6
Здравствуйте Елена! Я являюсь почти полтора года клиентом Вашего Банка.Просрочек по кредитам не имею, хотя порой и бывет трудно. Мне выдали карту Рускредит, на сумму 160000 руб. которой я переодически пользуюсь. Но с этой картой возникает много вопросов, к примеру: в декабре 2011 года мне пришла СМС с просьбой оплатить платёж по этой карте в сумме в два раза превышающей обычный платёж, я подумал, что наверное перед Новым годом, в связи с длительными выходными Банк решил взять за два месяца, напрягся, но заплатил, в надежде, что в январе платить не придётся, но в Январе всё равно пришлось платить, пытался дозвониться по телефону горячей линии, но это оказалось безполезно, в отделении Банка что либо прояснить отказались, сказав, что нужно звонить. Недавно я закрыл эту карту, внёс сумму заведомо большую, что бы хватило на все проценты, сразу сняли задолженность, всё нормально, на карте осталась сумма немного превышающая кредитный лимит,,, снова потребовались деньги, тем более получил множество СМС что до третьего апреля комиссия за снятие начилных не берётся, снял 120000, остаток показал, что осталось 41000 с чем то.. через день решил снять оставшиеся деньги, и оказалось, что с карты списали больше пяти тысяч рублей, мне бы хотелось выяснить за что списали эту сумму, если комиссия за снятие не берётся.??? Не может же быть, что за один день набежали такие проценты? У меня нет лишних денег, а этой суммы мне вполне хватило бы на коляску и стульчик для кормления ребёнку. Прошу Вас прояснить этот вопрос, телефоны горячей линии все знаю, звонить туда нереально, поэтому пожалуйста либо сами помогите мне разобраться, либо дайте прямой телефон того кто может помочь мне прояснить ситуацию. С Уважением Андрей.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЗдравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Для погашения долга по кредитной карте требуется заявление или какие то дополнительные бланки о платеже? Читать полностью
елена станецкая когда ваш банк оставит меня в покое? вручили карту с лимитом в 100 тысяч -выплатила за 3 года... Читать полностью
Добрый вечер. 14 сентября 2015 года я обратился в офис Вашего банка с заявлением в свободной форме о предоставлении... Читать полностью
Добрый день. Наконец-то подходит к концу моя более чем двухлетняя эпопея с банком Траст. Как уже писала выше, мне в... Читать полностью
Была ли подключена услуга страхования жизни и здоровья заёмщиков к кредитной карте? Читать полностью
Добрый день. В Тульском филиале банка «Траст» по адресу г. Тула, пр-т Ленина, д. 7 мною было... Читать полностью
Добрый день! Как узнать актуальную задолженность по кредитной карте? Спасибо. Читать полностью
С 2013 года не закрыт счёт. Средства с карты не снимались,карта сдана и получена справка об отсутствии задолженност... Читать полностью
Обращаюсь к руководству Сбербанка с требованием пересмотреть решение по обращению №260905-7001-029374. Банк вынес ф... Читать полностью
Благодарю за такой ответ. Я верно поняла, что в проведении проверке отказано? Ни со мной, ни с бабушкой так никто и... Читать полностью
неоднокраные обращения в банк лично ни к чему не привели, писал на почту тоже все не одназначно, добится разлокирок... Читать полностью
Решите мои проблемы с закрытием кредита так как с 28 августа текущего года я жду о его закрытие деньги списались а... Читать полностью
я отправил письмо, с тарифами ознакомился и до и после, переводы, вы там пишете, бесплатны. а что вы впихиваете в п... Читать полностью
Может я как-то непонятно изъясняюсь?Давайте попробуем еще раз. Я сам лично пришел в отделение банка с паспортом РФ.... Читать полностью
Средства, имеют законное происхождение. Они использовались для личных нужд — повседневных расходов, переводов знако... Читать полностью
Я студентка второго курса университета ИТМО (в городе Санкт-Петербург). Поступила из Ярославля сама на бюджет. Банк... Читать полностью
Ваши карты заблокированы согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Разблокировать и пе... Читать полностью