18
Затягивание согласования скрытых повреждений по КАСКО (убыток №607767/2026). 02.08 и 08.08 СТОА ТЦ "Кунцево" направила в Совкомбанк Страхование акты дефектовки по новой машине Tenet T8. 10.08 страховая присылает мне официальный ответ, что "никаких документов от СТОА не поступало". Только после того, как я лично предоставила в чат скриншоты переписки СТОА и страховой, сотрудники сегодня (11.08) признали, что документы у них и переданы руководству. Машина стоит без ремонта с 2 августа из-за халатности сотрудников. Требую незамедлительно согласовать ремонт, так как все нормативные сроки рассмотрения уже нарушены по вине страховой компании
Уважаемый Клиент!
Мы проверили информацию по Вашему отзыву.
Акт дополнительного осмотра, согласованный Страховщиком, направлен на СТО 13.08.2026 г.
На дату подготовки настоящего ответа в Страховую компанию заказ-наряд с СТО на согласование не поступал. После поступления заказ-наряда от СТО и его согласования Страховщиком, станцией будет осуществлен заказ запчастей, необходимых для проведения восстановительного ремонта.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк страхование.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильНе правелно указал электронную почту при оформлении что делат? Читать полностью
я обратилась и в банк, и в чат. вопрос не решили Читать полностью
Прошу провести перерасчет начисленных процентов по моей онлайн-копилке.Суть проблемы:01.06.2026г. я открыла в прило... Читать полностью
Остался крайне недоволен ситуацией с обслуживанием неактивного счёта в ВТБ. Обнаружил, что банк списал с меня комис... Читать полностью
31.08 у меня закрылся вклад, но деньга на дебетовую карту так и не поступили, сегодня 2 сентября Денег нет. У меня... Читать полностью
я вижу, что вы больше месяца уже ничего не делаете. подожду конечно, только у меня ожидание платное - один маленьки... Читать полностью
Названивали мне несколько лет что б открыл карту, ранее был клиентом потом закрыл так как была комиссия за обслужив... Читать полностью
Здравствуйте. Обращаюсь к вам как к последней инстанции до момента вынесения ситуации в общественное поле. Ситуация... Читать полностью
Зравствуйте можно ли разблокировать онлайн банк на время для подачи документов через чат подержжки мне бы было так... Читать полностью
Здравствуйте, 31 августа мною был открыт накопительный счёт в приложении МТС Деньги,при открытие сумма была сразу п... Читать полностью
Добрый день! Уточните, пожалуйста, есть ли возможность получить дебетовую карту? Возможно есть ограничения? Читать полностью