120
Я подписала договор на реструктуризацию кредита в Сбере 10 апреля 2026 года. После чего, должен был сформироваться график уменьшенных платежей. В этот же день, с моего счёта были списаны денежные средства "Детские пособия", в размере 9622р. Я позвонила в СБЕР, и получила ответ... что с сегодняшнего дня 10.04.2026г. у меня действует реструктуризация, и платить эту сумму я была не должна. Я оставила обращение на возврат списанных с моего счёта детских пособий в размере 9622р, и мне их вернули, с пометкой, что нужно изменить счёт списания кредита. И тут же, опять списали эти детские пособия, в размере 9622р. Я снова позвонила в СБЕР, оставила ещё обращение... Оператор мне сообщил, что нужно изменить счёт списания кредита, так как график будет формироваться 10 дней, и всё это время деньги с моего счёта будут уходить в пользу банка. Я изменила счёт погашения кредита. После того, как прошло 10 дней, мне на счёт перевели денежные средства для моих личных нужд в размере 2570р., которые СБЕР опять у меня тут же забрал в счёт кредита. Я опять позвонила в СБЕР, и снова оставила обращение на возврат моих денежных средств в размере 2570р., которые до сих пор не вернули, и ответа на моё обращение по сей день нет! Но, мне позвонил сотрудник банка, и пытался меня убедить, что реструктуризация у меня не с 10 апреля 2026г. (день подписания договора на реструктуризацию), а с 10 мая 2026г. Мне сказали не волноваться, что всё будет решено. Так же, в личном кабинете банка, в графике платежей, у меня появилась задолженность в размере 53000р. а ежемесячные платежи были по 600 рублей с копейками... Теперь, на сегодняшний день, я стала должником и платежи в личном кабинете, увеличились. Банк начал мне угрожать, требовать оплатить задолженность и начали звонить коллекторы! Прошу прекратить эту бесовщину в отношении меня и решить все свои ( не мои) проблемы! Скорректируйте уже нормальный график платежей, и верните не законно изъятые у меня средства.
Здравствуйте!
Просроченную задолженность аннулировали и скорректировали график платежей.
Деньги вернули на карту.
Простите за неудобства!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Где ответ?Календарь сломался? Читать полностью
Мне заблокировали все карты без объяснения причины, перевыпустить не получается. Обращения не помогают Читать полностью
В июне 2026 года, при отмене подписки ДомКлик через доп.соглашение к договору ипотеки, мною сразу был оформлен поли... Читать полностью
Здравствуйте! Спасибо за оперативное зачисление субсидии ДОМ.РФ, сегодня (11 сентября) сумма долга уменьшилась.&nbs... Читать полностью
Здравствуйте, в течении какого времени проходит информация о свидетельстве на наследство по вкладам? Вчера обратилс... Читать полностью
Почему у меня списали деньги? Отключите это Читать полностью
Добрый день! При подаче заявки , клиенту персонально увеличили ставку на 1% Стравка клинета должна была быть 13.9%,... Читать полностью
Я акцентировала внимание, что сначала мне сообщили несколько лет назад, что они видят, что на меня оформила навещат... Читать полностью
Как разблокировать сбер онлайн без посещения офиса Читать полностью
В июне 2026 года у меня закончился срок действия страхования по ипотеке. Новую страховку я оформил и представил в б... Читать полностью
Здравствуйте, в течении какого времени проходит информация о свидетельстве на наследство по вкладам? Вчера обратилс... Читать полностью
Я акцентировала внимание, что сначала мне сообщили несколько лет назад, что они видят, что на меня оформила навещат... Читать полностью
Как разблокировать сбер онлайн без посещения офиса Читать полностью
10.09.2026 перейдя из приложения Сбербанка в раздел "для жизни" я оформил заказ № H01448940279 в купере н... Читать полностью
Я верно понимаю, что Сбербанк публично сообщает, что покупатель и продавец могут подписать договор на любую сумму,... Читать полностью
Добрый день, скажите, пожалуйста, имеет ли право банк взимать комиссию за перевод денежных средств по свидетельству... Читать полностью
Здравствуйте, Мария Александрова!Мой вопрос находится в работе с приоритетным статусом, однако сроки решения затяги... Читать полностью
бездействие профильного подразделения по вопросу списания задолженностиДо настоящего времени профильным подразделен... Читать полностью
Добрый день! 07.09.2026 зашел в Сбербанк онлайн и по чистой случайности обратил внимание что моя льготная семейная... Читать полностью
22.07.26 мною была получена детская сбер.карта для ребенка , оформляла её через приложение магнит ,переходя по ссыл... Читать полностью
Кошмар.Требую предоставить документальное подтверждение о направлении запроса о снятии обременения КУВД Читать полностью
Как поменять номер телефона привязанный к банку находясь за границей и не имея доступа к прежнему номеру телефона? Читать полностью
Здравствуйте, помогите пожалуйста. Читать полностью
Добрый день! Оформил через ваш сервис полис ОСАГО в СК "АльфаСтрахование", в нем была доп. функция "КАСКОГО". Скажи... Читать полностью
Вот о чем и речь, ни какой конкретики только цитаты Д.А. Медведева :" денег нет , но вы держитесь" Читать полностью
Где ответ?Календарь сломался? Читать полностью
Здравствуйте, банк озон заблокировал карту(счёт), было указано закройте счёт, укажите реквизиты, нажала закрыть, ос... Читать полностью
Здравствуйте, можно ли через банк оплатить мобильную связь, как это можно сделать? Читать полностью
Смена работы,уменьшение з/п, попросила о ректруризации а в ответ только фраза погосите платеж. Как добиться ректр... Читать полностью
Здравствуйте, как можно узнать сведения о доходах? Читать полностью