18
Игнорирование моих обращений, в том числе на банки.ру, приведшее к жесткому нарушению и ущемлению прав клиента и несовершеннолетних детей
Банк неправомерно списал несколько раз защищённые Законом алименты в счет погашения. Затем дважды отказал мне в их возврате неправомерно, пользуясь лазейками в законе для отказа, зная, что право на возврат у меня есть все равно, ни разу не дал информацию о том, что при предоставлении документов от пристава возврат осуществим, то есть банк намеренно злоупотреблял, предоставляя клиенту неполную информацию и отказывая в помощи, но после предоставления мною справки от судебного пристава по алиментам, банк вернул частично- неполную сумму ранее списанных алиментов, но снова с ошибкой - вернул на счет к закрытию, не уточнив этот момент по верному счёту для возврата ни самостоятельно, владея информацией о закрытии того счета, ни у меня как клиента, и не промаркировав данный возврат верно, чтобы защитить от взысканий и арестов, далее банк нарушил все сроки рассмотрения моего обращения на эту тему от 09.05.2026, а также не произвёл его в полной сумме, ответа на данное обращение я до сих пор не получила, несмотря на полученную банком от ЦБ РФ мою жалобу, которая также получена от ЦБ РФ Сбербанком.
Также банк, не пересчитав после возврата алиментов график платежей по кредиту, проценты и общую сумму, заверил ИН заведомо ложную сумму у нотариуса, и несмотря на мои обращения об этом, проигнорировал их, постоянно переносил и переносит по этим обращениям снова сроки рассмотрения, усугубляя ситуацию, причиняя мне и моим детям моральный и финансовый вред, нарушая права детей повторно в который раз такими затягиваниями . Далее банк на основе заведомо незаконной ИН инициировал открытие такого же неправомерного исполнительного производства, снова затянул сроки и проигнорировал все мои своевременные обращения об этом, и сегодня 23.06.2026 после незаконного ареста счетов ранее возвращённые мне и моим детям алименты снова повторно были взысканы в связи с неправомерным исполнительным производством. Систематическое игнорирование банком проблем здесь и сейчас, перенос сроков, систематические ошибки банка привели к огромному количеству правонарушений ко мне и детям, лишили нас средств к существованию, привели к дополнительным издержкам и финансовым потерям.
Затягивание сроков рассмотрения своевременных от меня обращений, в которых я добросовестно сообщала банку о нарушениях и проблемах, считаю намеренным со стороны банка . Неумение банка решать проблемы сразу же - привело к жесткому и многократному нарушению прав несовершеннолетних детей, учитывая что данные алименты и соц выплаты являются единственным источником моего дохода , о чем банк многократно также осведомлён обращениями, документами. О моей крайне тяжёлой жизненной ситуации в целом банк также многократно с документами и доказательствами уведомлен . Однако банк выбрал причинение вреда клиенту вместо сотрудничества.
Здравствуйте!
Ваш вопрос находится в работе. Сделаю все возможное, чтобы вернуться к вам с итогами как можно скорее. Прошу вас ожидать 🙏
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Номер обращения 260911-7000-895295 от 11.09.26 Читать полностью
Сегодня 11.09.26 в отделении Сбера р.п Кольцово при снятии наличных, в здании отключили электроэнергию. банкомат уж... Читать полностью
Я сегодня была записана на онлайн сделку по покупке недвижимости в новостройке. У меня в сделке несовершеннолетний... Читать полностью
Здравствуйте у меня списали деньги mxps.ru G BIYSK RUS за подписку 499р помогите пожалуйста вернуть деньги Читать полностью
Мария, благодарю 🙏 Вас и надеюсь на скорейшее положительное решение в моем вопросе. Спасибо за помощь содействие и... Читать полностью
11.09.2026 обратилась в отделение Сбера по адресу г Воронеж ул Кольцовская 35 для снятия денежных средств в размере... Читать полностью
Мария, данный ответ я получаю с 22.07.2026, сегодня 11.09.2026, неужели до сих пор нет информации и банк не может п... Читать полностью
Мария, данный ответ я получаю с 22.07.26, как долго еще банк будет затягивать сроки и удерживать доход? Читать полностью
09.09.2026 между ПАО Сбербанк с одной стороны и мной с другой стороны, заключен кредитный договор № *****6554 от... Читать полностью
Три дня назад внесла через банкомат денежные средства на счёт, через несколько секунд у меня заблокировали карту и... Читать полностью
Здравствуйте, я, отправил заявку на получение образовательного кредита 08.09.2026. До сих пор решения по моему вопр... Читать полностью
26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью
26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью
Это ведь другой вопрос Читать полностью
Здравствуйте, с воскресенья не движется одобрение сделки. Менеджеры сообщают о том, что сделка зависла из-за модели... Читать полностью
Никому не советую кредитку этого банка, вы потом просто ее не закроете! В отделениии банка была три раза и... Читать полностью
У меня постановление от органов опеки о назначении опекуном. Все документы уже были предоставлены в отделение банка... Читать полностью
Да, мне отказали в переводе денег. Был с документами, паспорт, удостоверение опекуна и заблокированная карта. Предл... Читать полностью
Доброго дня, Мария! Чтоб Вы понимали, на сегодня 10.09.2026 года , вопрос НЕ РЕШЕН!!!! Вы не хотите узнать, на каки... Читать полностью
25.08 купил на Мегамаркете (9241483530682) товар с плашкой о повышенном кэшбэке при оплате картой Сбера (2998 р). И... Читать полностью
Номер обращения 260911-7000-895295 от 11.09.26 Читать полностью
Скройте пожалуцйста из публичное текста номер договора Читать полностью
Мне как субподрядчику (Я самозанятый) были направлены заработанные мной денежные средства, которые Т БАНК заблокиро... Читать полностью
Обратилась, не помогло . Читать полностью
На горячей линии мне задавали кучу вопросов сначали и пытались отговорить от отключения, а потом сказали переходит... Читать полностью
здравствуйте. получил блокировку по переводам, в чате предоставил все необходимые данны и сказали ожидать ответа. О... Читать полностью
В августе в банке ВТБ у меня была активизирована категория кэшбэка 1.5% на все покупки. 28 августа я оплатил турпут... Читать полностью
Сегодня 11.09.26 в отделении Сбера р.п Кольцово при снятии наличных, в здании отключили электроэнергию. банкомат уж... Читать полностью
Добрый вечер. Есть какая-либо информация по моему вопросу? Читать полностью
Не поверите, на сайт ФНС захожу регулярно, и сейчас еще раз зашел что бы сделать скрин для Вас, а там, как обычно,... Читать полностью