребенка до 1.5 лет).
Банк необоснованно ограничивает мои права на распоряжение данными денежными средствами, чем нарушает ст. 101 Федерального закона № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве», согласно которой на указанные виды выплат не может быть обращено взыскание.
Мною были предприняты все необходимые меры досудебного урегулирования конфликта:
Направлено официальное обращение в Банк России от 11.04.2026.
Подана жалоба в Прокуратуру Оренбургской области (рег. номер ID_056R_B002831_I).
Подано обращение финансовому уполномоченному (ЛК №002134678898 от 13.04.2026).
Направлена жалоба в Роспотребнадзор.
Несмотря на наличие всех подтверждающих документов о целевом характере выплат (скриншоты с портала «Госуслуги», выписки по счету), банк продолжает удерживать средства в размере 12 270 рублей и отказывается выполнять законные требования о закрытии счета и переводе остатка средств на мой счет в другом банке (АО «Газпромбанк»).Я, Шарифуллина Виктория Александровна, являюсь клиентом АО «ОТП Банк». На мой счет в данном банке поступают целевые социальные выплаты (пособие на ребенка до 1.5 лет).
Банк необоснованно ограничивает мои права на распоряжение данными денежными средствами, чем нарушает ст. 101 Федерального закона № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве», согласно которой на указанные виды выплат не может быть обращено взыскание.
Мною были предприняты все необходимые меры досудебного урегулирования конфликта:
Направлено официальное обращение в Банк России от 11.04.2026.
Подана жалоба в Прокуратуру Оренбургской области (рег. номер ID_056R_B002831_I).
Подано обращение финансовому уполномоченному (ЛК №002134678898 от 13.04.2026).
Направлена жалоба в Роспотребнадзор.
Несмотря на наличие всех подтверждающих документов о целевом характере выплат (скриншоты с портала «Госуслуги», выписки по счету), банк продолжает удерживать средства в размере 12 270 рублей и отказывается выполнять законные требования о закрытии счета и переводе остатка средств на мой счет в другом банке (АО «Газпромбанк»).

Добрый день!!

Ваша карта была заблокирована в связи с сомнительным характером операций. Мы действовали в соответствии с законом 115-ФЗ и рекомендациями ЦБ. Заявление на закрытие счета поступило в банк 11.04.2026 и принято в работу. Закрытие счета происходит в течение 47 дней. Данный срок установлен регламентом банка и требуется для завершения всех процессов по карте.

Однако, Банк не препятствует (в рамках закона) клиенту в снятии денежных средств, а именно 50% от доходов (ст. 99) или 100% пособия/льготы (ст. 101). Для этого необходимо с паспортом обратиться в офис банка и написать заявление на получение денежных средств через кассу, или заявление на перевод.