40
В банке МТС есть, кредит, все платиже вносились исправно, ранее проблем с банком не было, были баги в приложении, например, кредит вместо 300 000 тысяч резко становился 700 000, но в течении 20 минут все приходило в норму.
Ранее пользовалась услугами, пропуска платижа и все хорошо, график был впорядке и 11 февраля решила перенести дату платижа с 13 февраля на 22 февраля. А 14 числа поступает звонок от банка, о посроченном платиже и требованием его оплатить. Задолжность на 15 тысяч из неоткуда.
Первые оператар сказал, что через пару часов все исправят. Повторный звонок, сбросили!
На данный момент решать вопрос приходится через опертора, так как офиса в моем городе нет.
Удалось сделать обрашение на исправление ошибки. И после началось 3 дня на обработку, потом 7 дней, 10 дней, 15 дней, каждый завонок оператору, это новая дата для решения вопроса, обещают что ускорят процесс расмотрения заявки и скоро придет ответ.
Дошло до того, что начали звонить коллекторы, с требованием оплатить долг.
Со слов организации которая именнуется колекторами(М.Б.А. Финансы), что по истечению двух недель мое, дело о просрочке платижа ушло к ним автоматически, операторы банка, уверяют что ничего они не передовали (могут только отключить меня от рассылок и звонков) и мое заявление на расмотрени.
На вопросы на каком, этапе расмотрение, говорят, что на рассмотрени, Ждите... !
Сколько ждать не понятно, как платить кредит, по основному платежу тоже не понятно, звонки от коллекторов.
На данный мемомент банк присылает извещение, о том что дело будет передано в суд.
Прошу банк исправить ошибку и востановить, кредитную историю!
Здравствуйте! Ваше обращение в работе, постараюсь ускорить решение. По результатам рассмотрения вас проинформируют. Пожалуйста, ожидайте.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
МТС Вклад плюс (в конце срока)
МТС Банк
Кешбокс
МТС Банк
МТС Деньги
МТС Банк
МТС Вклад плюс (ежемесячно)
МТС Банк
МТС Максимум
Продукты банка
здравствуйте. уже полгода примерно у меня проблема не решена. после смены мобильного номера который закрепили в... Читать полностью
Здравствуйте.Прошло 5 дней с момента вашего последнего ответа.14 дней с момента моего обращения к вам.Несколько мся... Читать полностью
У меня оформлены законные кредитные каникулы по кредитной карте. Я внесла обязательный платеж платеж, однако банк з... Читать полностью
Уважаемый сотрудник, предоставьте пожалуйста в каком пункте это указано????Вы удерживаете мои средства , на протяже... Читать полностью
Хотелось бы узнать, какие результаты по моему вопросу после того как он был взят в работу ? когда ждать ответа ? Читать полностью
Прошло уже достаточно времени, но со мной со стороны банка так никто и не связался. Видимо, сотрудники, которые упо... Читать полностью
Промокод на открытие вклада на 3месяца,14,05% Читать полностью
Добрый день, подскажите пожалуйста как быть в такой ситуации, запралат 350 тыс, что подходит под условия премиума,... Читать полностью
здравствуйте. уже полгода примерно у меня проблема не решена. после смены мобильного номера который закрепили в... Читать полностью
Здравствуйте.Прошло 5 дней с момента вашего последнего ответа.14 дней с момента моего обращения к вам.Несколько мся... Читать полностью
«Определением Арбитражного суда от [01.09.2026] по делу № [А11-7051/2025] я признан(а) банкротом, процедура р... Читать полностью
Нахожусь за границей. Открыла кошелек МТС Деньги, из-за сбоя не успела пройти идентификацию через Госуслуги, и при... Читать полностью
«Определением Арбитражного суда от [01.09.2026] по делу № [А11-7051/2025] я признан(а) банкротом, процедура р... Читать полностью
Куда я могу оставить жалобу на незаконное начисление процентов по кредитной карте ? мы внесли полную сссумы для пог... Читать полностью
какой срок действия промокода от момента получения до заключения договора на вклад МТС-Плюс Читать полностью
имеется блокировка фз-115 , но получаю пенсию по расчетному счету в банке. Сегодня пришла пенсия, и я решил обратит... Читать полностью
03.09.26 закончилась моя процедура банкротства, все определения и акты опубликованы, все банки разблокировали мои д... Читать полностью
Здравствуйте Я скидывал документы, и меня просили заново отправлять, все документы возможные я уже отправил, а ждат... Читать полностью
здравствуйте. уже полгода примерно у меня проблема не решена. после смены мобильного номера который закрепили в... Читать полностью
Пошла вторая неделя, а Банки.ру всё ждут и ждут ответа на мой отзыв от 04.09.2026 г. Или СКБ не нравится мой хвалеб... Читать полностью
Случайно заказала карту апельсин хочу отменить оформление, не знала что она банковская Читать полностью
Здравствуйте! Мне заблокировали доступ в приложении и в браузере в личный кабинет Банка Дом.РФ. Прислали такое смс... Читать полностью
У меня такая ситуация: банк решил заблокировать мою карту,соответственно все операции по ней приостановлены.Деньги... Читать полностью
5 сентября 2026 года без моего ведома и согласия банк списал с кредитной карты денежные средства в размере 2.990 ру... Читать полностью