27
01.07.2026 года должна была состояться сделка по ипотечному кредитованию, потребовался перенос даты на более раннюю, менеджер по телефону ответил «пусть ваш риелтор позвонит нам и согласуем» почему отказываются обсуждать это с заемщиком?
Насколько мне известно риелтор договорились, мне пришло уведомление о переносе, через какое то время поступает смс от риелтора «Сбербанк перенес дату при условии оформления доп услуг» суммой 26 720,77 ( страхование жизни 10464, 62, которую я могла сделать в аккредитованной страховой в 2 раза дешевле, электронная регистрация 7900, защита от потери работы 4256,15 , сервис безопасных расчетов 3400, ( в конечном итоге добавили еще доп услугу на сумму 3400 второй сервис безопасных расчетов)
Получается, что перенос нам сделали- значит места были, на доп услуги я никакие не соглашалась, сразу же обозначила свою позицию, что они мне не нужны, спорить не стала, тк нужно было выйти на сделку именно в эту дату,
29.06.2026 в 14:30 прошла сделка по ипотечному кредитованию, по адресу г. Тюмень, ул малыгина 51/3. Менеджер Парахуда Янна. По факту оформления я спросила «могу ли я отказаться хотя бы от « электронной регистрации» суммой 7900,00, тк она мне не нужна и я не рассчитывала оставить такую сумму, ответ был «нет, иначе бы вы сегодня тут не сидели, такие были условия переноса» НО, со мной никто не стал разговаривать о переносе, а сказали сделать это через риелтора, вопрос, почему? Боялись это озвучить?
Со стороны сотрудника это навязывание услуг, иначе я хочу увидеть документ, который подтверждает, что перенос даты кредитования возможен лишь при условии подключения дополнительных платных услуг и отказ от них влечет за собой отказ в кредите со стороны банка
С моей стороны был вопрос «получается вы мне могли накидать услуги на 100 тысяч и я должна это все оплатить? Ответ был «нет, есть определенные тарифы» можно предоставить мне документ, где описаны данные тарифы с условиями о переносе сделки?
Мне не предоставили никакие документы на этот счет, не рассказали, что за услуги я вообще оплачиваю и что они дают, просто «оплатите» услуги, которые мне не нужны
Сотрудники делают себе план недобросовестными продажами, руководитель поддерживает данную позицию, не боятся нарваться на юриста, озвучив такую информацию?
Прошу вернуть сумму за услуги, в которых я не нуждалась суммой 30 120, 77
Здравствуйте!
Я все проверю. Планирую вернуться с ответом как можно скорее
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
В том то и дело что дополнительных денег я не копейки не просил только рефенансировать уже действующие кредиты по у... Читать полностью
Все документы,что запрашивал банк я предоставила. Читать полностью
Меня не интересуют кредитные каникулы и тому подобные предложения, я просто не понимаю зачем делать предложение о р... Читать полностью
26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью
Здравствуйте,почему опять сроки сдвинулись?Какода ждать ответа и исправленный кредитный договор? Читать полностью
26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью
Сегодня в через филиал Сбербанк был направлен исполнительный лист. Я являюсь взыскателем. сотрудники банка неверна... Читать полностью
поступили средства на закрытый счет, не кто не может решить проблемму не оператор не сотрудники банка!!! как участн... Читать полностью
Не могу оформить реструктуризацию или отсрочку по кредитам и кредитной карте в связи с рождением ребенка .подают в... Читать полностью
Обращаюсь с требованием разобраться в ситуации и вручную провести платеж по моему ипотечному кредиту.Оператором ДОМ... Читать полностью
Все документы,что запрашивал банк я предоставила. Читать полностью
Не могу оформить реструктуризацию или отсрочку по кредитам и кредитной карте в связи с рождением ребенка .подают в... Читать полностью
Обращаюсь с требованием разобраться в ситуации и вручную провести платеж по моему ипотечному кредиту.Оператором ДОМ... Читать полностью
То есть единственный вариант прекратить эти списания это перевыпустить карту? И сразу вопрос, возможно ли узнать чт... Читать полностью
Проблема в том, что в привязанных онлайн сервисах к карте нет ничего даже приблизительно похожего на данный сервис,... Читать полностью
добрый день, у меня списали 990 рублей указана была ссылка RK*NeiyrosetiZUM PUSHKIN RUS, но я ничего не подключал и... Читать полностью
Вы проверьте,на счету должника эти деньги арестованы в пользу меня,но их мне не переводят,уже третью неделю,в чем п... Читать полностью
Мария, здравствуйте, сегодня мой представитель была в отделении Сбербанка в Орле. По этому номеру ничего найдено н... Читать полностью
По линии оператора ДОМ.РФ мне была одобрена государственная субсидия в размере 450 000 рублей для многодетных семей... Читать полностью
сегодня при переводе собственных средств по СБП банком были заморожены средства, все документы я сразуже предостави... Читать полностью
Выдумали сами себе что-то и удерживают мои денежные средстваПочему банк нарушает закон???Вывод средств происходит н... Читать полностью
В том то и дело что дополнительных денег я не копейки не просил только рефенансировать уже действующие кредиты по у... Читать полностью
Доброй ночи, мой озон айди 30358770, аккаунт подтвержден, есть карта банка. Делаю много заказов, 08.09 были куплены... Читать полностью
Все документы,что запрашивал банк я предоставила. Читать полностью
Да, я получила документ. В ответом письме выразила ожидание мер для закрытия дела в суде, а также возврат взысканны... Читать полностью
Добрый вечер, моя проблема так и не решена, но приходят смс от Альфа банка что бы я закрыл притензию и получил снач... Читать полностью
Оформила кредитные каникулы. Банк их одобрил, сотрудник в официальном чате написал, что на период каникул задолженн... Читать полностью
Банк заблокировал карту и я хочу закрыть счет и расторгнуть договор с альфа банком и как я могу перевести свои сред... Читать полностью
Не могу перевести деньги с магнит Читать полностью