33
Я купила 20 июля 2026 года страховку путешественника, которая начинает действовать с 18 августа 2026 года. 29 июля подаю заявление на расторжение договора, согласно правилам в период охлаждения. Мне выкатывают условия, чтобы я прислала все страницы загранпаспорта. Ссылаясь не на тот пункт причины расторжения. Далее сотрудник объясняет это тем, что вы ответственны перед визовым центром, опять же не ссылаясь ни намкаку статью договора. Я поясняю, что у меня есть уже страховка и я о ней вспомнила и ваша мне не нужна. Меня просят ее прислать и договор будет расторгнут, я присылаю. Отписываются, что все принято и договор будет расторгну в течении 7-10 дней. По итогу молчание. Бот пишет, что моя заявка приостановлена. Я снова пишу и мне сотрудник как бот пишет про паспорт. Я звоню, тоже про паспорт, ссылки на пункт договора, зачем мой паспорт дать не могут. Пишите претензию, сказали они.
Уважаемый Клиент!
Ваш вопрос в компанию решен - договор добровольного комбинированного страхования лиц, выезжающих с места постоянного проживания, расторгнут, денежные средства направлены на указанные реквизиты.
Обращаем Ваше внимание, что зачисление денежных средств на счет происходит в течение одного-двух рабочих дней в зависимости от Вашего банка.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильНе правелно указал электронную почту при оформлении что делат? Читать полностью
У вас моих денег в 15 раз!!!! Больше чем тех которые вы мне даете Читать полностью
В связи с техническими проблемами на вашей стороне, мне не удается повысить уровень кошелька. Хочу вернуть остаток... Читать полностью
Вы опять ничем не помогли кроме как ссылаете меня в альфа банк, в письме цб строго указано, что должен обращаться и... Читать полностью
В мобильном приложении ВТБ мне было показано персональное предложение с формулировкой «Деньги одобрены» со следующи... Читать полностью
Здравствуйте у меня проблема возникла с банком ozon пишет ozon банк к сожалению сейчас не сможем открыть вам счёт п... Читать полностью
Списали 399 рублей, подписок не оформляла. Хочу отменить и вернуть средства Читать полностью
При переводе своих денег с дебетовой карты в другой банк заблокировали он лайн банк. Отговорки 100видов по телефону... Читать полностью
14.07.2026 мной лично подано в ЭКСИ-Банк (МТС Деньги / МТС Банк) заявление о закрытии карты и счета. Реквизиты для... Читать полностью
Пытаюсь оформить рефинансирование кредитной карты, но после подписания документов высвечивает Рефинансирование вре... Читать полностью
Хочу сказать что Яндекс банк просто галимый банк, не советую пользоваться этим банком. мне на день рождения коллег... Читать полностью