75
Оказался в паршивой ситуации - из-за проблем с интернетом карты оказались в стоп-листе. Решил воспользоваться картой ozon(раньше в транспорте не пользовался), добавил в мирпэй и не смог оплатить - отказ. Почему? Понимаю что вопрос организации всей этой системы не к вам, однако... думаю что в магазине оплата бы прошла. Вопросы: можно ли оплачивать картой ozon проезд в транспорте? Есть ли у карты какие то ограничения по типу карты и т.п. что может влиять на возможность оплаты в транспорте? например у одного перевозчика оплата прошла, у другого нет, при этом карта не в стоп-листе и средств на ней хватает. А что в условиях ограничения\замедления\отсутствия интернета?(это не одно и то же технически). Есть ли у приложения озон функция пэй(как в других банковских приложениях) чтобы не пользоваться сторонними приложениями для оплаты по NFC?
Здравствуйте.
Ozon Картой можно оплачивать везде, в том числе, в транспорте. Оплата в транспорте доступна внезависимости от перевозчиков. Ключевым здесь является исправность средства для получания оплаты у самой транспортной компании.
Оплата не прошла не со стороны банка, а со стороны транспортной компании. Мы не знаем точной причины, но вот самые частые из них:
- на карте не оказалось денег для списания;
- карту приложили недостаточно близко к экрану устройства для оплаты, и оно не считало информацию;
- карту держали у устройства для оплаты недостаточно долго, поэтому деньги не списались.
Если вдруг карта попала в стоп-лист, то вот как её можно оттуда убрать:
1. Перейдите на сайт оператора безналичной оплаты транспорта.
2. Зарегистрируйтесь, если этого требует оператор.
3. Введите номер карты.
4. Погасите задолженность удобным вам способом.
Если вы не знаете сайта оператора — попробуйте найти его в открытых источниках. В поисковой строке введите «Вывод карты из стоп-листа» и ваш город. В одной из первых строк будет указан сайт оператора. Или узнайте его, обратившись по номеру транспортной компании. Подробнее о транспортном стоп-листе рассказали в Помощи.
Функции Ozon Pay у нас пока нет. Рекомендуем привязывать карту к Mir Pay или оплачивать покупки пластиковой картой (она не зависит от работы интернета). При отсутствии интернета вы можете продолжать оплачивать в рамках лимита оплат без интернета приложения Mir Pay. В режиме работы интернета по белым спискам, мы продолжаем полноценно функционировать, все функции доступны.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Здравствуйте. 2 дня собирали деньги для нужд класса(школьные), плюс я занимаюсь фаберлик и были переводы за заказы... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь клиентом Вашего банка, Озон. Мне 49 лет, на пенсии, после работы в мед. учреждений больше 2... Читать полностью
На карту наложили временнык ограничени, все документы я отправила в чат , а меня игнорируют. Это все деньги что у м... Читать полностью
Банк установил ограничения, документы предоставил, отказали все равно в разблокировке без объяснения причины. 5 раз... Читать полностью
Вопрос, как мне снять блокировку?я отправил все что вы просили, потом еще раз, потом еще раз, и снова я отправляю и... Читать полностью
ограничили счет сегодня утрос, в течении дня предоставил все документы, операторы отвечают раз в 3 часа, как боты,... Читать полностью
Здравствуйте, банк заблокировал счет, хочу его закрыть, но поддержка присылает общие шаблоны с требованием бумажных... Читать полностью
Возможно, у вас возникли технические проблемы с картой или ограничения по условиям её использования. Рекомендую пре... Читать полностью
Мошенники открыли на меня карту Озон банка. Как её заблокировать? Карта появилась в способах оплаты на маркетплейса... Читать полностью
Вопрос, как мне снять блокировку?я отправил все что вы просили, потом еще раз, потом еще раз, и снова я отправляю и... Читать полностью
ограничили счет сегодня утрос, в течении дня предоставил все документы, операторы отвечают раз в 3 часа, как боты,... Читать полностью
Мошенники открыли на меня карту Озон банка. Как её заблокировать? Карта появилась в способах оплаты на маркетплейса... Читать полностью
Не пришли деньги по возврату товара на озоне, разговаривала с банком получателя средств, денег нет, сказали обратит... Читать полностью
Здравствуйте, помогите пожалуйста. Читать полностью
Во время закрытие счета не все денежные средства были мне переведены. Уже полтора месяца веду переписку с банком, в... Читать полностью
Добрый день да я решил закрыть счет, потому что я 3 раза присылал документы и когда у меня их снова запросили я был... Читать полностью
Здравствуйте, у меня был счет в озон банке,после чего мне пришли 3 перевода,и счет заблокировали! Я решила его закр... Читать полностью
Здравствуйте![11.09] я совершал операцию по пополнению своего счета Ozon Банка с личной банковской карты на сумму 2... Читать полностью
Здравствуйте, после блокировки счета я предоставил в чат два пояснительных письма и приложил к письмам все документ... Читать полностью
8 сентября продавал недвижимость, у покупателя была ипотека Альфы, изменения в Егрн были внесены 9 сентября, заклад... Читать полностью
Изначально я так и сделал. Но... По телефону говорит голосовой помощник, который повторяет, что нужно прийти в отде... Читать полностью
Почему так долго проверяется отзыв и не начисляются бонусы Читать полностью
Здравствуйте сколько у вас по времени занимает открытие аккредитива 8.09.2026 поменялся собственник деньги не прихо... Читать полностью
А есть какой то другой способ связать с банком по этому Читать полностью
Здравствуйте, у меня к вам такой вопрос я сделал карту ПСБ чтоб приходила зарплата с СВО и уехал на данный момент я... Читать полностью
Добрый день , 02 сентября 2026 года создано обращение № 98237698 от 02.09.2026г. В МТС банк по поводу ошибочного пе... Читать полностью
Здравствуйте. 2 дня собирали деньги для нужд класса(школьные), плюс я занимаюсь фаберлик и были переводы за заказы... Читать полностью
«Здравствуйте!Обращаюсь по поводу невыполнения банком заявленных сроков операции и абсолютно бездействующей службы... Читать полностью
Есть вопрос Читать полностью