27
Добрый день,
Я нахожусь в процедуре банкротства. Имею в Вашем банке счет ***
Мной получено согласие финансового управляющего на снятие денежных средств в рамках прожиточного минимума.
Согласие заверено электронной подписью и направлено в банк 06 июля 2026 года. По словам моих юристов, по новым правилам Совкомбанка согласие направляется электронно финансовым управляющим на почту банка.
Вчера, 07 июля 2026 года, я обратилась в филиал Совкомбанка (г. Москва, Профсоюзная 5/9), с наличием согласия от Финансового Управляющего на снятие денежных средств со счета, заполнив заяление. Заявление и бумажная копия согласия были отсканиованы сотрудником банка.
Далее приходит СМС о необходимости доп.времени для разблокировки счета. Затем приходит еще одно СМС "Для дальнейшего рассмотрения Вашего обращения Вам необходимо обратиться в Офис Банка с паспортом и предоставить письменное согласие Финансового Управляющего на снятие/перевод денежных средств с указанием счетов, сроков действия и суммы к выдаче. Оно должно быть оформлено на фирменном бланке и заверено подписью и печатью Финансового Управляющего"
Сегодня, 08 июля 2026 года я снова еду в это же Отделение, сотрудник уточняет в чате, в комментариях к заявке указывает, что подпись и печать финансового управляющего - электронные.
Не получив ответа в СМС, я звоню на горячую линию Совкомбанка, где оператор сообщает, что получен комментарий, что мне необходимо предоставить согласие финансового управляющего с синей печатью и подписью.
Никаких других СМС я более не получала.
Прошу дать пояснения по процедуре и решить вопрос, а также выдать положенные мне денежные средства или дать письменный ответ о причинах задержки в выдаче денежных средств.
Спасибо
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
Для разблокировки счета и снятия средств в рамках прожиточного минимума при процедуре банкротства Банку требуется надлежащим образом оформленное распоряжение финансового управляющего.
По информации из системы, 07.07.2026 Вами было предоставлено распоряжение, которое не соответствовало установленным требованиям, так как на нем отсутствовала электронная подпись управляющего. Для выполнения операции необходимо предоставить один из двух вариантов документа:
Распоряжение, заверенное квалифицированной электронной подписью финансового управляющего.
Оригинал распоряжения на бумажном носителе, оформленного на фирменном бланке, с собственноручной (живой) подписью финансового управляющего и печатью (при наличии).
Бумажная копия документа, даже заверенная Вами или предоставленная через сотрудника офиса, не является достаточным основанием для снятия ограничений со счета.
Для скорейшего решения вопроса мы рекомендуем связаться с Вашим финансовым управляющим и запросить у него оформление распоряжения в соответствии с одним из указанных выше вариантов.
Как только Банк получит корректный документ, ограничения со счета будут сняты в течение одного рабочего дня.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
После единственного использования сервиса Плайт от банка поступают спам-звонки. Согласия на обзвон я не давала. Кл... Читать полностью
Обратилась в офис банка для получения копии договора карты Халва. Зарегистрировали обращение на заказ договора из а... Читать полностью
Который день на телефон "сыпятся" звонки от пао совкомбанк. Финансы. С информацией о том, что я оставила... Читать полностью
Совкомбанк не предоставляет карту «Халва», но начисляет повышенные проценты за её отсутствие У... Читать полностью
Добрый день. 26 августа на почту банка направила просьбу о предоставлении реквизитов для оплаты задолжности по утве... Читать полностью
Отвратительное отношение к клиентам! Являюсь клиентом. Имел счет Ип, имею кредит оставшийся, имею карту Халва. По... Читать полностью
Что если очень плохая кредитная история выладут ли мне кредит Читать полностью
Начала оформлять вклад через банки ру по спец предложению, оказалось, что данное предложение нельзя открыть в выход... Читать полностью
Добрый день! Хочу выразить свое недовольство работой вашего банка. 9 сентября 2026 года я совершил перевод денежны... Читать полностью
Я получила по почте письменное уведомление о долге за покупки,совершенные 2.5 года назад,отправленное от имени сист... Читать полностью
После единственного использования сервиса Плайт от банка поступают спам-звонки. Согласия на обзвон я не давала. Кл... Читать полностью
Который день на телефон "сыпятся" звонки от пао совкомбанк. Финансы. С информацией о том, что я оставила... Читать полностью
Совкомбанк не предоставляет карту «Халва», но начисляет повышенные проценты за её отсутствие У... Читать полностью
Совкомбанк отказывается возвращать деньги участнику СВО после исполнительного производства,я мама бойца мой сын сей... Читать полностью
Спасибо. Откуда мне было знать, тёмному и дремучему пенсионеру, что вы даёте ответ только на 14 день. Ничего страшн... Читать полностью
Пошла вторая неделя, а Банки.ру всё ждут и ждут ответа на мой отзыв от 04.09.2026 г. Или СКБ не нравится мой хвалеб... Читать полностью
МТС обещали рассрочку на 6 месяцев, а менеджер втихую подписал кредит на 60 месяцев под 19.99% с платежом 849 рубле... Читать полностью
Оформил карту рассрочки Халва от Совкомбанк, подключил подписку 10 в рассрочку. Оплатил первый взнос по рассрочке и... Читать полностью
Купил авто с торгов по банкротству, Финансовый управляющий перевела денежные средства в БАНК и написала соответству... Читать полностью
Ранее я уже обращалась с вопросом, но вы перестали мне отвечать на мои обращения. В ходе диалога в обсуждении http... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь клиентом вашего банка. На текущий момент в отношении меня установлены ограничения со сторон... Читать полностью
После открытия кредитного счета на протяжении 3-х месяцев списывались с этого же счета деньги за страхование. При о... Читать полностью
2 сентября открыл счет в банке, а 4 сентября 2026 года ОТП Банк одновременно направил мне запрос в рамках 115-ФЗ и... Читать полностью
Что делать, если банкомат ВТВ банка не вернул кредитную карту при попытке снять наличные с кредитной карты ОЗОН бан... Читать полностью
Оплатил 12.09 покупку бензина в приложении Газпромнефть, вдруг почему-то, поменялся код МСС, хотя неделю назад был... Читать полностью
Ваша поддержка ничем не помогла, решить проблему решили за мой счёт, я почему то из за их косяка с картой должна за... Читать полностью
Я обращался. Первый раз ответили, цитирую, "скоро вернём деньги" без каких-либо сроков. Второй сбросили з... Читать полностью
11 сентября 2026 года мне отказали в открытии карты Яндекс.Пей, ссылаясь на п.1.3 "Условий использования Счёта... Читать полностью
12.05.2026, три месяца назад я оформлял кредит в Альфа-Банке. При оформлении сотрудник банка взял мое устройство/во... Читать полностью
Здравствуйте! 27.08.2026 в отделении банка оформила карту Магнит-Пэй,она не прогрузилась в приложении Магнит,находя... Читать полностью