Список вопросов

Ответ дан

Обман от «Альфастрахования»!!!

АльфаСтрахование

11.07.2026 19:56

Автор

user-367825732602

г Москва

Добрый день!

Прошу помочь урегулировать вопрос со страховой компанией АО «АльфаСтрахование».

10.06.2026 при покупке билетов на мероприятие 26.06.2026 ( концерт Ленинград) через сервис Kassir.ru я оформила полис страхования непредвиденных расходов «АльфаБилет».

Посетить мероприятие не получилось. В этой связи 22.06.2026 года я обратилась в Kassir.ru и получила подтверждение, что билеты не были использованы. 26.06.2026 я отправила полный пакет документов на адрес АО «АльфаСтрахование» tickets-losses@alfastrah.ru, предусмотренных условиями программы «АльфаБилет».

По состоянию на 11.07.2026:

- деньги мне не вернули;

- письменный отказ с указанием причин не направлен;

- запрос о предоставлении дополнительных документов не поступал.

Добрый день.

По имеющейся информации, страховое возмещение было направлено на выплату, в ближайшее время денежные средства поступят Вам.

Хорошего дня!

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Мещанинов Максим

Руководитель проекта Департамента клиентского сервиса

Задать вопрос

Последние вопросы к эксперту

Поменять ОСАГО на тс

Ошибку совершил робот, при оформлении указывали всё правильно, как быть? Полис считается не действительным? Читать полностью

05.09.2026 АльфаСтрахование

Последние вопросы организациям

Не предоставляют данные о мошеннических транзакциях для полиции

Запрос сразу был сформулирован максимально четко. Никаких новых вводных я не предоставляла, потому что они уже все... Читать полностью

05.09.2026 Качество обслуживания

Как войти на сайт банка ВТБ

У моего мужа кончилась временная регистрация, и он теперь не может зайти на сайт банка Читать полностью

05.09.2026 Другое

Не оформляют возврат средств

Здравствуйте. 7 мая я был куплен билет на поезд 1 июля через сервис Т-Путешествия(заказ номер 282408464). Мной был... Читать полностью

05.09.2026 Иные вопросы

Поменять ОСАГО на тс

05.09.2026 АльфаСтрахование

у меня заблокировали карту по 161фз

Я подал заявлени для закрытия счета и перевода денег с карты 23.08.2026 в 22.18 я до сих пор не получил от... Читать полностью

05.09.2026 Переводы и платежи

Мои карта не работает. !??

Не могу свой деньги перевести ?? Как это ???? Я аванс получаю каждый месяц. Уже 3 месяц не могу решать с этим гемар... Читать полностью

05.09.2026 О банке

ПРЕДОСТАВЬТЕ ВЫПИСКУ ПО СЧЕТУ КАРТЫ!

Бесполезная трата времени и нервов на переписку с вами, вопрос не решен! Вы сами устраиваете себе эти проблемы. Читать полностью

05.09.2026 Другое

Заголовок: Незаконное удержание 800 000 руб., требование отчета за личные расходы и саботаж закрытия счета (Обращение № A26090116075)

И? Где результат Читать полностью

05.09.2026 Текущий счет

Т-Банк 4 раза сорвал встречи Premium, врал об одобрении кредита и в итоге отказал!

Т-Банк предварительно одобрил мне автокредит, операторы в чате прямо подтверждали одобрение. Из-за этого я договори... Читать полностью

05.09.2026 Обслуживание

Не могу снять свой деньги!!!??? Решайте пожалуста

Почему я не могу снять свой деньги. Альфу банку сходил. Никак не помогли!!? Что делать. Чё за банк такой ???? Вы чт... Читать полностью

05.09.2026 О банке