389
Добрый день.
09.09.2019 я в мимолетном порыве решила приобрести в салоне МТС Apple Watch. До ЗП было пару дней, но думаю если пойду "переспать" с этой мыслью, то потом не куплю. Ну и сотрудник уговорил на рассрочку. Подписание было по смс, никаких документов на руки мне не дали. В телефоне была лишь ссылка на документы. Для первых двух платежей реквизиты я нашла с горем попалам, пока действовала в смс ссылка на документы. С третьим платежем оказались проблемы-ссылка перестала быть кликабельной, а в приложении был лишь номер договора и реквизиты банка. ВСЕ! Я оправила платеж по реквизитам банка и естественно он на кредит не упал. Перевела я его за несколько дней до даты платежа! Со спокойной душей живу свою жизнь и тут звонок от коллекторов банка. И из-за 1900 рублей начался непонятный прессинг. Чуть ли не у квартиры они меня ждать будут, если не оплачу. Я ничего не могу понять-я же оплатила! Несусь в банк, показываю перевод с другого банка, выполненный за несколько дней до этого. Сотрудник говорит, что ничего не дошло и начинает разбираться, уверяя, это не будет считаться просрочкой, надо лишь написать заявление, что этот перевод был в счет погашения кредита. Я пишу заявление, и предлагаю внести деньги еше раз при ней, чтобы они удостоверились, что я еще раз оплатила и не было санкций. Вношу внеочередной такой же платеж. Что вы думаете, я приезжаю на следующий день на работу и снова начинаются звонки от "вежливых людей" отдела взыскания МТС БАНКА!!! снова угрозы и прочее. При этом разговор чуть ли не на матах. Я снова несусь в банк и закрываю кредит полностью в этот же день через кассу, чтобы деньги дошли сразу и никуда не потерялись лишь бы больше с этим банком не иметь ничего общего! Все сотрудники, которые со мной работали, меня уверяли, что никак эта история на моей кредитной истории не отразится, так как реально платежи были сделаны вовремя и реально в приложении у меня не было номера расчетного счета!!! Что я увидела сегодня, заказав выписку из кредитной истории??? У меня просрочка по МТС БАНКУ!!! ДАЖЕ НЕ ЗАДЕРЖКА ПЛАТЕЖА!!! Самый прикол я летом заказывала выписку и этого не было. И самое интересное, с августа 2021 года МТС Банк мне раз в месяц (сотрудники названивали регулярно) одабривал суммы по миллиону и более, но меня процент не устраивал и этого в выписке нет...но есть просрочка. Может МТС Банк как-то иправит ситуацию и удалит ложную информацию (даже срок кредитования указан неверно, рассрочка была взята на 12 мес!) порочащую мою честное имя? Или мне обратиться с данным требованием в суд?
Здравствуйте!
По договору платежи нужно вносить ежемесячно по установленному графику. Он выдается при оформлении договора. В декабре 2019 платеж поступил позже даты по графику, поэтому возникла просрочка. Сейчас ваш договор закрыт, задолженность полностью погашена.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
МТС Вклад плюс (в конце срока)
МТС Банк
Кешбокс
МТС Банк
МТС Деньги
МТС Банк
МТС Вклад плюс (ежемесячно)
МТС Банк
МТС Максимум
Продукты банка
здравствуйте. уже полгода примерно у меня проблема не решена. после смены мобильного номера который закрепили в лич... Читать полностью
Здравствуйте.Прошло 5 дней с момента вашего последнего ответа.14 дней с момента моего обращения к вам.Несколько мся... Читать полностью
У меня оформлены законные кредитные каникулы по кредитной карте. Я внесла обязательный платеж платеж, однако банк з... Читать полностью
Уважаемый сотрудник, предоставьте пожалуйста в каком пункте это указано???? Вы удерживаете мои средства , на протя... Читать полностью
Хотелось бы узнать, какие результаты по моему вопросу после того как он был взят в работу ? когда ждать ответа ? Читать полностью
Прошло уже достаточно времени, но со мной со стороны банка так никто и не связался. Видимо, сотрудники, которые упо... Читать полностью
Промокод на открытие вклада на 3месяца,14,05% Читать полностью
Добрый день, подскажите пожалуйста как быть в такой ситуации, запралат 350 тыс, что подходит под условия премиума,... Читать полностью
здравствуйте. уже полгода примерно у меня проблема не решена. после смены мобильного номера который закрепили в лич... Читать полностью
Здравствуйте.Прошло 5 дней с момента вашего последнего ответа.14 дней с момента моего обращения к вам.Несколько мся... Читать полностью
«Определением Арбитражного суда от [01.09.2026] по делу № [А11-7051/2025] я признан(а) банкротом, процедура р... Читать полностью
Нахожусь за границей. Открыла кошелек МТС Деньги, из-за сбоя не успела пройти идентификацию через Госуслуги, и при... Читать полностью
«Определением Арбитражного суда от [01.09.2026] по делу № [А11-7051/2025] я признан(а) банкротом, процедура р... Читать полностью
Куда я могу оставить жалобу на незаконное начисление процентов по кредитной карте ? мы внесли полную сссумы для пог... Читать полностью
какой срок действия промокода от момента получения до заключения договора на вклад МТС-Плюс Читать полностью
«На почту мне ответили стандартным шаблоном "передали коллегам". С момента погашения ипотеки (2 сентября) прошло уж... Читать полностью
09.09.2026 подала заявку на страхование Авто, понадобилось КАСКО. Авто 2023 года выпуска, превезено на днях из Кита... Читать полностью
Ответа на обращение 97651729 фактически Нет... Виртуальная карта МТС деньги( без индификации закрыта оператором 5.0... Читать полностью
26.08.2026 г. мной было подано заявление о взыскании денежных средств по исполнительному листу серия ВС номер 10625... Читать полностью
Я поменяла недавно паспорт, видимо из-за этого мой кошелек на вб заблокировали, отправила данные на проверку , но у... Читать полностью
Банк без моего ведома и согласия подключил платную услугу "Альфа-смарт". Брал за нее комиссию 3 месяца. Я... Читать полностью
Общалась по телефону со специалистом Ниной по поводу кредита. В разговоре, зашел вопрос по поводу крединой карты. Я... Читать полностью
Тогда получается, что это персональное предложение, потому что сегодня висело в личном кабинете и было указано, что... Читать полностью
Добрый день да я решил закрыть счет, потому что я 3 раза присылал документы и когда у меня их снова запросили я был... Читать полностью
Добрый день. Банк заблокировал боеусный счет, на котором было 177 000 миль, которые копились длительное время, и ру... Читать полностью