306
В связи с трудной жизненной ситуацией, а именно потерей работы более 6 месяцев назад и бесконечных попыток трудоустройства в течение этого времени, не мог вносить плату по кредитной карте на постоянной основе. Вносил лишь тогда, когда мне могли помочь близкие.
Сейчас наконец-то нашёл работу, но банк требует внести сумму мин. платежа до 19 мая (как раз день написания этого отзыва). Обратился в чат банка в надежде воспользоваться страхованием по кредитной карте, которое, как я сам увидел только сегодня, было подключено, несмотря на отказ при оформлении карты в приложении банка. Операторы в чате вообще не объяснили, как этим страхованием воспользоваться, так ещё и имя пишут заглавными полностью, имитируя повышение голоса. Попросил отсрочить платёж сначала до 15 июня, так как уверен, что получил бы зарплату на новой работе уже в этот день, но банк отказался идти на уступки. Итоговое предложение сотрудников банка в чате было: внести 7300 ₽ до 29 мая. Попросил их отложить платёж на пару дней, до 1 июня, так как была надежда, что первую выплату уже получу в этот день, либо смогут помочь знакомые, но сотрудники отказали. Думал, если согласятся, то оставлю карту после выплаты долга, вдруг пригодится, всё же банк мне нравится, но т. к. мне отказали в такой сложной жизненной ситуации, то ничего общего с такими людьми и организациями в будущем, когда всё у меня будет снова хорошо, я иметь не хочу. Буду закрывать карту, когда отдам долг. Сотрудников Т-Банка в чате тоже об этом уведомил, на что мне ответили, что недобросовестные клиенты банку не нужны. Ну что же, ладно тогда.
P. S. Из-за отказа сотрудников отвечать на вопрос по тому, как воспользоваться страховкой по кредитной карте, предупредил, что буду писать отзыв тут, на Банки.ру, либо жалобу в Центральный Банк, на что получил ответ, что мне уже ответили на этот вопрос, хотя это не так.
Здравствуйте.
Услугу "Страхование задолженности" вы подключили при онлайн-подписании документов в мае 2024 года. В подтверждение отправили вам их. Страховка пригодится, если наступит страховой случай. Тогда задолженность погасит страховая компания. Страховые риски и о том, как получить выплату, рассказали в ключевом информационном документе. Если хотите отключить услугу, то свяжитесь с нами в поддержке, например, чате.
Разберемся, сможем ли отсрочить платеж. Итоги расскажем вам лично.
При наличии просроченной задолженности в первую очередь решаем вопрос с ее погашением. Наши консультации и действия проверим. Спасибо за сигнал!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Налоговая в кабинет прислала доход в, вашем банке что я, получила от вашего банка , ? денег я у вас никогда не держ... Читать полностью
Слов, нету) уже молчу что сотрудники на 90% ничего не знают и не умеют. При блокировки укбо снимают по 10к в месяц.... Читать полностью
В чём причина, что банк нужно время для возврата моих денег? Читать полностью
Почему так долго проверяется отзыв и не начисляются бонусы Читать полностью
После подачи документов на страховую выплату в течение какого времени она приходит и куда именно? Сразу в банк или... Читать полностью
..это просто ужас а не банк что делать Читать полностью
По данному реку тоже требую направить деактуализацию! Это также оплата за консультацию и чеки сформированы ! REQ-20... Читать полностью
Вы комментируете ситуацию одинаково, не учитывая того, что списания проходят без уведомлений и теряются в череде оп... Читать полностью
При оформлении дебетовой карты премиум была подключена подписка, тем самым списание денежных средств. Когда я увиде... Читать полностью
Т-Банк задерживает ипотечный платеж на 8 дней, статус "обрабатывается", поддержка не дает конкретных ответов. Плате... Читать полностью
Слов, нету) уже молчу что сотрудники на 90% ничего не знают и не умеют. При блокировки укбо снимают по 10к в месяц.... Читать полностью
По данному реку тоже требую направить деактуализацию! Это также оплата за консультацию и чеки сформированы ! REQ-20... Читать полностью
Вы комментируете ситуацию одинаково, не учитывая того, что списания проходят без уведомлений и теряются в череде оп... Читать полностью
При оформлении дебетовой карты премиум была подключена подписка, тем самым списание денежных средств. Когда я увиде... Читать полностью
Вы мою проблему не решаете. Банк по сути уже неделю рабочую бездействовал и не передавал закладную. Ваш ре... Читать полностью
Мне в чат ничего не пришло. Когда я описывала ситуацию в чате мне начали говорить, что я согласилась. Как я должна... Читать полностью
Здравствуйте. Я являюсь постоянным клиентом Т-Банка, но столкнулся с ситуацией, которая полностью подорвала мое дов... Читать полностью
Т-банк без моего ведома подключил услугу премиум подписки и два месяца списывал с меня деньги. При написании им, хо... Читать полностью
Подписка премиум пробный переуд Т-Банк отказывается возвращать 2 990 рублей за неоказанную услугу Premium после пр... Читать полностью
Уважаемый Т-Банк! Ссылка на "14 рабочих дней" и "обездвиженную закладную" — это затягиван... Читать полностью
Заблокировали карту , и просят приехать в Москву для разблокировки . Возможности нет , могу ли я как-то закрыть хот... Читать полностью
Да, жду решения вопроса, вопрос на пока открыт. Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь клиентом Альфа-Банка. Недавно я полностью внесла всю сумму задолженности по своей кредитной... Читать полностью
По ошибке вместо пополнения счета кредитной карты произвел перевод 11.30 копеек на свой мастер счёт.Деньги уже верн... Читать полностью
Обман.На госуслугах статус прежний.Где уведомления и сам договор о расторжении ?Почему заявка сбера не закрыта на о... Читать полностью
как получить бонус за перевод пенсии Читать полностью
Налоговая в кабинет прислала доход в, вашем банке что я, получила от вашего банка , ? денег я у вас никогда не держ... Читать полностью
Доброе утро, надеюсь на квалифицированную помощь в ответе на вопрос: собираюсь оплатить онлайн по ссылке (присланно... Читать полностью
Очень неприятная ситуация с кешбэком «Ягодки».7 сентября мне начислили 2703 ягодки, они действительно появились на... Читать полностью
Слов, нету) уже молчу что сотрудники на 90% ничего не знают и не умеют. При блокировки укбо снимают по 10к в месяц.... Читать полностью