71
В 2022 году в связи с профессиональной необходимостью мною было принято решение об открытии ИП. По рекомендации партнеров выбор был остановлен на АО «Тинькофф Банк». Однако уже на начальном этапе оформления документов возникли проблемы: курьер не прибыл в назначенное время, а сотрудники банка неоднократно предоставляли недостоверную информацию.
В дальнейшем ситуация усугубилась. В период выполнения работ на крупном объекте мне потребовалось произвести оплату услуг контрагентов. В пути на объект я получил уведомление о блокировке расчетного счета. Причиной была указана задолженность по НДС. Данное основание считаю абсолютно некорректным, так как я применяю упрощенную систему налогообложения и не являюсь плательщиком НДС в силу специфики деятельности — оказания услуг без закупки материалов и оборудования.
Попытка урегулировать ситуацию через банк не принесла результатов. Сотрудники банка сослались на действия налогового органа, полностью устранившись от решения проблемы, несмотря на её очевидный технический характер. В то же время, при отсутствии реальной необходимости, мне регулярно поступают навязчивые предложения от так называемых «персональных консультантов».
На разрешение инцидента мною было потрачено около двух часов телефонных переговоров с банком и ФНС. Проблема была решена исключительно моими силами, без какой-либо поддержки со стороны банка. Подобные ошибки и сбои в работе (включая частые необоснованные изменения мобильного приложения) происходят систематически.
Отдельного внимания заслуживает инцидент, связанный с визитом неизвестной женщины, представившейся сотрудницей банка и потребовавшей предоставить доступ к моим документам. Никаких предварительных уведомлений о данном визите я не получал, встреч не назначал. Мой звонок в службу поддержки для прояснения ситуации сначала подтвердил факт направления сотрудника, однако впоследствии информация о визите исчезла из базы данных банка. Официальных разъяснений по личности посетительницы мне предоставлено не было.
Кроме того, отмечу систематическое нарушение конфиденциальности. После каждого моего обращения в банк (открытие счета, обсуждение кредитных продуктов) в течение недели поступают десятки звонков от сторонних финансовых организаций, что позволяет сделать вывод об утечке персональных данных клиентов.
Действия сотрудников банка носят противоречивый характер, информация искажается, поступают необоснованные уведомления угрожающего характера. Я глубоко сожалею о факте начала сотрудничества с данной кредитной организацией. В ближайшее время планирую направить официальные обращения в Центральный банк Российской Федерации, Роспотребнадзор, а также в Роскомнадзор по факту возможной утечки персональных данных. В случае отсутствия надлежащей реакции с вашей стороны оставляю за собой право инициировать судебное разбирательство для защиты своих прав и законных интересов
Здравствуйте.
Все проверим и вернемся с итогами под отзывом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Так вам предоставлены все документы запрашиваемые! посмотрите еще раз,что было запрошено-я предоставил! Читать полностью
Ответ банка в чате. "Возвращаемся с обратной связью по вопросу снятия обременения. Дополнительно уточняем, ч... Читать полностью
Прошу принять банкноты обратно к зачислению на карту, с которой они были сняты. Реквизиты карты приложил в разделе... Читать полностью
Пришло уведомление о снижении кредитного лимита в 2 раза, хотя кредитная нагрузка etc у меня в последнее время толь... Читать полностью
Вопрос не решен, как будем решать вопрос? Читать полностью
как вывести деньги с облигационного дохода Читать полностью
ПАО "Т-Банк" ограничил мне ДБО по п. 4.5 и 4.9 УКБО. Мне 17 лет, я проживаю в Красноярске. Банк отказывае... Читать полностью
Я иностранный Гражданин. Получил блокировку по укбо, внутрения блокировка банка. Точные причины блокировки не говор... Читать полностью
Я произвёл перевод своему товарищу доверенному лицу в Киргизию деньги для решения моих вопросов ! деньги заблокиров... Читать полностью
10.09.2026 в банкомате в г. Первоуральске, около 20:15 я снял через банкомат 200$. При снятии не был предупрежден о... Читать полностью
Ответ банка в чате. "Возвращаемся с обратной связью по вопросу снятия обременения. Дополнительно уточняем, ч... Читать полностью
Я иностранный Гражданин. Получил блокировку по укбо, внутрения блокировка банка. Точные причины блокировки не говор... Читать полностью
«На почту мне ответили стандартным шаблоном "передали коллегам". С момента погашения ипотеки (2 сен... Читать полностью
Ипотека полностью закрыта 02.09.2026. Банк незаконно удерживает квартиру в залоге. Квартира на задатке, из-за дейст... Читать полностью
Здравствуйте также прошу направить справки о данных операциях REQ-20260809-14456 REQ-20260825-29515 Справ... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карту и дистанционное обслуживание , сказали обращаться в банк в Москву, но у меня нету... Читать полностью
Т-Банк подключил мне услугу «Страхование задолженности» 17.02.2026 через мобильное приложение. Я не пом... Читать полностью
все отправил, так же тут на сайте указал для вас запрошенную информаци. Читать полностью
Хочу поделиться своей историей. 30.01.2026 При попытке перевести деньги с основного счета на сберегательны... Читать полностью
дайте информацию о доведении сведений обо мне в ЦБ для снятия блокировки по 161-ФЗ Читать полностью
Уже десять дней не могут внести изменения в полис ОСАГО Читать полностью
Не могу оплатить задолженность по кредитной карте из-за креста счетов. Как платить банк подсказать не может, вариан... Читать полностью
«Своими ответами банк ВТБ подтверждает полный абсурд и нарушение прав потребителей. В г. Владимир премиальный пакет... Читать полностью
Я являюсь наследником умершей родственницы. С февраля по сентябрь 2026 года нотариус не может получить ответ о нали... Читать полностью
Добрый деньХотела продлить страховку к васВ связи со сменой фамилии и персональных данных у меня теперь некорректно... Читать полностью
Так вам предоставлены все документы запрашиваемые! посмотрите еще раз,что было запрошено-я предоставил! Читать полностью
Здравствуйте. Мой счет в ОТП Банке был заблокирован в рамках 115-ФЗ. 7 дней назад я дистанционно направил(а) в банк... Читать полностью
Погасил задолженность по кредиту, но приставы требуют справку с указанием номера ИП №12483/26/64002. В отделении Сб... Читать полностью
Ответ банка в чате. "Возвращаемся с обратной связью по вопросу снятия обременения. Дополнительно уточняем, ч... Читать полностью
07.09.2026 в офисе МТС (ТЦ Июнь г. Мытищи) на мое имя незаконно, без моего ведома и согласия сотрудник МТС открыл б... Читать полностью