33
Мою карту заблокировали по 115 фз больше 2-х месяцев назад
после блокировки мне пришло смс с описанием процесса по выводу средств, я решила закрыть счет и вывести деньги на другую карту, нужно было написать заявление и отправить вместе с паспортом по почте, я все так и сделала, заверила заявление копию паспорта и стала ждать, так как весь этот процесс занимает 45 дней, спустя это время мне пришло смс от экси банка о том, что мое заявление Не принято
я прождала впустую 45 дней о ожидании моих денег, и мне приходит такое смс, я стала писать в поддержу, выяснять на что мне сказали что письмо я не отправляла, потом начали говорить о том, что оказывается надо по другому, надо прийти в отделение с паспортом, но ПОЧЕМУ ТОГДА ВЫ ВВОДИТЕ ЛЮДЕЙ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ И САМИ НА СВОЕМ САЙТЕ ПИШЕТЕ О ТОМ, что нужно отправить письмо по адресу и ждать 45 дней, что за ОБМАН ??
ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ ЕСЛИ В МОЕМ ГОРОДЕ КАСПИЙСК НЕТ ОТДЕЛЕНИЯ МТС БАНКА ?
В ЦЕЛОМ РЕГИОНЕ НЕТ ОТДЕЛЕНИЯ МТС БАНКА ?
КАК МНЕ ПОЛУЧИТЬ СВОИ ДЕНЬГИ ?
ОТВЕТЬТЕ МНЕ НА ВОПРОС КАК МНЕ ПОЛУЧИТЬ СВОИ ДЕНЬГИ ?
ЕСЛИ КТО ЗНАЕТ КАК МНЕ ДОБИТЬСЯ ПОЛУЧЕНИЯ СВОИХ ДЕНЕГ НАПИШЕТЕ В КОММЕНТАРИЯХ
И СКАЖИТЕ ЕСЛИ ЗНАЕТЕ ГДЕ Я МОГУ ПОЖАЛОВАТЬСЯ НА ДЕЙСТВИЯ МТС БАНКА ЗА УДЕРЖАНИЕ МОИХ СРЕДСТВ
ЗА ОБМАН
И ЗА ТО ЧТО ОНИ ВВОДЯТ ЛЮДЕЙ В ЗАБЛУЖДЕНИЯ ЗАСТАЛЯЯ ЖДАТЬ А ПОТОМ ВЫЯСНЯТСЯ ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ ПО ДРУГОМУ
Здравствуйте! Для закрытия карты вам нужно обратиться в отделение банка с паспортом. Закроем счёт и переведём деньги на ваш счёт в другом банке в течение 45 дней после получения заявления.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
МТС Вклад плюс (в конце срока)
МТС Банк
Кешбокс
МТС Банк
МТС Деньги
МТС Банк
МТС Вклад плюс (ежемесячно)
МТС Банк
МТС Максимум
Продукты банка
У меня оформлены законные кредитные каникулы по кредитной карте. Я внесла обязательный платеж платеж, однако банк з... Читать полностью
Уважаемый сотрудник, предоставьте пожалуйста в каком пункте это указано????Вы удерживаете мои средства , на протяже... Читать полностью
Хотелось бы узнать, какие результаты по моему вопросу после того как он был взят в работу ? когда ждать ответа ? Читать полностью
Прошло уже достаточно времени, но со мной со стороны банка так никто и не связался. Видимо, сотрудники, которые упо... Читать полностью
Промокод на открытие вклада на 3месяца,14,05% Читать полностью
Добрый день, подскажите пожалуйста как быть в такой ситуации, запралат 350 тыс, что подходит под условия премиума,... Читать полностью
То есть, если заработная плата приходит 10-го числа, то не факт, что она 10-го будет на карте? А смысл тогда такой... Читать полностью
Суммы этой даже в выписке по карт нет. С 11 утра денег на карт так и нет. И это зарплатный проект. В графе "Н... Читать полностью
Прошло уже достаточно времени, но со мной со стороны банка так никто и не связался. Видимо, сотрудники, которые упо... Читать полностью
Добрый день, подскажите пожалуйста как быть в такой ситуации, запралат 350 тыс, что подходит под условия премиума,... Читать полностью
Как то вы не очень стараетесь. Какие сроки решения вопроса?! Читать полностью
Ближайшее время это в какое? Какие сроки? Читать полностью
Мне поддержка так же ответила, что заявление рассмотрено. Ответ на заявление: "Ваше обращение закрыто. Решение... Читать полностью
Невероятные проблемы с простой операцией - смена номера привязанного к карте. Во многих других банках это делается... Читать полностью
Хочу рассказать об УЖАСНЕЙШЕМ банке и обслуживании в нем.Только недавно получила карту и теперь от нее отказываюсь.... Читать полностью
О снятии ограничений на пополнении баланса мобильного телефона? Что необходимо указать в заявлении в свобо... Читать полностью
Да, раз 5. Разблокировка в данный момент невозможна. Поэтому пока живемм с блокировкой Читать полностью
Предыдущий пост: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/13072557/ был написан 29.04.2026. Не по... Читать полностью
Все документы,что запрашивал банк я предоставила. Читать полностью
Да, я получила документ. В ответом письме выразила ожидание мер для закрытия дела в суде, а также возврат взысканны... Читать полностью
Добрый вечер, моя проблема так и не решена, но приходят смс от Альфа банка что бы я закрыл притензию и получил снач... Читать полностью
Оформила кредитные каникулы. Банк их одобрил, сотрудник в официальном чате написал, что на период каникул задолженн... Читать полностью
Банк заблокировал карту и я хочу закрыть счет и расторгнуть договор с альфа банком и как я могу перевести свои сред... Читать полностью
Не могу перевести деньги с магнит Читать полностью
Меня не интересуют кредитные каникулы и тому подобные предложения, я просто не понимаю зачем делать предложение о р... Читать полностью
Банк заблокировал карту в июле 2025 , и уже второй год я пытаюсь получить свои деньги на счету, одни только отказы,... Читать полностью
Оформила кредит в Т-банке, предварительно был расчет , была согласна на условия , приняла кредит, но кроме ежемесяч... Читать полностью
мне переводились деньги, о зарождении которых я не знал, мне переводил их знакомый с каких то других банков. Мне да... Читать полностью