Ответ дан

Отказаться от альфазащитника

02.06.2026 07:33

Автор

user-366625385410

г Ижевск

Добрый день! 01.06.2026 получил дебетовую карту от Альфа банка. 01.06.2026 произошло списание с моего счета 199 руб.в счет оплаты программы Альфа Защитник. Оплата Альфа Защитник AGO ДК Вар.3 (мес.) по Договору Z6922/232/W/00BEHW/6 от 01.06.2026.Окунев Андрей Алексеевич. Я не давал согласие на эту программу. Прошу ее отключить и вернуть деньги за навязанную услугу.

Добрый день!

Благодарим за обращение.

По Вашему вопросу рекомендуем обратиться на горячую линию Альфа-Банка: https://www.banki.ru/services/questions-answers/hotline/bank/alfabank/ .

Пожалуйста, укажите в сообщении Ваше ФИО, дату рождения и номер полиса. Наши коллеги помогут Вам найти решение.

Если вопрос останется нерешенным, напишите нам на good-service@alfastrah.ru.

Хорошего Вам дня!

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Мещанинов Максим

Руководитель проекта Департамента клиентского сервиса

Задать вопрос

Последние вопросы к эксперту

Замкнутый круг: авто без страховки не регистрируют - страховку на нового владельца не делают

Меня бомбит. Купил бу авто - ссловил штраф уже в тот же день - мол без страховки нельзя ездить.Пытаюсь оформить ОСА... Читать полностью

08.09.2026 АльфаСтрахование

Последние вопросы организациям

Недавно озон банк установил ограничение на карту в связи с какими то внутренними клиентскими требованиями, поставили ограничения на снятия и переводы, денежные средства в размере 47500 не выплачивают, оператора не дождешься, дозвонится невозможно.

6.09.2026 банк заблокировал мои средства в размере 47500, обосновывая это какими то внутренними подозрениями сослав... Читать полностью

08.09.2026 Другое

Не хотят обслуживать

«Т-Банк отказывается принимать реквизиты организации для оплаты охраны в чате, гонят на почту писать бумажные письм... Читать полностью

08.09.2026 Обслуживание

Почему так быстро блокируете счёт по 115 ФЗ?

Спустя 2 недели после открытия заблокировали счёт по 115 ФЗ. С оператором не связаться, мол помощь человека не нужн... Читать полностью

08.09.2026 Текущий счет

Блокировка карты - не могу оплатить кредит

Здравствуйте ! Заблокировали кредитную карту - не просто на вывод средств , а даже и на ввод . Не могу оплатить кре... Читать полностью

08.09.2026 Переводы и платежи

Переуступка кредита родственнику

Я являюсь заёмщиком Т-Банка, у меня автокредитование.В ближайшее время меня ожидает сокращение на работе. Ситуация... Читать полностью

08.09.2026 Качество обслуживания

Не закрывают расчетный счет 2,5 месяца

Я подала заявление о расторжении банковского обслуживания и закрытии счета 1 июля 2026 года. мне ответили что мой с... Читать полностью

08.09.2026 Текущий счет

Когда мне разблокируют карту?!

?!! как вы считаете я вашим ответом удовлетворена, мне пойти в магазине на кассе его показать, чтоб мне продукты на... Читать полностью

08.09.2026 Текущий счет

Заблокировали карту ОТП и не выплачивают средства

Я даже не могу узнать номер своего счета в ОТП, так как моб приложение ограничено ..ничего там не показывает. Может... Читать полностью

08.09.2026 Другое

Альфа смарт, как отключить

Открыла срочный вклад в альфа банке. Через месяц получила сообщение, что альфа смарт не оплачен. Я его не подключал... Читать полностью

08.09.2026 Обслуживание

Супер сплит при банкротстве

Прошел процедуру банкротства, суд завершился 29.06.2026. Все финансовые организации обновили информацию. Ваш банк н... Читать полностью

08.09.2026 Иные вопросы