Оплата эвакуатора после наступления страхового случая

Уважаемый Клиент!  

Мы проверили информацию по Вашему отзыву.

В соответствии с п. 21 ст. 12 ФЗ-40 «Об ОСАГО» в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховой выплате или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или выдать ему направление на ремонт транспортного средства либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховой выплате. В рамках заявленного убытка Вам было выдано направление на ремонт на СТО ООО «Кронос МКП». Заказ-наряд согласованный Страховой компанией был направлен на СТО. По полученной информации от СТО, завершение ремонтных работ планируется до конца августа 2026г. Качество ремонта также является обязанностью страховой компании. 

Дополнительно сообщаем что, согласно п. 4.13. Правил ОСАГО, подлежат возмещению расходы по эвакуации транспортного средства от места дорожно-транспортного происшествия до места его ремонта или хранения. В обоснование своих требований Вами представлен чек, согласно которому место погрузки ТС отличается от места ДТП. В связи с этим, у «Совкомбанк страхование» (АО) отсутствуют правовые основания для возмещения расходов по эвакуации поврежденного транспортного средства.

Дополнительно сообщаем, организатором акции "Страховые полисы для автомобилистов с Халвой" является ПАО "Совкомбанк". Начисление баллов по акции производится на стороне Банка. По информации от партнера бонусные баллы зачислены на Ваш счет.

С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.