Список вопросов
Ответ дан

Много Уважаемая Кира![B]Ваш ответ на мой предыдущий вопрос[/B] От формы доставки и приема платежных…

04.12.2008 01:27
13
Автор
Мальцев Евгений
Москва
Много Уважаемая Кира!Ваш ответ на мой предыдущий вопрос
От формы доставки и приема платежных поручений сроки исполнения платежей не зависят.
Дата приема платежного поручения (по любому каналу доставки: через Клиент-Банк или на бумагоносителе) фиксируется
в разрезе режима операционного обслуживания (см.п2). Исполнение платежных поручений банк вправе осуществлять не
позднее следующего дня после даты приема расчетного документа. Платежи осуществляются без задержек в установленный
законом и договором срок — не позднее следующего дня после даты приема расчетного документа.

С 01 ноября 2008 года и до момента включения Клиент-Банка комиссия за пользование взиматься не будет
Приносим Вам свои извинения за принесенные неудобства!

А теперь по теме Так вот.

Плату за банк-клиент начали снова снимать, причем ни кого не уведомив
из-за чего мы не смогли произвести платеж своему контрагенту, ввиду нехватки каких-то 12 (двенадцати) руб…
А почему это произошло, и как мы не доглядели сейчас поясню. Не дожидаясь когда все умрет окончательно,
мы начали задумываться об открытии р/счета в др. банке, и скорее всего так и сделаем, почему сейчас по пробую
объяснить. Каждый день с платежками не наездишься, и еще не факт что платежи уйдут на следующий день,
или через два дня!
А оставшимися средствами оплачивали з/п, налоги, бюджет, фонды и т. д. благо эти платежи уходили день в день,
либо на утро следующего дня. На счету висела не очень критичная сумма, которую в принцепе не жаль.
Вернее мы так вели себя, что если что и потеряем то не страшно.
А сами твердо верили что все наладится, не первый год как вместе.
И тут наступил ответственный момент, а именно расчет с поставщиком, не не хватило, как я уже писал 12 (двенадцати) руб.
БАНК поднял все тарифы, которые начали действовать с первого декабря, причем сообщил об этом задним числом.
А работник банка принял платежку датированную 28.11.08 г., поставил штамп, поморгал на прощяние и все…
А сказать что у нас не ХВАТИТ ДЕНЕГ, ввиду того что мы поднимаем тарифы и т. д. и т. п.
или просто позвонить и сообщить что платеж не ушел, как в таких случаях поступал ранее, не соизволил.
А как бы он это сделал, если заменил очередного сокращенного(уволенного) сотрудника,
кстати это уже третий набор, и скорее всего просто не доглядел, работет видимо за пятерых

А 01.12.08 г. банк снимает кое что с нашего р/с и итог, я о нем писал
ДАЙТЕ НАМ СОВЕТ. Как быть? Снять остаток средств и валить в другой более тактичный, этичный, и
уважающий своих клиентов банк? А вы тогда с кем останитесь? Спасибо. Процветания Вам и Вашему Банку.

 

Уважаемый Евгений! Благодарю за вопрос. Да, действительно в Банке были введены в действие тарифы по открытию и ведению счета юридическим лицам.

В соответствии с п. 3.3.4. Договора банковского счета «В одностороннем порядке изменять действующие Тарифы, в том числе устанавливаемый Тарифами перечень осуществляемых операций, размер платы за осуществляемые операции, срок (периодичность) взимания платы, с извещением КЛИЕНТОВ не позднее чем за 14 календарных дней до введения в действие новых Тарифов. Об изменениях Тарифов БАНК извещает КЛИЕНТА путем размещения сообщения на информационных стендах БАНКА по месту обслуживания КЛИЕНТА и/или другими способами по выбору БАНКА». Банк свою обязанность по извещению клиентов выполнил (на сайте Банка и на информационных стендах в Дополнительных офисах были размещены новые тарифы).

Однако, сообщение адресованное Вам ранее: «С 01 ноября 2008 года и до момента включения Клиент-Банка комиссия за пользование взиматься не будет» актуально.

Комиссия, списанная в начале декабря будет возвращена Вам на счет или перезачтена в счет оплаты комиссии в будущем (при условии полноценной работы К-Б).

От имени Банка приношу извинения за созданные неудобства.

Искренне надеюсь на понимание и дальнейшее сотрудничество!

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
хочу взять комнату в кредит как это сделать
Инго Банк

хочу взять комнату в кредит как это сделать Читать полностью

21.11.2011 Ипотека
Скажите пожалуста как выгодно (с наименьшими затратами )перевести деньги после продажи квартиры с России…
Инго Банк

Скажите пожалуста как выгодно (с наименьшими затратами)перевести деньги после продажи квартиры с России в Украину?... Читать полностью

Еще вопрос про «Замороженный процент». Имеется сумма в рублях. Хочу открыть этот вклад в долларах. По…
Инго Банк

Еще вопрос про «Замороженный процент». Имеется сумма в рублях. Хочу открыть этот вклад в долларах. По к... Читать полностью

15.11.2011 Вклады
При открытии вклада "Замороженный процент" дебетовая карты для ежемесячной выплаты процентов открывается…
Инго Банк

При открытии вклада «Замороженный процент» дебетовая карты для ежемесячной выплаты процентов открываетс... Читать полностью

14.11.2011 Вклады
Добрый день! Скажите, пожалуйста, Ваши дебетовые карты (например, MasterCard Gold) с чипом или без? И…
Инго Банк

Добрый день! Скажите, пожалуйста, Ваши дебетовые карты (например, MasterCard Gold) с чипом или без? И сколько стоит... Читать полностью

Здравствуйте! Строю дом, нужен кредит на 500 000 рублей на 5 лет, для того чтоб уже закончилось строительство…
Инго Банк

Здравствуйте! Строю дом, нужен кредит на 500 000 рублей на 5 лет, для того чтоб уже закончилось строительство. Офиц... Читать полностью

12.10.2011 Ипотека
Будет ли открыт филиал вашего банка в Уфе
Инго Банк

Будет ли открыт филиал вашего банка в Уфе Читать полностью

Здравствуйте. Какова будет процентная ставка по автокредиту на покупку нового автомобиля SUZUKI, стоимость…
Инго Банк

Здравствуйте. Какова будет процентная ставка по автокредиту на покупку нового автомобиля SUZUKI, стоимость автомоби... Читать полностью

пожно у вас взять кредит на покупку б/у автомобиля без первого взноса
Инго Банк

пожно у вас взять кредит на покупку б/у автомобиля без первого взноса Читать полностью

Здравствуйте! Взяла ипотеку в Национальном резервном банке в 2008 году.Срок окончания по договору февраль…
Инго Банк

Здравствуйте! Взяла ипотеку в Национальном резервном банке в 2008 году.Срок окончания по договору февраль 2023 года... Читать полностью

23.09.2011 О банке
Последние вопросы по теме
Добрый день. В 2008 году я оформлял в вашем банке автокредит и в 2011 году его досрочно выплатил...
Инго Банк

Добрый день. В 2008 году я оформлял в вашем банке автокредит и в 2011 году его досрочно выплатил. Недавно я запроси... Читать полностью

Подскажите пожалуйста, какой срок расмотрения заявления о несогласии с транзакцией?
Инго Банк

Подскажите пожалуйста, какой срок расмотрения заявления о несогласии с транзакцией? Читать полностью

Добрый день, Ирина! Подскажите пожалуйста с кем можно переговорить по вопросу развития и дальнейшего…
Инго Банк

Добрый день, Ирина!Подскажите пожалуйста с кем можно переговорить по вопросу развития и дальнейшего улучшения имидж... Читать полностью

В 2007 году мной был взят автокредит в г. Краснодаре, в процессе погашения в силу возникших обстоятельств…
Инго Банк

В 2007 году мной был взят автокредит в г. Краснодаре, в процессе погашения в силу возникших обстоятельств приш... Читать полностью

подскажите немагу нигде найти,сколько взымается комиссии за снятие дненежных средств картой союз банк…
Инго Банк

подскажите немагу нигде найти,сколько взымается комиссии за снятие дненежных средств картой союз банк в банкоматх с... Читать полностью

хочу получить кредитную карту в день обращения т. е. завтра 31 июля...справка о доходах и копия трудовой…
Инго Банк

хочу получить кредитную карту в день обращения т. е. завтра 31 июля…справка о доходах и копия труд... Читать полностью

Как узнать остаток по кредиту? Можно узнать в интернете или нужно куда то звонить?
Инго Банк

Как узнать остаток по кредиту? Можно узнать в интернете или нужно куда то звонить? Читать полностью

Автокредит оплатила 09.07.2013, срок кредита 14.07.2013, сказали за ПТС прийти 15.07.2013- пришла опять…
Инго Банк

Автокредит оплатила 09.07.2013, срок кредита 14.07.2013, сказали за ПТС прийти 15.07.2013- пришла опять не отдают,... Читать полностью

А почему у вас нет интернет -банка ? Это очень удобно, зашел в интернет банк и все увидел, все платежи…
Инго Банк

А почему у вас нет интернет -банка? Это очень удобно, зашел в интернет банк и все увидел, все платежи и сколько дол... Читать полностью

Здравствуйте. Скажи пожалуйста как на вашем сайте можно посмотреть остаток по кредиту...Кредит взят в…
Инго Банк

Здравствуйте. Скажи пожалуйста как на вашем сайте можно посмотреть остаток по кредиту…Кредит взят в магазине... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Семейная ипотека: возможность индивидуального рассмотрения заявки.
Совкомбанк

Спасибо огромное! Я отправил, указал всё контактные данные, включая телефон, но уже третий день никакого ответа от... Читать полностью

10.09.2026 Другое
Семейная ипотека: возможность индивидуального рассмотрения заявки.
Банк ДОМ.РФ

Екатерина, прошу Вас рассмотреть возможность индивидуального рассмотрения заявки банком Дом.РФ на семейную ипотеку.... Читать полностью

Семейная ипотека: возможность индивидуального рассмотрения заявки.
ПСБ

Ирина, спасибо огромное! Указал все данные, буду ждать ответа! Читать полностью

КАСКО при покупке в кредит автомобиля Evolute с господдержкой в кредит на 5 лет.
ВТБ

Здравствуйте. Уточните пожалуйста. Нужно ли оформлять КАСКО при покупке автомобиля EVOLUTE с господдержкой в кредит... Читать полностью

10.09.2026 Каско
Блокировка и ВАМ НУЖНО ОТОЗВАТЬ ЖАЛОБУ
Альфа-Банк

Здравствуйте ! Требую отозвать жалобу на перевод REQ-20260520-348. Возврат был сделан 14.08 . Банк России ПИШЕТ ЧТ... Читать полностью

Повышена ставка по с льготной АйТи ипотеки до 19%
Сбербанк

Здравствуйте! Спасибо большое за быстрый ответ. Отправила письмо на указанный имейд адрес. Читать полностью

Операции приостановлены
Ozon Банк

Здравствуйте у меня проблема снятия и переводов денег.Операцию приостановили и я не могу снять деньги,чат требует з... Читать полностью

Как снять деньги с заблокированного счета
Альфа-Банк

Здравствуйте, заблокировали счет по 161 ФЗ. В центр банк написала, пока ответа нет. Звонила, ходила в офис, но все... Читать полностью

10.09.2026 Каско
Навязывание отправки заявления Почтой России для закрытия счета (WB Банк)
Вайлдберриз Банк

Извите я старая Женщина, мне нужно распечать этот файл и ручкой заполнить и фото скинуть в чат? Читать полностью

Невозможно заказать металлическую карту!!!
Ozon Банк

Здравствуйте, являюсь многолетним клиентом банка Озон и участником программы Ultra. Хотел заказать металлическую ка... Читать полностью