Ответ дан

мы с мужем чуть больше года назад взяли у Вас кредит на покупку машины. В октября пришло время платить…

27.11.2008 17:43

Автор

Ольга

мо

мы с мужем чуть больше года назад взяли у Вас кредит на покупку машины. В октября пришло время платить страховку (Каско) за машину.Интересно вот, что я сама работаю в страховой компании и не понимаю почему нам отказали в том, чтобы исключить меня из списка лиц допущенных к управлению, хотя это было совсем нормальным желанием я не езжу на этой машине. дальше больше при оплате страховки нам не хватило 4000 рублей и ваш банк оштрафовал нас на 4000. Причем в начале на личной странице была запись мол погасите этот долг в следующий платеж. Мы и успокоились, а тут захожу на личну страницу и вижу, что проценты растут каждый день! Что за обдираловка такая????????????

Уважаемый клиент,

Вопросы допуска к управлению относятся к исключительной компетенции страховой компании и Банк не может влиять на их решение.

Не зная Вашей конкретной ситуации можно предположить, что в дату уплаты очередного платежа по страховке на Вашем счете не было достаточных средств, и Банк в соответствии с договором предоставил дополнительный кредит (по всей видимости, в сумме 4 000 рублей). Сразу после этого информация о предоставленном кредите отразилась на личной странице. Погасить дополнительный кредит необходимо было до даты уплаты очередного платежа по автокредиту, т. е. в течение месяца, что также отразилось на личной странице.

По всей видимости, Вы этого не сделали, и Банк, в соответствии с договором, начислил на сумму задолженности проценты по ставке 12% годовых.

Если Ваша ситуация отличается от данного предположения, рекомендуем написать заявление с подробным изложением ситуации и передать его в любой офис Банка.

С уважением,

Последние вопросы к эксперту

http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=3589861 Случилась такая история. Вчера позвонил,сказали…

Авангард

http://www.banki.ru/services/response…ID=3589861Случилась такая история. Вчера позвонил,сказали перевыпускаю... Читать полностью

16.02.2012 Кредитные карты

Здравствуйте! В Интернет-Банке при внешнем переводе рублей в ТКС для пополнения валютного вклада с меня…

Авангард

Здравствуйте! В Интернет-Банке при внешнем переводе рублей в ТКС для пополнения валютного вклада с меня удерживают... Читать полностью

16.02.2012 Дистанционное обслуживание

Уважаемый Валерий Леонидович.Пожалуйста прошу ответить официальные сотрудники банка "Авангард" выезжают…

Авангард

Уважаемый Валерий Леонидович.Пожалуйста прошу ответить официальные сотрудники банка«Авангард» выезжают... Читать полностью

15.02.2012 Иные вопросы

Уважаемый Валерий Леонидович! Столкнулся несколько дней назад с не очень понятным принципом выдачи карт…

Авангард

Уважаемый Валерий Леонидович!Столкнулся несколько дней назад с не очень понятным принципом выдачи карт. По порядку.... Читать полностью

15.02.2012 Кредитные карты

Опять про 200 дней. Либо я что-то не понимаю, либо у вас разночтения И так Ваш ответ : Первый…

Авангард

Опять про 200 дней.Либо я что-то не понимаю, либо у вас разночтенияИ так Ваш ответ:Первый льготный кредит — д... Читать полностью

14.02.2012 Кредитные карты

Добрый день! У моего знакомого есть валютный счет в вашем Банке, могу ли я пополнить счет без доверенности?…

Авангард

Добрый день! У моего знакомого есть валютный счет в вашем Банке, могу ли я пополнить счет без доверенности?! Или по... Читать полностью

14.02.2012 Иные вопросы

Валерий Леонидович! Результат Вашей качественной работы на лицо. Примите поздравление в связи с Вашим…

Авангард

Валерий Леонидович!Результат Вашей качественной работы на лицо.Примите поздравление в связи с Вашим назначением!С у... Читать полностью

14.02.2012 Иные вопросы

Здравствуйте, сегодня в 12.45 мне поступил телефонный звонок с угрозой "вынести из моей квартиры все"…

Авангард

Здравствуйте, сегодня в 12.45 мне поступил телефонный звонок с угрозой «вынести из моей квартиры все» о... Читать полностью

14.02.2012 Иные вопросы

Здравствуйте, Валерий Леонидович! Поздравляю Вас с назначением Председателем правления Банка Авангард…

Авангард

Здравствуйте, Валерий Леонидович! Поздравляю Вас с назначением Председателем правления Банка Авангард! Я уже звонил... Читать полностью

14.02.2012 Иные вопросы

Мы находимся в Индонезии с картой вашего банка, оформленной на мое имя. В какой-то момент карта оказалась…

Авангард

Мы находимся в Индонезии с картой вашего банка, оформленной на мое имя. В какой-то момент карта оказалась заблокиро... Читать полностью

14.02.2012 Кредитные карты

Последние вопросы по теме

Добрый день.

1. Необходимо ли для написания заявления о частично досрочном погашении автокредита...

Авангард

Добрый день.1. Необходимо ли для написания заявления о частично досрочном погашении автокредита присутствие поручит... Читать полностью

23.09.2014 Автокредиты

Константин, добрый день. Уточните пожалуйста зачем банку авангард хранить фотографии своих...

Авангард

Константин, добрый день. Уточните пожалуйста зачем банку авангард хранить фотографии своих клиентов бессрочно? Заче... Читать полностью

14.09.2014 Автокредиты

Добрый день!
Предлагаю сотрудничество в рамках автокредитования.

Авангард

Добрый день!Предлагаю сотрудничество в рамках автокредитования. Читать полностью

30.04.2014 Автокредиты

Возможно ли оформление автокредита без прав а ездить будет родственник? 89301019586@rambler.ru

Авангард

Возможно ли оформление автокредита без прав а ездить будет родственник? 89301019586@rambler.ru Читать полностью

13.04.2014 Автокредиты

Добрый день помогите как купить выгодно авто в кредит год авто 2011-2012

Авангард

Добрый день помогите как купить выгодно авто в кредит год авто 2011—2012 Читать полностью

20.03.2014 Автокредиты

здравствуйте,Константин!
Имеется одобренный кредит вашего банка в сумме 250т.р. Первоначально...

Авангард

здравствуйте,Константин!Имеется одобренный кредит вашего банка в сумме 250т.р. Первоначально планировался авто цено... Читать полностью

15.02.2014 Автокредиты

Подал заявку на автокредит в воскресенье 3 февраля,заполнив заявление на сайте,пока никто не...

Авангард

Подал заявку на автокредит в воскресенье 3 февраля,заполнив заявление на сайте,пока никто не звонил.Какой срок ожид... Читать полностью

05.02.2014 Автокредиты

Добрый день!
Я являюсь клиентом вашего Банка с 2010 г. В настоящий момент имеется кредитная и...

Авангард

Добрый день!Я являюсь клиентом вашего Банка с 2010 г. В настоящий момент имеется кредитная и дебетовая ка... Читать полностью

17.01.2014 Автокредиты

В какой срок после погашения кредита банк «Авангард» обязан выдать справку об отсутствии задолженности…

Авангард

В какой срок после погашения кредита банк «Авангард» обязан выдать справку об отсутствии задолженности... Читать полностью

08.11.2013 Автокредиты

Я клиент вашего банка ни один год, два года назад взяла кредит на пять лет, вносила суммы больше чем…

Авангард

Я клиент вашего банка ни один год, два года назад взяла кредит на пять лет, вносила суммы больше чем ежемесячный пл... Читать полностью

31.07.2013 Автокредиты

Смотреть ещё

Последние вопросы организациям

Блокировка и ВАМ НУЖНО ОТОЗВАТЬ ЖАЛОБУ

Здравствуйте ! Требую отозвать жалобу на перевод REQ-20260520-348. Возврат был сделан 14.08 . Банк России ПИШЕТ ЧТ... Читать полностью

10.09.2026 Обслуживание

Повышена ставка по с льготной АйТи ипотеки до 19%

Здравствуйте! Спасибо большое за быстрый ответ. Отправила письмо на указанный имейд адрес. Читать полностью

10.09.2026 Ипотечное страхование

Операции приостановлены

Здравствуйте у меня проблема снятия и переводов денег.Операцию приостановили и я не могу снять деньги,чат требует з... Читать полностью

10.09.2026 Переводы и платежи

Как снять деньги с заблокированного счета

Здравствуйте, заблокировали счет по 161 ФЗ. В центр банк написала, пока ответа нет. Звонила, ходила в офис, но все... Читать полностью

10.09.2026 Каско

Навязывание отправки заявления Почтой России для закрытия счета (WB Банк)

Извите я старая Женщина, мне нужно распечать этот файл и ручкой заполнить и фото скинуть в чат? Читать полностью

10.09.2026 Дистанционное обслуживание

Невозможно заказать металлическую карту!!!

Здравствуйте, являюсь многолетним клиентом банка Озон и участником программы Ultra. Хотел заказать металлическую ка... Читать полностью

10.09.2026 Обслуживание

Не могу восстановить доступ к озон банку !!!

Не могу восстановить доступ к озон банку сделала фото паспорта , все заполнила как надо приходит в смс что заявка о... Читать полностью

10.09.2026 Другое

Повышена ставка по с льготной АйТи ипотеки до 19%

Здравствуйте! В декабре 2025 года я взяла АйТи ипотеку. по сегодняшний день не был просрочен ни один платеж. На дня... Читать полностью

10.09.2026 Ипотечное страхование

Три месяца возвращали график и куда-то потерялись деньги

Подскажите, куда банк дел деньги списанные в счет погашения долга? Вы сами предоставляете выписку, что по счету (за... Читать полностью

10.09.2026 Обслуживание

Некомпитентные сотрудники портят рейтинг банка и жизнь клиентам

8.08.26 проконсультировалась по оплате с кредитной карты в чате банка, сотрудница уверила меня что покупка будет в... Читать полностью

10.09.2026 О банке