8
А пока новый вопрос
В связи с изменениями в тарифах по картам с 1 октября
С 01.10.2011 года будут введены в действие новые тарифы:
Комиссия за запрос мини-выписки/баланса счета в банкоматах ОАО «БИНБАНК» — 10 руб.
Я делаю вывод, что теперь клиента вынуждают перед погашением долга по карте выбирать один из вариантов:
1. подойти к операционисту, отстоять очередь (а она обычно бывает на 1—3 чел по вечерам), взять выписку по карте, пойти погасить указанную в ней сумму, снова подойти к операционисту и вновь взять выписку по карте, чтобы удостовериться, что внесенная сумма правильно зачислена на правильный счет
2. стоя перед банкоматом, позвонить в колцентр, подождать от 1 до 10 минут ответа оператора, представиться, назвать свое кодовое слово (ушей же рядом лишник нет), узнать баланс по карте, внести деньги, снова перезвонить в колцентр (ну или не прерывать предыдущий разговор) и вновь узнать баланс
3. есть еще какие-то варианты, которые я не знаю? бесплатного определения долга для внесения?
В результате нагрузка на операторов банка, сотрудников колцентра, расход бумаги на печать и время ожидания на линии ответа колцентра возрастает. И все это за несчастные 10р?
Удачи тебе банк, ты с каждым годом все хуже и хуже
Собственно вопрос — как бесплатно узнать баланс по карте, непосредственно перед погашением долга?
СМС-инфо у вас платное, запрос баланса по смс для клиента также платный
Здравствуйте, Алладин.
Уточнить сумму минимального платежа по кредитной карте Вы можете одним из следующих способов:
— сделать запрос в формате sms, при этом Вы платите только за sms по тарифам своего сотового оператора;
— подключить опцию «выписка на email» в рамках услуги «Информационный сервис» и ежемесячно получать выписку по счету карты по электронной почте. В данной выписке так же будет указана сумма минимального платежа, которую необходимо внести в погашение кредита.
— уточнить информацию в офисе банка при личном обращении или по телефону.
Мой профильмогу ли я взять кредит в вашем банке.если я из другого города,но работаю в москве? Читать полностью
Уважаемая Алла,подскажите как нам связаться с отделом рекламы и маркетинга? У нас имеется маркетинговый продукт для... Читать полностью
возможно ли оформление онлайн заявки на кредит Читать полностью
Добрый день.Какой % будет при внесенеии средств в сумме 500т.руб. на 3 месяца по вкладу «Доходный» Читать полностью
Добрый день? Я заказала в вашем банке кредитную карту, по почте пришла кредитная карта и пин-код. В нашем городе не... Читать полностью
Уважаемая Алла. Я работаю в строительной компании являющейся собственностью Бинбанка. Скажите пожалуйста могу ли я... Читать полностью
Пдскажите, пожалуйста. есть ли филиал Бинбанка в г. Твери? Читать полностью
Добрый день. Хотел узнать у руководства банка, планируется ли внедрение дистанционного банковского обслуживания физ... Читать полностью
Подскажите внутри каких станций метро есть банкоматы Бинбанка Читать полностью
Здравствуйте!скажите пожалуйста,под какой процент я могу взять кредит под залог трехкомнатной квартиры сроком на 10... Читать полностью
Хочу поблагодарить сотрудницу Ростовского отделения банка, Мариам, за проявленное внимание к моей ситуации. И помощ... Читать полностью
Здравствуйте! Почему не начислены бонусы за декабрь? Читать полностью
Убрали одну просрочку, добавили 2...
Спасибо что в очередной раз " позаботились» о нас!Убрали одну просрочку, добавили 2 новых, опять несуществующ... Читать полностью
Уважаемая Виктория Степанова, я как и многие обманутые вашим банком вкладчики получила от вас ответ-пустышку, котор... Читать полностью
Где можно пополнить карту VISA, выданную Бинбанком. Там, где оон был, его нет. На Спартаковской улице.Как теперь бу... Читать полностью
Добрый день.Я хочу досрочно закрыть вклад в долларах США.Я нахожусь в Минске.а вклад открыт в Москве.Как мне заказа... Читать полностью
Добрый день! Нужна консультация по ипотеке. Есть ли возможность получить данную информацию по телефону (без приезда... Читать полностью
Сохраняется ли после объединения с «Открытием» возможность владельцев карт Бинбанка снимать наличные бе... Читать полностью
Будет ли открыто ипотечное кредитование в Пскове? Спасибо за ответ. Читать полностью
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, была обладателем кредитной карты с 2008 года, в этом году, а точнее с июля 2018 к... Читать полностью
«Здравствуйте. 30 мая 2026 года Арбитражный суд Алтайского края полностью завершил в отношении меня процедуру... Читать полностью
Спасибо, в чате с Вашей поддержкой идут сплошные обвинения попеременно в том, что на карте на момент списания не бы... Читать полностью
Добрый день прошу уточнить, какие сроки решения вопроса? Читать полностью
Приложение постоянно глючить. Очень не удобно пользоватьс. 21 век ... сделайте что нибудь Читать полностью
Здравствуйте, закрыл счет, внёс реквизиты для перевода остатка, прошло 7 дней, ответа нет, в поддержку не дозвонить... Читать полностью
Здравствуйте! Написал на ящик expert@alfabank.ru Читать полностью
По этому обращению мне уже ответили: Сообщаем, что к сожалению, по техническим причинам сумма для полного досрочно... Читать полностью
6 сентября с моей дебетовый карты стали списываться деньги в счёт Исполнения внешних требований на реквизиты Альфа-... Читать полностью
Почему исчез лимит рассрочки, все оплачено, и почему отказывают ВБ кэш и потребительский кредит? И какой доход долж... Читать полностью
Около полутора месяцев назад заблокировали карту по 115фз (за одноразовый перевод 8400). К слову карту открыл за па... Читать полностью