7
В середине сентября текущего года обратилась в Сбербанк в гКрасноярске с целью получения ипотечного кредита в сумме 800 000 рублей, на расшитрение жилья.Часть кредита предпологала оплатить
Договор уступки права требования был оформлен на меня,с включением пункта об участии Сбербанка.Однако органы опекипотребовали включить детей в собственники на преобретаемое жилье, т. к они(Макеев Роман, Макеева Полина 2008 гр и Урбанайте Виолетта2003гр) участвовали в приватизации и являлись собственниками по 1/4 доли в проданной квартире.Об этом банк был тут же поставлен в известность.Кредитный инспектор после консультации со старшим специалистом предложила выход: внести детей в созаемщики, что я и сделала, хотя и не понимаю необходимости в подобном действии. Это все, соответственно, потребовало составления доп соглашения к договору переуступки с обязательной регистрацией в рег палате. 01.12.12 я отношу документы из рег палаты в банк.И после этого банк предъявляет мне требование исключить Урбанайте В из числа созаемщиков с повторной регистрацией этих требований через регпалату.Возникло ощущение что специалисты банка не видят разницы между созаемшиком и собственником.Хочу пояснить, что Урбанайте Виолетта является дочерью моей родной сестры Макеевой Евгении Юрьевны и мы прживаем совместно.Я позвонила в Службу Поддержки Клиента и пояснила им ситуацию Мне перезвонили и педложили как выход ввести в созаемщики мою сестру, Макееву ЕЮ.Причем я сразу пояснила,ч то она уже выписалась со старого адреса,т.к. квартира продана, но имеет листок выбытия с указанием адресов выбытия и пибытия по новому адресу.На что мне пояснили, что обстоятельства объективные и это можно урегулировать.Требуемые документы были предоставлены. И тут выяснилось, что некто Дорошенко Оксана Юрьевна не примет их к рассмотрению.ЭТО ПОСЛЕ СТОЛКОГО ВРЕМЕНИ ОЖИДАНИЯ!Шок. Если не можете решить вопрос на этом уровне давайте решать на другом. По телефону связались с зам начальника по вопросам кредитования Дроздовым ОН, пояснила ему ситуацию, он обещал разобраться.Переспав ночь Оксана Юрьевна все же решила что можно рассмотреть введение созаемщика, и нас об этом известили, с просьбой привезти пояснительную записку.Что мы опять таки и сделали.Формулировка этой записки видимо не понравилась Оксане Юрьевне.Через некоторое время мне позвонили и объявили об отказе.Зачем было городить огороды с созаемщиками, если кредит был одобрен на основании анкетных данных и предотавленных паспорта, копии трудовой и 2-НДФЛ?Почему мне 3 месяца морочили голову?
Добрый день, уважаемая Наталья Юрьевна!
В первую очередь хочу выразить сожаление, что Банк отказал Вам в кредите. Хочется отметить, что отказ может быть вызван множеством различных факторов. При рассмотрении кредитной заявки Банком учитывается Ваша платёжеспособность, материальное положение, кредитная история не только в Сбербанке, но и в других финансово-кредитных учреждениях, состав семьи и многое другое. Вопрос о выдаче кредита решается в каждом случае индивидуально и положительное или же отрицательное решение не связано с отношением к клиенту со стороны банка. Более того, кредитная политика Банка время от времени меняется, поэтому отказ, полученный однажды, вовсе не означает, что в будущем Вы также получите отказ. Вы можете попробовать повторно подать документы на кредит через два месяца после получения отказа.
Вероятно, на основании анкетных данны Вы, как заёмщик, могли получить кредит на требуемую сумму, но в рамках ипотечного кредита банк проверяте и соответствие приобретаемого объекта недвижимости требованиям, которые позволият использовать его в качестве залога. Мне очень жаль, но, вероятно, при условиях, которые требовались органами опеки, банк не мог одобрить приобретаемцый объект. В любом случае, я полностью понимаю Ваше разочарование. Повлиять на решение по кредиту я не в силах, как и узнать причину отказа.
С уважением, Михаил Беляев.
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке и потом... Читать полностью
Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего сына), без его... Читать полностью
Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату. Посмотре... Читать полностью
Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине отказа? Читать полностью
Моя жена 1955 г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На счету до... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему пароль и циф... Читать полностью
Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту … сначала отвечали что вот во... Читать полностью
ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ, НА КАКОЙ СРОК... Читать полностью
какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны 3 человека (я... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк, как узн... Читать полностью
22 июня 2026 года мне одобрили ипотечные каникулы. сегодня уже 09.09.2026, а график платежей так и не поменяли! кор... Читать полностью
У меня есть счет в банке (не закрытый), но карты нет. Так что я есть у вас в качестве клиента банка. Другое дело, ч... Читать полностью
Когда нам ждать обратную связь? Читать полностью
Ну должна быть причина, из-за чего банк принял такое решение? У меня нет 115, нет 161 фз но банк с чего то ж... Читать полностью
Проблема не решается уже более месяца. При оформлении ипотеки обещали ставку 15% при подключении сервиса "как... Читать полностью
Из-за незаконных действий ПАО Сбербанк и необоснованного применения ограничений по 161-ФЗ я терплю убытки и получаю... Читать полностью
А почему так? Из-за чего? Читать полностью
Пожалуйста, примите меры, передайте вопрос в соответстветствующий отдел для аннулирования кредитного договора. Б... Читать полностью
18.04.26 мной был совершен перевод индивидуальному предпринимателю (данные о переводе, включая ФИО получателя, дату... Читать полностью
Я являюсь клиентом Яндекс Банка. В отношении моих реквизитов Банком России установлены ограничения в связи с попада... Читать полностью
Никому не рекомендую оформлять карту сплит. Оформила на свою беду специально для покупки телефона. Телефон хотела к... Читать полностью
Я являюсь клиентом Яндекс Банка. В отношении моих реквизитов Банком России установлены ограничения в связи с попада... Читать полностью
После сентябрьского апгрейда программы «Привилегия» у меня возникло несколько проблем с начислением и использование... Читать полностью
Я являюсь клиентом ОЗОН Банка. В отношении моих реквизитов Банком России установлены ограничения в связи с попадани... Читать полностью
Банк не решает вопрос на протяжении пяти дней. Обращени в поддержку в чате и на горячую линию не дают ничего. У пос... Читать полностью
Хочу поделиться своей историей.30.01.2026 При попытке перевести деньги с основного счета на сберегательный счет , м... Читать полностью
Прошу оперативно рассмотреть моя заявление связанное с блокировкой моего личного кабинета СБЕР и привязанными к ему... Читать полностью
Вы не ответили на главный вопрос: как человек должен оплачивать себе такую дорогостоящую поездку в другой город тол... Читать полностью
Мария, я давно всё отчётливо понимаю! Пусть и Банк поймёт и примет тот факт что я не уступлю, добъюсь в Судах - Апе... Читать полностью