89
Я многолетний клиент т банка( тинькоф).
всей душой и сердцем обажала его, пользовалась всеми продуктами, такими как: дебетовая карта, кредитная, карта, кредиты, страховки 2 автомобилей не один год. Жили мы душа в душу, пока т банк не решил начать меня обворовывать. Раз списал 99р, два списал... А я думаю, за какое такое обслуживание у меня снимают. Звоню и узнаю, что еще в апреле банк поменял мне условия и меня не уведомил, что теперь наше с ним общение будет 99р в месяц.
Я говорю, ребят, а с чего вдруг ? Что изменилось то ? Оказывается, что все эти года моя карта была зарплатная!!! именно поэтому и было всё бесплатно( а щас видимо меня уволили)КАК? Я же безработная? В голове одни вопросы и чувство, что тебя из-за 99р пытаются на...дурить. Естественно нет никакого желание дальше быть в этом банке. Прошу закрыть все продукты.
захожу в госуслуги в этот же день и что я вижу ?
сотрудник при оформлении дебетовой карты оформил меня как самозанятую, и я с 22 года оказывается самозанимаюсь. А что за мошеническая схема для привлечения клиентов? я в шоке, ладно, закрываю самозанятость. Жду когда закончатся 45 дней и мои все счета в этом банке абсурда закроются.
Но как назло все начали без спроса переводить мне деньги именно на этот банк( людей понять можно, я всегда сидела только на этом банке) и вот папуля мне решил скинуть 50.000р. Звоню в этот банк, а мне говорят: мы не видим эти деньги. Давайте составим обращение , ОТКРОЕМ ЗАНОВО ДЕБЕТОВУЮ КАРТУ, что бы туда вернулись деньги. Конечно я уже злая как черт, говорю давайте уже ! Открывают мне карту, жду ... час, два, пять, 10, сутки , двое -ДЕНЕГ НЕТ! Какого черта т банк? Звоню в поддержку, а что мне говорят... деньги мы вам не вернем, не знаю зачем вы открывали заново карту. мы их вернем отправителю.
Вот скажите, как тут не психовать? Вы можете говорить информацию сразу ? Зачем я открываю вашу стремную карту и сижу жду?
Ужас, ужас 99 раз! безумно жаль, что банк так низко скатился по обслуживанию клиентов
Здравствуйте.
Мы не меняли подход к обслуживанию, по-прежнему делаем все, чтобы предоставлять только качественный сервис.
За обслуживания счета не списываем деньги, если вы соблюдаете условия тарифа. Также не списываем деньги, если вы получаете заработную плату на счет. При вашем обращении на горячую линию вернули вам списания за обслуживания.
Для получения перевода вам нужно было перейти по ссылке и указать реквизиты зачисления суммы. Если она не открывается, рекомендуем скопировать ссылку и вставить в адресную строку браузера, либо ввести ее вручную. Если не воспользоваться ссылкой в течение 24 часов, то деньги возвращаем отправителю.
Проверим, правильно ли оформили карту и другие наши консультации. Спасибо, что рассказали о ситуации.
Понимаем, что доставили вам определенные неудобства, при этом хотим исправиться. Будем рады, если вы предоставите нам второй шанс.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
На данный вопрос нет конкретного ответа,вопрос задан не по ценообразованию , а из чего складывается сумма авиабиле... Читать полностью
У ребенка была карта Джуниор, исполнилось 14 лет, написал в поддержку что хочу оформить ему карту Блэк с 14 лет по... Читать полностью
У меня была кредитная карта от этого банка, все удобно, льготный процент, снятие и переводы до 50 бесплатно, соотве... Читать полностью
Здравствуйте.Кредитная карта Т-Банка, лимит 325 000, плачу минимальные платежи, долг не уменьшается. Просила рестр... Читать полностью
Почему это нужно делать рано утром в выходные??? Я в чем виноват перед вашим банком? Тем более, что про должника я... Читать полностью
Может ли банк привязать микрокредит к номеру договора дебетовой карты с тем же номером договора Читать полностью
Написала,в ответ пришла отписка что ссылки ваши сотрудники не открывают и дальнейшая отписка. Тогда зачем вы тут пр... Читать полностью
Звонят рано утром каждые выходные по долгам незнакомых мне людей Читать полностью
Послушайте, друзья из банка, в последнее время ваша функциональность вызывает только негатив. В приложении 02.09.30... Читать полностью
Вы пишете что ответ дан,ответ не дан,это просто отписка . Читать полностью
У меня была кредитная карта от этого банка, все удобно, льготный процент, снятие и переводы до 50 бесплатно, соотве... Читать полностью
..это просто ужас а не банк что делать Читать полностью
Хочу поделиться негативным опытом взаимодействия с Т-Банком, который тянется с 2019 года и продолжается по сей день... Читать полностью
Скройте пожалуцйста из публичное текста номер договора Читать полностью
Мне как субподрядчику (Я самозанятый) были направлены заработанные мной денежные средства, которые Т БАНК заблокиро... Читать полностью
06.09.2026 пришли с согласию о рассрочке с ТБанком, перед этим самостоятельно каждый месяц вносила сумму о которой... Читать полностью
Здравствуйте!Я являюсь клиентом Т-Банка (Тинькофф) и заемщиком по кредитному договору № 7010821107 от 28.08.2026. 2... Читать полностью
4-5 раз переносят возврат средств с отмененного мероприятия отвечает на вопросы робот, невозможно поговори... Читать полностью
Телефон есть. Позвонить можно. Как угрожать так находите как позвонить! Читать полностью
Просроченного платежа нет !Зачем обманываете. Какой платежа просрочен!????? Какой платёж не погашен?????? Одно вран... Читать полностью
Я брала кредит на ремонт квартиры в Альфа Банке, сделав перевод себе на счет Сбербанка, перевод был преостановлен,... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня попытался заправиться через сервис Заправить авто от сбер, деньги списались а топлива нет. Ко... Читать полностью
Здравствуйте! В начале сентября снимал. Наличные с дебетовой карты ВТБ. Подразумевая, что снятие происходит с лимит... Читать полностью
На данный вопрос нет конкретного ответа,вопрос задан не по ценообразованию , а из чего складывается сумма авиабиле... Читать полностью
У ребенка была карта Джуниор, исполнилось 14 лет, написал в поддержку что хочу оформить ему карту Блэк с 14 лет по... Читать полностью
10.08 должен был получить кешбек в размере 30000. Как оказалось кешбек заблокирован. Несколько раз просил конкретно... Читать полностью
Мой платеж в размере 5 750 рублей (3 000 руб. + 2 750 руб.) был внесен через форму ЧАСТИЧНОГО ДОСРОЧНОГО ПОГАШЕНИЯ.... Читать полностью
Здравствуйте. Я столкнулся с полным игнорированием и удержанием моих личных денежных средств со стороны Ozon Банка.... Читать полностью
Сегодня 12.09.2026 мой вопрос не решен! Читать полностью
Здравствуйте.11.09.2026 мной был оформлен перевод денежных средств в Китай на Alipay.При заполнении реквизитов я до... Читать полностью