Список вопросов
Ответ дан

Не решили вопрос ! Хотя оперативно попросил оспорить операцию .

20.05.2026 15:20
16
Ozon Банк
Автор
user-297712462324
г Астрахань

Меня развели Машенники обратился в банк что бы оспорили операцию . Этого сотрудники банка не сделали хотя я обращался операция была в стадии обработки ! 

Здравствуйте. 

Нам жаль, что вы столкнулись с мошенничеством.

Сейчас существуют и появляются новые схемы, с помощью которых злоумышленники пытаются получить деньги клиентов. Подробнее о том, как защититься от них, мы рассказываем на сайте.

Все онлайн-платежи проходят на основании электронной подписи отправителя, что является юридическим подтверждением перевода. Поэтому для таких операций нет процедуры опротестования, деньги вернуть нет возможности. Мы не можем повлиять на операцию или остановить её, даже если она находится в обработке.

Рекомендуем вам обратиться в правоохранительные органы. Предоставим им всю информацию по официальному запросу.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 215-24-08
8 800 555-89-82
+7 (495) 783-24-23

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Ограничения по счёту, не могу закрыть счет.
Ozon Банк

Здравствуйте, после блокировки счета я предоставил в чат два пояснительных письма и приложил к письмам все документ... Читать полностью

Счет заблокирован более 2-х лет
Ozon Банк

Почему нотариально? Закройте счет и выведите мне средства в другой банк. Читать полностью

Хочу закрыть счет помогите
Ozon Банк

Уже прошло 3 дня как там говорилось в сроки вы уже не вошли,закройте этот счет и все. Читать полностью

Как снять ограничение?
Ozon Банк

Добрый вечер) Оформили кредит, заказали карту (пришла кстати очень быстро)Но стоит ограничение, не можем ни снять н... Читать полностью

Как получить ответ от банка?
Ozon Банк

Приостановили операции по счету, предоставила документы, которые попросили, сказали в течение часа дадут ответ, про... Читать полностью

Счет заблокирован более 2-х лет
Ozon Банк

Здравствуйте, так и не разобралась с вашим банком. Мои деньги были заморожены с 2024г, в итоге мне никто ничем не п... Читать полностью

Хочу закрыть счет помогите
Ozon Банк

Я хочу расторгнуть договор и перевести деньги на свой счет в другом банке.В поддержке не отвечают,разбираетесь. Читать полностью

Ограничение дистанционного банковского обслуживания (ДБО) / Блокировка счета по карте Озон Банка
Ozon Банк

Можно узнать какая именно операция оказалась подозрительной и почему после предостваления всех документов нельзя сн... Читать полностью

Отписка вместо решения вопроса по единичной просрочке от 30.12.2025
Ozon Банк

Являюсь клиентом ООО «Озон Банк» (договор микрозайма / кредитования № 32136284 от 29.04.2025). &nb... Читать полностью

Задолженность из неоткуда
Ozon Банк

Здравствуйте , в бки появилась задолженность МФО: ООО МКК "Озон Кредит" , хотя я не являюсь клиентом банк... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Хочу закрыть счет помогите
Ozon Банк

Уже прошло 3 дня как там говорилось в сроки вы уже не вошли,закройте этот счет и все. Читать полностью

Хочу закрыть счет помогите
Ozon Банк

Я хочу расторгнуть договор и перевести деньги на свой счет в другом банке.В поддержке не отвечают,разбираетесь. Читать полностью

Задолженность из неоткуда
Ozon Банк

Здравствуйте , в бки появилась задолженность МФО: ООО МКК "Озон Кредит" , хотя я не являюсь клиентом банк... Читать полностью

Озон банк ограничил мне счёт с просьбой прислать чеки тех кто переводил мне деньги за 7 дней.
Ozon Банк

Озон банк огранчили мне счёт и просит чеки от тех кто переводил мне деньги за 7 дней прошедшие, я предоставила множ... Читать полностью

Озон Банк незаконно удерживает исполненное инкассовое поручение № ###### и игнорирует жалобу в ЦБ РФ
Ozon Банк

Уважаемая Варвара! Обращаюсь к вам от имени организации ООО. Озон Банк грубо нарушает нормы законодательства РФ, По... Читать полностью

Потеря посылки озон доставка AAK9937TK4MK-29TT
Ozon Банк

Посылка без продвижения уже 2 месяца. Озон открвщывается ее разыскивать. пихает компенсацию. Где моя посылка и что... Читать полностью

Здравствуйте что за списание YM*GetSurf 470 руб? Какой сервис?
Ozon Банк

Здравствуйте что за списание YM*GetSurf 470 руб? Какой сервис? Читать полностью

Отправить жалобу на Озон банк
Ozon Банк

Шестнадцатого августа двадцать шестого года написал обращение в банк то что Пятнадцатого числа не прошло списания п... Читать полностью

расследование технического сбоя, аннулировать ВСЕ ошибочно начисленные проценты, штрафы и пени.Восстановить первоначальные условия рассрочки и вернуть льготный период.Предоставить мне компенсацию за доставленные неудобства, трехнедельное игнорировани
Ozon Банк

Жалоба на Озон банк  Читать полностью

Ограничили операции по карте
Ozon Банк

Ограничили операции по карте, сказали написать в чат, я написал, мне не отвечают более 8 часов, звоню в поддержку,... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Мой счет ограничен, как разблокировать арт ь карту ?
Яндекс Банк

Мой счет ограничен по ст. 9 закона 161-ФЗ (ошибочно названной 116). Я подтверждаю, что все операции совершал лично,... Читать полностью

С.Это ошибка.Или как ?
ВТБ

сегодня с сайта Банки.ру получила письмо на элпочту о том,что я якобы недооформила заявку на получение кредита.Я ни... Читать полностью

Повторное обращение с требованием вернуть комиссию удержанную с моих личных денег.
Альфа-Банк

Повторное обращение. Почему отказывают в возврате комиссии взятой с моих личных денег которые образовали сверхлимит... Читать полностью

10.09.2026 Другое
Прошу помочь в решении вопроса
Ак Барс Банк

Добрый день! не начислили вознаграждение за отзыв на банки ру.  В августе было оставлено 2 отзыва, за один на... Читать полностью

Незаконное присвоение ТБанком моих средств
Т-Банк

Отписал, ожидаю разрыва договора и возврата моих денежных средств. Читать полностью

Отклоняют переводы с МТС Банка
МТС Банк

Хотелось бы узнать, какие результаты по моему вопросу после того как он был взят в работу ? когда ждать ответа ? Читать полностью

Халва ; автокредит снижение ставки
Совкомбанк

Добрый день! оформили автокредит в ПАО «Совкомбанк». В рамках кредитного договора, согласились оформить... Читать полностью

Надеюсь на лояльное отношение Сбербанка
Сбербанк

Здравствуйт, хотел в очередной раз обратится в Сбербанк для рассмотрения вопроса о рефенансирование кредитов, хотел... Читать полностью

Сертификат по акции Рафинад не выдан
ОТП Банк

Добрый день, Ольга В апреле 2026 г я заказал карту ОТП банка в рамках акции, проводившейся банком в партнерстве с... Читать полностью

Заблокировали счет и не отдают средства
Яндекс Банк

Яндекс банк без причины заблокировал счет и не отвечает в чате. Хочу закрыть счет и вывести средства  Читать полностью