Список вопросов
Ответ дан

Доброго времени суток!Очень радует и вызывает доверие ваш банк и его непосредственный владелец. Все современно…

29.12.2011 20:10
39
Автор
Гость
Пушкино Московской области

Доброго времени суток!Очень радует и вызывает доверие ваш банк и его непосредственный владелец. Все современно, здорово, приветливо, красиво, но к сожалению пока не очень удобно… Когда открывала у вас вклад, на немаленькую сумму, пришлось оббегать кучу названных оператором пунктов-партнеров банка по внесению наличных: в одних -ограничения на сумму пополнения, в других -операционист «не умеет, не знает, не хочет» проводить операцию пополнения, где-то не работает программа, где-то это делают впервые и очень долго. Вообщем потеряла пол дня оббегав 5 пунктов в своем городе. Олег Тиньков, рекламируя свой банк, говорил, что время-это деньги. Планируете ли вы каким либо образом обучать своих партнеров, чтобы пополнение происходило проще и быстрее? А то на практике получается не очень удобно пополнять и далеко не в каждом пункте приема готовы были пойти навстречу и оформить перевод на вклад. Это что касается сети контакт. банковский перевод в моем городе стоит 2%, вы же компенсируете 1,5. Где удобство? Ну и наконец обидело что консультант при подписании документов на вклад говорил, что могли бы подарить книжку Олега Тинькова, но они к сожалению закончились и их не завозят, подбодрил…Собираетесь ли налаживать бизнес-процессы? С уважением, успехов в бизнесе.

Добрый день.

Мы работаем с руководством платежной системы Contact над устранением подобных ситуаций. Во их избежание могу предложить направить по электронной почте info@tcsbank.ru запрос на подбор точки, где гарантированно быстро и качественно примут наличные средства для пополнения вклада — мои коллеги сделают все необходимые действия.

Стоимость межбанковских платежей верьируется от бесплатности и до очень существенных сумм. С помощью поиска по этому порталу, к примеру, можно легко и быстро найти удобный Вам Банк как для разового перевода, так и для постоянных операций. Для отправки Вам книги напишите, пожалуйста, Ваши ФИО и номер мобильного телефона на info@tcsbank.ru с приложением ссылки на отзыв.

Приношу Вам извинения — мы работаем на улучшением и собственных процессов, и процессов наших партнеров, и ввиду большого количества такой работы физически не успеваем везде, хотя делаем очень многое.

С уважением,

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно…
Т-Банк

Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью

21.07.2013 Вклады
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма…
Т-Банк

Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью

http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5187424#respcomment2174614 Что вы скажете по…
Т-Банк

http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту…
Т-Банк

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой карте В связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос:…
Т-Банк

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью

20.07.2013 Вклады
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г.Пенза, где у меня был открыт…

В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем…
Т-Банк

Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью

Добрый день! Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам? Интересует…

Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена…
Т-Банк

Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности…
Т-Банк

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Можно ли открыть вклад в другом городе не по месту прописки?В моём городе не так много филиалов...

Можно ли открыть вклад в другом городе не по месту прописки?В моём городе не так много филиалов банков,что делать е... Читать полностью

31.05.2014 Вклады
Здравствуйте. Дата актуализации вклада 02.02.2015 означает, что вклад актуален с этой даты по...

Здравствуйте. Дата актуализации вклада 02.02.2015 означает, что вклад актуален с этой даты по настоящее время? Читать полностью

09.02.2015 Вклады
Воспрос не тривиальный. После перечисления из вашего банка, средства зачисляются в "банк Москвы" и в…

Воспрос не тривиальный. После перечисления из вашего банка, средства зачисляются в «банк Москвы» и в &l... Читать полностью

08.05.2013 Вклады
тариф расчетная карта. Комиссия за обслуживание не взимается,если 30000руб, не было на остатке...

тариф расчетная карта. Комиссия за обслуживание не взимается,если 30000руб, не было на остатке счета 1 или сколько... Читать полностью

17.01.2015 Вклады
Здравствуйте, я произвел вклад в Сбербанк России, мне требуется снять наличные срочно в другой...

Здравствуйте, я произвел вклад в Сбербанк России, мне требуется снять наличные срочно в другой стране, то есть в Бе... Читать полностью

30.05.2017 Вклады
Добрый день!
Недавно у отца нашлась чековая книжка с вкладом (спецсчёт) Сберегательного Банка...

Добрый день!Недавно у отца нашлась чековая книжка с вкладом (спецсчёт) Сберегательного Банка СССР. Счет был открыт... Читать полностью

30.11.2018 Вклады
Пользуюсь карточкой 5 месяцев,просрочек не было,кредитная история в банке положительная...Но кредитный…

Пользуюсь карточкой 5 месяцев,просрочек не было,кредитная история в банке положительная…Но кредитный лимит н... Читать полностью

25.08.2012 Вклады
Являюсь клиентом Вашего банка много лет. Имела Зарплатный счет и два счета на потребительские кредиты…

Являюсь клиентом Вашего банка много лет. Имела Зарплатный счет и два счета на потребительские кредиты в долларах СШ... Читать полностью

25.09.2012 Вклады
Хочу убрать регистрационные данные , каким образом можно сделать на сайте, не нашла никаких кнопок

Хочу убрать регистрационные данные, каким образом можно сделать на сайте, не нашла никаких кнопок Читать полностью

02.03.2013 Вклады
Не успела забрать деньги с банкомата.Они придут на карту?Что мне делать?

Не успела забрать деньги с банкомата.Они придут на карту?Что мне делать? Читать полностью

03.12.2011 Вклады
Последние вопросы организациям
Комиссия за пополнение счета
Альфа-Банк

Здравствуйте! Сегодня пополнила счет Альфа-банка через банкомат Тинькофф. Как уже писали в отзывах, банк взял комис... Читать полностью

Затягивание реструктуризации, готов платить 80 тысяч в месяц, но банк игнорирует
Сбербанк

Прошу Илью связаться со мной как можно скорее, т. к. по номеру 900 до него не дозвониться. Оставлял обращение для о... Читать полностью

Банк с каждым месяцем все хуже.
Т-Банк

Уже 10 лет полюзуюсь тбанком, когда он еще был Тинькофф, по моему мнению - лучшим, но это увы, в прошлом. Четко зам... Читать полностью

Программа долгосрочных сбережений

Как получить деньги по ПДС. Заяв написала. Долго нет ответа  Читать полностью

Подключение услуги автоматически, при оформлении карты.
Альфа-Банк

Суть в том, что услугу подключили по умолчанию, т.е. были не в курсе услуги, и не пользовались преимуществами  Читать полностью

02.09.2026 Другое
Платные услуги отключить списание карт
Альфа-Банк

Отпишите от платных услуг и списание с карты  Читать полностью

Оформила кредитную карту по акционной ссылке и за это должны были дать сертификат в золотое яблоко на 4т.р.Прикрепила доказательства в чате с оператором,что все условия выполнены,но сертификат так и не дают.
Альфа-Банк

При каждом общении по поводу сертификата создают заявку обещают решить в течение 5 рабочих дней.Я каждый раз жду бо... Читать полностью

Банк не снимает арест при условии оконченного ИП
Ozon Банк

На мой счет наложен арест на сумму 9 249.34 рублей по 78397/22/77021-ИП. Это ИП окончено в связи с полным погашени... Читать полностью

02.09.2026 Другое
Больше месяца нет ответа от банка
Сбербанк

Я в безвыходной ситуации , не по моей причине не загружены полиса страховки , а это нарушение договора, правила оче... Читать полностью

Жалоба, о неначисленит бонусов за перевод зарплаты в Сбербанк
Сбербанк

Я жду начисления бонусов сбербанком уже 6 месяцев, за 6 месяцев не можете решить вопрос с начислением? Читать полностью

02.09.2026 Другое