22
Здравствуйте! Я являюсь инвалидом 3 группы. Ранее в отношении меня была полностью завершена процедура банкротства Определением Арбитражного суда Краснодарского края от 29 июля 2025 года по делу № А32-53341/2023. По закону (127-ФЗ) банк обязан прекратить любые взыскания автоматически, все данные есть в ЕФРСБ. исполнительных производств в ФССП нет.Однако АО «ОТП Банк» грубо нарушил закон: наложил технический арест на сумму 1 000 001 рубль и заблокировал мои личные средства в размере 1500 рублей, которые являются социальной выплатой. Банк оставил инвалида без денег на существование и лекарства.При обращении в чат поддержки 16.07.2026 (в рамках зарегистрированного обращения № 16070757-Ф/26) оператор Елизавета вела себя крайне некорректно и грубо. Она отказывалась фиксировать обращение под предлогом внутренних регламентов банка, уходила от ответов, требовала от меня лично предоставить данные о решении суда, а затем просто закрыла диалог, бросив меня один на один с роботом Отти. Из-за незаконных действий банка и хамства сотрудников я перенесла тяжелый стресс, что привело к ухудшению здоровья.Официальное обращение в Центральный Банк РФ через портал Госуслуг уже направлено (зарегистрировано 16.07.2026).Требую от АО «ОТП Банк»:Незамедлительно снять арест в 1 000 001 рубль и полностью разблокировать мои счета.Вернуть незаконно удержанные 1500 рублей.Выплатить мне компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей за незаконное лишение средств к существованию и некомпетентность сотрудников.Провести служебную проверку в отношении оператора Елизаветы за нарушение стандартов обслуживания.
Добрый день!
Мы решаем ваш вопрос в рамках обращения №16070757-Ф/26.
Вернемся к вам с ответом как можно скорее!
Дополнение:
Информация о завершении процедуры реализации имущества зафиксирована. Ограничения со счета сняты.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"
Оформила карту по ссылке в рамках акции. Совершала покупки, накопила кешбэк — 385 рублей. Хотела вывести — и тут вы... Читать полностью
Прошло больше семи дней, но смс на подписание документов нет Читать полностью
Добрый день, Ольга В апреле 2026 г я заказал карту ОТП банка в рамках акции, проводившейся банком в партнерстве с... Читать полностью
Хочу закрыть счёт, почти месяц уже ожидаю когда мне выведут средства. Никак не могут закрыть счёт. Читать полностью
Добрый день. Как долго мне ждать ответ? Читать полностью
Сделал заявку на закрытие кредитной карты. Пополнил до полной суммы, списали кучу комиссии за рассрочки, ну это лад... Читать полностью
Заблокировали карточку, в нынешних реалиях я не удивился, написал заявление на закрытие счета, но вывод средств зан... Читать полностью
Что за не суразный банк Прошу прекратить названивать через каждые 30 минут с разных номеров Отвечая на звонок,раз... Читать полностью
Здравствуйте С 8 августа пытаюсь через Ваш сервис открыть дебетовую карту в ОТП Банке. Все это время операторы отв... Читать полностью
Сделал заявку на закрытие кредитной карты. Пополнил до полной суммы, списали кучу комиссии за рассрочки, ну это лад... Читать полностью
Что за не суразный банк Прошу прекратить названивать через каждые 30 минут с разных номеров Отвечая на звонок,раз... Читать полностью
24.08.2026г в магазине iSTUDIO расположенного в ТЦ Сити Молл по адресу г. Санкт-Петербург Коломяжский пр.17 к.2 я п... Читать полностью
направляю в раздел конф. информация Читать полностью
04.09.2026 года, после перевода со своей виртуальной карты цупис, поступило сообщение от банка об ограничениях по 1... Читать полностью
На протяжение двух месяцов при входе в интернет-банк в личный кабинет, не отображает открытые продукты, а именно ме... Читать полностью
Добрый день! Я уже получала такой ответ от службы поддержки. Можете уточнить срок? Читать полностью
Обращалась. Нет результата! Надеюсь на вашу помощь. Читать полностью
Здравствуйте. Пользуюсь картой ОТП банка с июля и выполнила условия по акции 1000 бонусных рублей, по которой мне д... Читать полностью
Можно узнать где мои деньги? Читать полностью
По этому адресу, ваш банк только закрывает счета и изымает комиссию 10-20 процентов! я ранее приходила в отделения... Читать полностью
Здравствуйте.Прошло 5 дней с момента вашего последнего ответа.14 дней с момента моего обращения к вам.Несколько мся... Читать полностью
My vtb account is automatically blocked .I have been using it for 2 years but suddenly my account got log out becau... Читать полностью
Ограничили операции по 161фз по непонятной причине и игнорируют все запросы в чате поддержки. Читать полностью
Не закрывают счет по требованию из лк, требуют заполнить шаблон, - заполнил, не подходит, кидают файл в чате, он не... Читать полностью
Здравствуйте![11.09] я совершал операцию по пополнению своего счета Ozon Банка с личной банковской карты на сумму 2... Читать полностью
Уважаемый представитель банка! Ваш ответ носит общий шаблонный характер и не отвечает на прямо поставленные вопросы... Читать полностью
Здравствуйте!Я заёмщик по кредиту «Авто-Стиль Особый», договор № 1410*****05 от 15.10.2029. В сентябре 2026 ставка... Читать полностью
Мне заблокировали кошелек WB,я являюсь активным пользователем ,очень люблю вб ,но вб банк решил просто так ограничи... Читать полностью
Здравствуйте! Перевод отклонен в целях безопасности, что делать? Позвонила несколько раз, все специалисты заняты, н... Читать полностью