23
Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, с решением простого вопроса. Было обращение по страховому случаю КАСКО. По словам сотрудников Альфа, получено согласование на ремонт и направлено в СТО. Но, СТО не получал это согласование. Неделю не можем добиться повторного отправления согласования. Сотрудники в чате пишут отписки, ждите 5 дней ответ на ваш запрос. По телефону тоже самое. Что может быть проще, отправить повторно на почту в СТО согласование, которое уже готово и есть? Почему это растянулось на несколько дней? Ответа до сих пор нет. СТО делает повторные срочные запросы, но им не отвечает страховая.
Добрый день!
По имеющейся информации, все согласования на данный момент направлены. Рекомендуем Вам обратиться на СТО. Благодарим за обращение и желаем хорошего дня!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Я так понимаю, что ваша задача снять с себя отвественность и переложить ее на меня. А я тем временем использовала п... Читать полностью
Меня интересует сроки проведения данной проверки . Читать полностью
Здравствуйте обращаюсь к Вам по следующему вопросу: ранее мой банковский счёт был заблокирован вашим банком согласн... Читать полностью
Я вас не прошу отменить запрос, вы видимо тоже не в состоянии прочитать, о чем я пишу, жалоба в цб составлена Читать полностью
Здравствуйте! 31.08.2026 мной был переведена сумма 3000 рублей по СБП из Сбера в МТС-банк.Данная операция отражена... Читать полностью
Мария здравствуйте.сколько можно ждать ?! Когда уже работники Сбербанка сделают свою работу ??? Все сроки прошли Читать полностью
Здравствуйте. Написала заявление на разблокировку личного кабинета и карты. Как долго ждать решения? Читать полностью
Заказ отменён 20.08.2026, но деньги за рассрочку списываются. Читать полностью
Добрый день! Хочу закрыть счет в озон банке по причине блокировки и вывести средства. В чате мне не отвечают, даже... Читать полностью
Здравствуйте, вопрос решили? Читать полностью