25
Претензия о возврате первоначальной процентной ставки по кредитному договору и признании условий договора недействительными.
При заключении Договора по автокредиту Банком было навязано дополнительное условие, обязывающее меня совершать определенное количество операций по банковской карте на определенную сумму ежемесячно. Данное условие не является законным, поскольку обусловливает приобретение услуги кредитования обязательным приобретением иных услуг (использование банковской карты и совершение операций по ней), что прямо запрещено п. 2 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей».
В связи с тем, что мной не было выполнено указанное незаконное условие, Банк в одностороннем порядке изменил условия Договора, увеличив процентную ставку с [х]% до [y]% годовых.
Считаю данные действия Банка незаконными по следующим основаниям:
1. Нарушение прав потребителя: Навязывание платы за дополнительные услуги ущемляет мои права.
2. Одностороннее изменение ставки: Банк не вправе менять условия кредита из-за поведения заемщика. Данная правовая позиция подтверждена определением Четвертого кассационного суда общей юрисдикции (дело № 88-6674/2026).
3. Ущемляющее условие ничтожно: Условие о повышении ставки при невыполнении требований является ничтожным и влечет возврат к исходной ставке.
На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. 16 Закона «О защите прав потребителей» и Гражданским кодексом РФ,
ТРЕБУЮ:
1. Признать условие Договора, обязывающее меня совершать операции на установленную сумму, как ущемляющее мои права потребителя.
2. Вернуть первоначальную процентную ставку по Договору в размере [Старая ставка]% годовых, действовавшую до момента повышения.
3. Произвести перерасчет переплаты по процентам, возникшей в результате незаконного повышения ставки, и уведомить меня о новом графике платежей.
В случае отказа в удовлетворении моих требований в добровольном порядке, я буду вынужден обратиться за защитой своих прав в Роспотребнадзор, Центральный Банк РФ и суд, с требованием взыскания неосновательного обогащения, неустойки, компенсации морального вреда и судебных издержек
Здравствуйте!
Сожалеем, что вы столкнулись с данным вопросом.
Хотим отметить, что Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций. Вы можете обратиться с вопросом непосредственно в банк.
Также вы можете написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Подробнее по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/?source=submenu_banksresponses.
В случае возникновения дополнительных вопросов - напишите в чат мобильного приложения. Будем рады помочь! Чтобы связаться со специалистом, достаточно в чате приложения написать роботу слово «оператор».
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Здравствуйте! Да, я принимал участие в акции "Получите бонус до 4000 Б", но бонусы также ещё не отобразил... Читать полностью
Ввёл промокод полностью, ответ - промокод не существует Читать полностью
Я пробовал связаться с Т-Банком так как они являются инициатором блокировки, но они не назвали причину блокировки и... Читать полностью
Прошло 50 дней с момента оплаты полиса на сайте Банки.ру,но кэшбэк так и не пришел, кнопка получить не активна Читать полностью
Хочу поблагодарить работников альфа банка,банк очень хороший советую всем ) и буду советовать Читать полностью
Где увидеть отзыв который я написал и могу ли я исправить свой отзыв, ошибку там сделал Читать полностью
Подавал заявку на ипотеку. Как узнать результаты рассмотрения? Читать полностью
Обещали 1000 рублей на озон за полис осаго. Полис оформил, а бонус получить не могу. Очередной обман?... Читать полностью
Судебный пристав-исполнитель в рамках исполнительного производства делу 14************-ИП в отношении ООО "пом... Читать полностью
Мною 18.07.2023г. Был оформлен и оплачен полис ОСАГО на а/м Сузуки грант-Витара гос. Номер Р *****150 но на 08.09.2... Читать полностью
Несколько дней назад по требованию ФНС, мне заблокировали счет кредитной карты. После визита в налоговую выяснилось... Читать полностью
Видимо, существует привилегированная прослойка пользователей, на которых правила модерации не распространяются. Ссы... Читать полностью
Процедура банкротства кончилась в сентябре 2025 года. Долг как висел, так и висит. Банком пользоваться не могу, так... Читать полностью
Добрый вечер!Сегодня вечером приходили в офис Альфа-Банка по адресу: Санкт-Петербург, Московский проспект, д.193.В... Читать полностью
Добрый день! 7 сентября 2026 обратилась в отделение Сбера Г. Москва, Ленинградский пр, 62А. ТТЦГалерея "Аэропорт".... Читать полностью
Добрый день.При оформлении дебетовой карты в г. Москве в офисе на Якиманке мне параллельно на меня же ( то есть на... Читать полностью
Как жаль, что до 5 сентября не получилось решить мой вопрос... Читать полностью
Если при оформлении заказа вы нажмете галочку о страховании , и тут ее снимите - это уже залет! И не важно вы хотел... Читать полностью
Как долго ждать? Читать полностью
Я хочу закрыть долг непосредственно перед банком, при чём здесь взыскание? Которое я не признаю скорее-всего будет... Читать полностью