Добрый день,13.08.2026 я совершила ошибочный перевод по СБП из ПАО Сбербанк на свой WB Кошелек в размере 7 000 рублей. Из-за отсутствия гражданства РФ автоматическая система WB не позволяет мне верифицировать кошелек и самостоятельно вывести средства.В связи с технической невозможностью пользоваться кошельком, прошу сотрудников ООО "Вайлдберриз Банк" осуществить возврат ошибочно зачисленных денежных средств в размере 7 000 рублей обратно по реквизитам плательщика в ПАО Сбербанк (с которого был совершен перевод). Чек операции из Сбербанка могу прислать. Готова предоставить документы, удостоверяющие личность
Здравствуйте.
Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Пожалуйста, отправьте их безопасным способом через Банки.ру. Для этого:
1. Нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом.
2. Напишите ваше имя и номер телефона в поле «Конфиденциальная информация».
Также вы можете задать дополнительные вопросы или подробнее описать ситуацию в поле «Комментарий».
Как только получу от вас информацию, всё проверю и вернусь с ответом в ближайшее время.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Продукты банка
Меня попросили отправить два скриншота. Скриншот версии приложения и ошибки при проверке документов. Я доходчиво об... Читать полностью
Ответ вообще не корректный. Товар с кешбэком, он и сейчас продаётся с кешбэком. Когда писал отзыв таймер БЫЛ И ОН О... Читать полностью
с паспортом мамы сработало!!! спасибо вам, вы мне очень помогли Читать полностью
Здравствуйте, не получается улучшисть вб кошелек через госуслуги, выдает ошибку. В госуслугах даже не появля запрос... Читать полностью
закрыть старый кошелек должен другой человек, на кого он оформлен? не получится мне со своими паспортными данными о... Читать полностью
Хорошо, жду вашего ответа, поддержка так и не ответила, уже идет восьмой час. Читать полностью
Что делать? Они наотрез отказываются решать технические неполадки со стороны банка и уверяют меня,... Читать полностью
Добрый день. У меня была процедура банкротства, из-за которой заблокировали счета. 21.08 решение о банкротстве всту... Читать полностью
Держу средства на накопительном счете с ноября прошлого года, летом была блокировка за перевод самому себе, 28.08.2... Читать полностью
ВБ Кошелек заблокирован из-за якобы подозрительной активности при входе через Госуслуги, хотя я — реальный вл... Читать полностью
Номер 79******39 Меня зовут Рахимов Ильшат Операторы нечего не решают вот писал опять сегодня что про... Читать полностью
Помогите пожалуйста в мой аккаунт зашли мошенники и пытались заказать наушники в рассрочку , Мошенник в акка... Читать полностью
А если коллеги вб не что не сделают Читать полностью
Номер телефона Читать полностью
Вопрос по телефону Здравствуйте, я покупал 23 апреля с вб айфон 12 мини , и сразу же в тот день сделал возврат. Пр... Читать полностью
не могу зарегистрироваться и открыть вб кошелек Читать полностью
Еще не проверяли?просто переживаю,сумма не маленькая на счете лежит Читать полностью
Так и не закрыт кошелек Читать полностью
Добрый день!На моем счёте в данном банке с 12.08.2026 года действует арест от ФНС РФ (долг по оплате пеней за откры... Читать полностью
Здравствуйте.Я, являюсь клиентом АО «Т-Банк» очень давно. С подобным сталкиваюсь впервы. 29.08.2026 я обратилась в... Читать полностью
В личном кабинете Банки.ру. не отражается открытый вклад. Как его можно отследить и где посмотреть на сайте. Читать полностью
Спасибо за то что списали за перевод с моей карты на мою карту другого банка комиссию. Очень хорошо сделан интер... Читать полностью
Из за вчерашних сбоев 31.08.2026 до сих пор не зачислили сумму в 20 000 руб! Сегодня уже утро 1 сентября!! В чате н... Читать полностью
Максимально затягивают время. В 4:50 по МСК, спустя 10 часов после последнего сообщения вижу такое - Пришлите фото... Читать полностью
В предыдущем ответе Сбербанк снова сослался на п.1.11 Приложения №1, сообщил, что действующие продукты не подлежат... Читать полностью
При закрытии кредитного договора вышло сообщение,что расторжение кредитного договора будет только 17.10.2026, хотя... Читать полностью
Каждый месяц выбираются категории и есть категория "на все покупки".Но так оказывается что "все" да не "все".https:... Читать полностью
Банк не отменяет аресты со счетов, говоря мне что документы получены на снятие обращения взыскания, а у вас мол аре... Читать полностью