Список вопросов
Ответ дан

Досрочное погашение займа

02.09.2026 23:06
7
МТС Банк
Автор
user-961926331115
г Москва

Жалоба на Банки.ру (Народный рейтинг МТС Банка):

МТС Банк и М-Финанс заблокировали деньги на закрывающемся счете и начисляют проценты 

Из-за ошибки сотрудника  

(в офисе на Вороцовской 

1/3 с. 2) и закрытия счета вместо карты, 3 займа закрылись, а 4-й застрял в системе. Менеджеры офиса (Проспект Андропова 18к1) пытались помочь, но система заблокирована. Незаконно идут проценты (уже набежала 1000 рублей, которую я переплатила сегодня). Прошу закрыть 4-й заем задним числом и прекратить начислять проценты.

Здравствуйте!

Получила ваши данные и взяла вопрос в работу. Вернусь с решением в ближайшее время. Пожалуйста, дождитесь моего ответа.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

МТС Банк
Лицензия № 2268
ОГРН 1027739053704
Вклад года-2025
Адрес
115432, г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-05-20

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Платёжная система-партнёр «Мультитрансфер» 3 месяца удерживает возврат платежа № 2326737708848
МТС Банк

2.06.2026 мной был оформлен денежный перевод напрямую через сайт платёжной системы MultiTransfer, которая осуществл... Читать полностью

Не поступил платеж на счёт с которого списывается кредит
МТС Банк

01.09.26 было два перевода на оплату кредитов . Один платеж поступил, второй не поступил. Уже третий день висит где... Читать полностью

Как перевести денежные средства на МТС банк и получить проблему
МТС Банк

Каким образом банк решает созданные им проблемы ? Если по телефону горячей линиии отправляет писать письма! ? А в... Читать полностью

03.09.2026 О банке
Прошу ответить на 11 вопросов по залогу и документам
МТС Банк

Прошло более 10 дней. Ответов я на текущий момент не получил. Ответственные лица не связывались Читать полностью

СПБ перевод . от 31.08 2026
МТС Банк

Я слышу это уже третьи сутки, а еще ответили ждать еще три дня. Читать полностью

02.09.2026 Другое
СПБ перевод . от 31.08 2026
МТС Банк

Что за отношение от 31 . 08 сделала выплату по сбп в МТС и до сих пор нечего не пришло, на счёту деньги есть , но н... Читать полностью

02.09.2026 Другое
МТС потерял входящий перевод по СБП на 200 тысяч! Не зачисляет на баланс с 29.08.26.
МТС Банк

С 29.08.26 я ежедневно общаюсь в указанном вами чате с вашими ботами и операторами, а так же звоню на горячую линию... Читать полностью

Как перевести денежные средства на МТС банк и получить проблему
МТС Банк

На сентябрь 2026 МТС банк привлек своими процентами ставками на депозиты. Из стороннего банка были по СБП 01.09.202... Читать полностью

02.09.2026 О банке
МТС потерял входящий перевод по СБП на 200 тысяч! Не зачисляет на баланс с 29.08.26.
МТС Банк

29 августа я сделала себе перевод по СБП со Сбера на дебетовую карту МТС на сумму 200 тысяч рублей. Перевод виден... Читать полностью

Арест кредитного счета на покупку товара
МТС Банк

данные дослал Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не поступил платеж на счёт с которого списывается кредит
МТС Банк

01.09.26 было два перевода на оплату кредитов . Один платеж поступил, второй не поступил. Уже третий день висит где... Читать полностью

Прошу ответить на 11 вопросов по залогу и документам
МТС Банк

Прошло более 10 дней. Ответов я на текущий момент не получил. Ответственные лица не связывались Читать полностью

Арест кредитного счета на покупку товара
МТС Банк

данные дослал Читать полностью

Арест кредитного счета на покупку товара
МТС Банк

В июле была проблема с зачислением возврата на кредитную карту, в истории операций приход был, но на балансе суммы... Читать полностью

Услуга не оказана, средства списали
МТС Банк

01.09.2026 17:59 Читать полностью

Ваучер Apple Store через МТС оплата
МТС Банк

Данные внесла Читать полностью

Ваучер Apple Store через МТС оплата
МТС Банк

Вчера 01.09.2026 я оплатила ваучер Apple Store через МТС оплата - https://payment.mts.ru/ (перешла на оплату, нажав... Читать полностью

Не пришел ваучер на пополнение Apple ID
МТС Банк

1 Читать полностью

Услуга не оказана, средства списали
МТС Банк

Была совершена покупка на сайте payment.mts.ru, но услуга не предоставлена: вчера купила подарочную карту App Store... Читать полностью

Не пришел ваучер на пополнение Apple ID
МТС Банк

Не пришел ваучер на пополнение апл айди . Тех. Поддержка не отвечает, оператор не отвечает. Прошло уже более 6 часо... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали карту в отп банк
ОТП Банк

Вчера делал переводы на физ. лица. Суммы были небол около 2/3к. При первом переводе, у меня блокируют карту, говоря... Читать полностью

03.09.2026 О банке
Заблокирован вход в сбербанк онлайн из за входа в другой стране, в поддержке робот
Сбербанк

Вам звонили с 900, но на вашем счете недостаточно средств, чтобы принимать вызовы за границей. Пополните счет, напр... Читать полностью

Платёжная система-партнёр «Мультитрансфер» 3 месяца удерживает возврат платежа № 2326737708848
МТС Банк

2.06.2026 мной был оформлен денежный перевод напрямую через сайт платёжной системы MultiTransfer, которая осуществл... Читать полностью

Как отключить навязанную услугу АльфаЗащитникAGOДКВАР.3мес???
Альфа-Банк

Здравствуйте. 30августа получила карту МИР Альфа Банк апельсин пэй, и сегодня увидела в истории операции списания... Читать полностью

03.09.2026 Другое
Претензия: банк признал ошибку, но продолжает требовать погашения образовавшейся по вине банка задолженности
Сбербанк

По вине банка по моему ипотечному кредиту образовалась задолженность. Банк признал факт ошибки и необходимость ее и... Читать полностью

Аннулирование кредитного договора погибшего на СВО
Сбербанк

Сегодня 03.09.2026 подаю иск в суд на бездействие банка.Намерен придать публичной огласке свой случай, а именно, ос... Читать полностью

Ужасный банк который не хочет работать.
ВТБ

Были счета в аресте сейчас все выплачено все банки сняли арест но банк ВТБ этого не делает так же отнесла документы... Читать полностью

03.09.2026 Другое
Как разблокировать счёт в озон банке
Ozon Банк

Я написал в чат озон банка чтобы связаться с оператором, и звонил на горячую линию, во всех случаях меня игнорирова... Читать полностью

Повышение ставки по ипотечному кредитованию
Сбербанк

Добрый день, 02.09 не увидамив меня мне банк повысил ставку по ипотеке, на целых 10% было 6% семейная ипотека , а с... Читать полностью

03.09.2026 Другое
По теме индивидуального подхода к клиентам...
ВТБ

ЗАЯВЛЕНИЕ (ПРОШЕНИЕ)​Уважаемое руководство ПАО Банк ВТБ!​Я являюсь вашим клиентом (в настоящий момент лимит по моей... Читать полностью