69
Здравствуйте. Хочу оставить отзыв о этом прекрасном банке Валберис. Люди не открывайте счета в этом банке. Пытался перевести деньги себе на другой банк. Приостановили операцию. Так как было обнаружено подозрение операции в мошеннечестких действиях. И было указано обратиться в службу поддержки. Там мне прислали вопросы по типу это вы отправляли деньги и т.п и т.д. Я на них ответил. Но с утра обнаружилось что я мошенник я своершал мошенничесткие действия. И мне нужно расписать свои операции за месяц по типу кому я переводил деньги на какие цели и соответственно кто мне переводил и зачем. Каких то больших сумм за этот месяц не было. Максмимум был 20000 тыс. руб. Я расписал все эти операции. После чего меня просят прелоставитьь справку 2 - ндфл. Звонки операторам бесполезны. Предоставил справку 2- ндфл , заявка в рассмотрении. До этого рассмотрение было 1 день. А после справки оказывается рассмотрение 5 рабочих дней. Операторы ничего не могут объяснить это все рассмотривает какой то отдел. Который никто не знает и никак с ними не связаться. Предложили закрыть счет. отправили заявление, которое нужно распечатать, заполнить и отправить почтой. Указали адрес но получателя там нет. Написал это заявление, отправил. Так сказать подставховаться если не разблокируют. После очередных моих звонков оператору, оказывается что нужно было еще приложить копию мое паспорта. Ну просто цирк господа. Такой службы поддержки я еще нигде не видел. Такое чувсство что валберис банк и есть мошенник. который вводит людей в заблуждение. Такого эмоционального взрыва я не испытывал никогда. Отправил заявление жду что наконец то вернут мои средства. И да, один оператор сказал что как только мое заявление примут в этот же день мне переведут деньги на те реквизиты которые я указал в заявление. Но другой оператор сказал что мое заявление будут рассматривать в течении 30 дней. Люди не вздумайте делать вклады в этом банке, пользоваться этой картой для оплаты покупок. Все мои деньги были на этом банке. И сумма не маленькая, теперь сижу и жду чуда что они вернут мои деньги. Единственный их офис находится в Москве. Так что кроме того как читать шаблоны в чате поддержке и слушать оператора о том как они понимают что такая ситуация но ничем помочь не могут так как этим занимается другой отдел. Ну если после моего заявления ничего не выйдет буду нанимать юристов и судиться с валберис банком.
Здравствуйте.
Чтобы во всём разобраться, понадобится больше ваших данных. Пожалуйста, отправьте их безопасным способом через Банки.ру. Для этого:
1. Нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом.
2. Добавьте ваш номер телефона и имя в поле «Конфиденциальная информация».
Также вы можете задать дополнительные вопросы или подробнее описать ситуацию в поле «Комментарий».
Как только получу от вас информацию, всё проверю и вернусь с ответом в ближайшее время.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Продукты банка
Пропала функция сканирование QR кода, для оплаты покупок на Кассе. Выдает только сгенерированный код, которым можно... Читать полностью
Здравствуйте. Спасибо. Прошу проверить ситуацию с 2703 «ягодками»: они были начислены и отображались на балансе, за... Читать полностью
Добрый день! Я заказывала кроссовки на ВБ. Во время оформления заказа выбирала оплату после получения и именно WB К... Читать полностью
Нет, не понимаю. Мы все прекрасно должны понимать в каком обществе мы живем, скинуть деньги подруге за кофе, оплати... Читать полностью
Здравствуйте. Спасибо, но прошу учесть, что вопрос требует решения до 16.09.2026. В чате WB Банка мое обра... Читать полностью
В поддержке ответа нет, я им про Фому они про Ерему Читать полностью
Не могу пользоваться денежными средствами или закрыть счет, мне пишут "не можем закрыть счет, сначала нужно сн... Читать полностью
Я так понимаю, время рассмотрения вопроса тоже составляет около 3-х суток? Читать полностью
Переводила 10+тыс денег в общей сложности другим людям,не знала что так нельзя, и как теперь разблокировать? Читать полностью
Здравствуйте, Так сложились обстоятельства, что мой вб кошелек заблокировали. За подозрительные переводы.&nb... Читать полностью
Переводила 10+тыс денег в общей сложности другим людям,не знала что так нельзя, и как теперь разблокировать? Читать полностью
Willdberries банк принудительно зачислил возврат на кошелек своего банка, вместо того, чтобы вернуть на карту, с ко... Читать полностью
Здравствуйте, как можно узнать сведения о доходах? Читать полностью
я написал в конфиденциальную информацию Читать полностью
Здравствуйте хочу пожаловаться на банк так как это ужасное обслуживани. Я получил блокировку по 161фз и по информац... Читать полностью
Здравствуйте. Уже третий месяц не могу получить свои денежные средства со счёта. Изначально я пре... Читать полностью
Добрый вечер. Возникла очень неприятная проблема с кошельком Вайлдберриз. Я поменяла по достижении 20 лет паспорт.... Читать полностью
Здравствуйте, вы не подскажете, почему в профиле есть оплата частями, а при оплате нет возможности ее выбрать? ... Читать полностью
Сегодня 13.09 бонусов опять нет. Срок был до 13. Читать полностью
Здравствуйте хочу поделится своим не приятным отзывом о работе совкомбанка со СмартФин . 9 августа я пришла в офис... Читать полностью
Сотрудники Сбербанка закрывают обращение спустя месяц с отпиской, без документов, которые могли бы подтвердить их с... Читать полностью
Как уда Sber id от Купер? Читать полностью
Здравствуйте, зачем вам все мои данные? Я задала вопрос, конечно ответ так поверхностный, т.к у любого документа до... Читать полностью
Прошу сообщить, по какому предусмотренному ФЗ №229-ФЗ основанию исполнительный лист не исполнен по состоянию на 12.... Читать полностью
Здравствуйте, 11.09.2026 на мой счет поступила сумма денег, из которых тут же были списаны 2900 рублей за Premium.... Читать полностью
Пропала функция сканирование QR кода, для оплаты покупок на Кассе. Выдает только сгенерированный код, которым можно... Читать полностью
Добрый день, Делал перевод в китай через втб по номеру тел. на кошелёк alipay, деньги до получателя не дошли, ста... Читать полностью