31
Здравствуйте!
Я, Ж*** Т****** И******* оформила договора потребительского кредита № *********** от 16.10.2024
ПРОШУ:
1) На основании договора, а именно заявления о предоставлении дополнительных услуг (работ, товаров) пункта № 3 требую отключить ежемесячное списание комиссии за оформление комплекса услуг в размере 149 рублей (ста сорока девяти рублей), так как услуга является добровольной. Прошу возместить данную комиссию за весь срок жизни договора, в связи с отсутствием уведомления со стороны сотрудника банка и моего волеизъявления на добровольное списание. Данная услуга была навязана. Комиссию прошу зачислить\возместить в полном объеме на счет N ******************************.
2) На основании договора, а именно пункта №2 «Заявление о предоставлении дополнительных услуг (работ, товаров)» прошу отключить II. Режим «Возврат в график», требую отменить списание 590 рублей (пятьсот девяносто рублей) в случаи просроченной задолженности и вернуть\возместить за весь сок договора данную комиссию мне на счет N **********************************. Данная услуга является добровольной, согласия на подключения я не давала. Услуга была навязана.
3) Отказываюсь от договора добровольного страхования, так как меня при оформлении кредитного договора не уведомили, не предоставили никакие документы, а именно полис добровольного страхования\справку\договор и другие документы от страховой компании. Сотрудник банка ввел в заблуждение и умышленно не распечатал документы.
Прошу вернуть 100% оплаченной мною суммы направленной в страховую компанию от 16.10.2024 года. В случаи отказа прошу поднять камеры видео и аудио записи, провести служебную проверку в адрес сотрудника оформившего мне кредитный договор и дать мне развернутый ответ с которым я обращусь в СУД и прокуратуру с целью проверки ответа банка. Сумму за весь срок прошу перечислить на счет № ************************. Услуга является добровольной и была мне навязана без моего согласия и даже без уведомления меня.
Прошу рассмотреть моё заявление в 10-дневный срок. Иначе я буду вынуждена обратиться в органы надзора, а именно ПРОКУРАТУРУ, СУД. ЦБ РФ.
Здравствуйте!
Хотим сообщить, что, к сожалению, оставить жалобу на нашем сервисе не представляется возможным.
Однако, вы можете оставить отзыв и поделиться своим мнением там, возможно, это может другим пользователям избежать неприятностей!
Самый быстрый способ — перейти по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/response/add/
Или можно сделать так:
— Зайдите на сайт Банки.ру;
— В верхнем меню нажмите «Ещё»;
— Выберите раздел «Рейтинги»;
— Найдите нужный Народный рейтинг;
— Нажмите «Добавить отзыв»;
— Заполните поля и отправьте.
Если останутся вопросы — пишите в чат мобильного приложения, поможем.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Добрый день!!! 27.12.2018 года в городе Сургут ХМАО-Югры, мною был приобретен автомобиль в кредит через Банк... Читать полностью
Верните мне списаные деньги я ни чего у вас не покупала Читать полностью
Не начислены бонусы. Читать полностью
Здравствуйте. оставлял у вас на сайте заявку на кредит, банк рсхб написано заявка одобрена. что мне теперь делать? Читать полностью
Добрый день! Моя заявка на кредит неактуальна - как её удалить? Всего доброго. Леонид. Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, если оценку за отзыв не засчитали в соответствии с п. 2.4 правил данного портала (не б... Читать полностью
Как узнать почему у отзыва написано что не зачтен? Читать полностью
Когда придет страховой полис после оплаты Читать полностью
В выписке по счету не отражены 4 платежа за детский сад и оплата штрафа Гибдд! В истории операций по ним можно увид... Читать полностью
В августе 2026 г. в личном кабинете ВТБ появилось приложение карта возможностей с беспроцетным периодом 200 дней !... Читать полностью
Ещё прошу помочь после падения удар пришелся на две части тела но выплата пришла только по одной,номер полиса 010WS... Читать полностью
Уже вторую неделю мне поступают звонки с номера идентифицируемого как "Совкомбанк финансы". При взятии трубки опера... Читать полностью
У меня есть карта дебетовая озон мне ее заблокировали я не могу снять деньги банк на связь не выходит не по телефон... Читать полностью
Здравствуйте, муж подписал контракт на сво из СИЗО, выдали карты, при попытке входа почему то карта оказалась привя... Читать полностью
Мне на счет пришли часть денег с продажи квартиры, и тут же карты и счет заблокировали с сообщением "Ваши карты заб... Читать полностью
Много месяцев ежедневно звонят(несколько раз в день) в детскую библиотеку. представляясь сотрудником сбербанка ин.н... Читать полностью
Дослал дополнительные данные.Готов пройти верификацию по паспорту/госуслугам(как банк предлагал изначально), либо н... Читать полностью
Здравствуйте! Ozon Банк полностью заблокировал мои счета по ФЗ-115. На счету сейчас находятся мои личные денежные с... Читать полностью
Уважаемый представитель ВТБ! Ваш ответ — это уже просто вершина абсурда и демонстрация полного нежелания банка вник... Читать полностью