Список вопросов
Ответ дан

заблокировали счёт и чат не отвечает все запрашиваемые документы уже скинула

21.04.2026 12:03
15
Ozon Банк
Автор
user-715325042244
г Москва

как разблокировать карту 

Здравствуйте!

В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (1039405).

Всё проверю и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Что и следовало ожидать через три дня опять счет не закрывается и в чате закрыть счет,вы что издеваетесь!!!!!!
Ozon Банк

Ранее писала что с 23 августа счет заблокирован,закрыла счет через три дня опять он открыт работают кнопки закрыть... Читать полностью

Хотела открыть ип в Озон банке, представитель не явился на встречу заранее оговореную , горячая линия отправляет на разные номера , никто нечего не знает
Ozon Банк

И как быть в такой ситуации? Единственный выходной, планы не состоялись.. Читать полностью

Редактирование отзыва
Ozon Банк

почему здесь нет возможности редактирования отзыва? В отзывы некорректно указан банк Читать полностью

01.09.2026 Другое
Банк отправил мои данные в ЦБ для внесения меня в черный список
Ozon Банк

Банк направил в ЦБ данные для включения меня в черный список, писала обращение об исключении в ЦБ моих данных и мне... Читать полностью

01.09.2026 О банке
Заблокировали покупки
Ozon Банк

Здравствуйте! Заблокировали покупки на маркетплейсе ОЗОН. Робот заблокировал. Что делать?  Читать полностью

01.09.2026 Другое
Как вывести средства с заблокированного счета озон банка, если доступа к озон банку нет и не получается зайти
Ozon Банк

Хочу вывести деньги со своего счета озон банка, пробовал зайти в личный кабинет банка, мне не дает, счет был заблок... Читать полностью

01.09.2026 Другое
Восстановить счет в банке
Ozon Банк

у меня ограничение на счете и я его закрыл .я заказал и получил новую карту озон банка и хотел восстановить счет и... Читать полностью

01.09.2026 Другое
Техническое ограничение Ozon Банка блокирует ведение бизнеса ИП (невозможность повторного открытия счета)
Ozon Банк

Здравствуйте! Пишу данный отзыв в надежде на содействие руководства или профильного технического отдела Ozon Банка... Читать полностью

Озон банк не даёт писать в чат
Ozon Банк

Здравствуйте, ситуация такая,продал телефон и попросил человека перевести деньги на карту, он перевел,я купил поест... Читать полностью

Как решить вопрос с банком? Поддержка отсутствует.
Ozon Банк

Заблокировали по ФЗ 115 . Попросили предоставить движение средств за неделю. Предоставил со всеми выписками и чек... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Можно ли оформить страховку, если поездка уже началась?
Ozon Банк

Здравствуйте! Нахожусь за границей, поездка началась два дня назад. Можно ли сейчас оформить страховку путешественн... Читать полностью

Срок действия страховки путешественника
Ozon Банк

Как долго действует страховка путешественника? Обязательно ли мне находиться в РФ на момент ее оформления или я мог... Читать полностью

Ozon Trevel предлагает подписку « Всё включено» и берет деньги за возврат билетов
Ozon Банк

Мы купили 4 билета и 1 ребенок 4 года без места Москва-Новороссийск на даты 19.08.2026. 03.08.2026 решили вернуть,... Читать полностью

Срочно! Блокировка счета по 115-ФЗ !
Ozon Банк

Незаконная блокировка счета самозанятой и игнорирование документов финмониторингом! Читать полностью

Почему меня везде заблокировали после того как я закрыл счёт? По телефону робот в одном предложении говорит ждити оператора а потом выдоет до свидания и сбрасывает, а на сайте могу нажать только кнопку спасибо понял в чате
Ozon Банк

Дайте номер хоть одного человека оператора, все новера что есть в сети просто сбрасывают Читать полностью

Буду писать жалобу и тут и Роскомнадзор
Ozon Банк

При попытке оплатить отель в Турции запрос на оплату. при этом указано невозвратное вообще. даже в случае если отел... Читать полностью

Необоснованная блокировка счета по 161-ФЗ и отсутствие обратной связи.
Ozon Банк

12.01.2026 мой доступ к операциям в Ozon Банке был ограничен. При обращении в поддержку мне сообщили, что ограничен... Читать полностью

Озон заблокировал карты.
Ozon Банк

Озон заблокировал мои карты как и многих других клиентов. Чат молчит уже четвёртые сутки. Бот чат тупо молчит, тех.... Читать полностью

Помогите найти посылку
Ozon Банк

Спасибо, что не отказали, но не помогли. Почитала в интернете много отзывов, что именно дорогостоящие посылки теряю... Читать полностью

Помогите найти посылку
Ozon Банк

Прошу провести расследование по утерянной посылке AAT89689TM8K-823K . Посылка была отправлена 20 января 2026г. с П... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Перечисление алиментов с пенсии МВД
ВТБ

SMedia@vtb.ru такой почты нет Читать полностью

ВТБ заблокировал доступ в втб онлайн
ВТБ

Обращался в офис, дали адрес почты. По почте ответили идите в офис. Всё тупик.Толком никто ничего не знает. Читать полностью

Отзыв за банк зачтен , вознаграждения нет? Как получить
КАМКОМБАНК

Как получить вознаграждение за отзыв , который зачтен? Читать полностью

Кредитные каникулы для селлеров
Альфа-Банк

Здравствуйте, у нас сгорел весь товар на складе wildberries, соответствующие документы есть, пользуемся кредиткой а... Читать полностью

01.09.2026 Другое
Не вернули деньги за отмененный заказ на Еаптека
Сбербанк

Был заказл в ЕАПТЕКЕ 27 августа, No 1207296626б в этот же день был отменен из за того,что сотрудник не смогла выдат... Читать полностью

Что и следовало ожидать через три дня опять счет не закрывается и в чате закрыть счет,вы что издеваетесь!!!!!!
Ozon Банк

Ранее писала что с 23 августа счет заблокирован,закрыла счет через три дня опять он открыт работают кнопки закрыть... Читать полностью

Подписка, списали деньги
Т-Банк

Здравствуйте у меня списали деньги 399р за подписку которую не подключал, как вернуть деньги? Читать полностью

Отказываются вернуть деньги в течение 7 дней и навязывают свои 45 дней
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Ваш ответ про 45 дней полностью нарушает федеральное законодательство РФ. Согласно статье 422 ГК РФ, внутренние пра... Читать полностью

Не удается провести перевод в Индонезию. Техподдержка отвечает, даже не вникая в суть проблемы.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

С 10.00 сегодняшнего дня пытаюсь провести перевод со своей виртуальной карты МТС деньги ( подтверждение через Госус... Читать полностью

Заблокировали мобильное приложение и счета
Альфа-Банк

2 недели назад мне неожиданно вдруг заблокировали мобильное приложение и счета, просто внезапно. Начала выяснять -... Читать полностью