22
Вот вы отвечаете об удалении на моих вопросов так: «…Вопросы могут быть сняты с публикации по разным причинам, например, если они содержат ненормативную лексику, если ответ на данный вопрос данному пользователю уже предоставлялся…»
А как рассматривать Ваш ответ, который не содержит конкретных моментов, а только размывчатые «отписки»? Ведь я Вам, совершенно точно, объясняю суть моих претензий — я оплачиваю, а СБ получает за оплату деньги и ОБЯЗАН предоставить ПОЛНУЮ информацию (чек) с указанием ЗА ЧТО и СКОЛЬКО я плачу! И меня не волнует (и в принципе, не должно волновать, т. к. я априори в праве получить надлежащую информацию) наличие надлежащего ПО у банка. Если задается вопрос: «Почему?», то ответ: «Потому что» явно не для деловой организации! В данном случае ответ не полный и не по существу! И именно по этому я обращаюсь к Вам повторно, с надежной получить аргументированный ответ. Если Вы не в состоянии (т.е. специально для этого обучены) отвечать развернуто и аргументированно — следует об этом извещать посетителей сайта. Надеюсь, что Вы все-таки попытаетесь мне ответить — почему я не могу получить информацию о проведенном мной платеже в системе «Сбербанк онла@н@? в режиме ОНЛАЙН (без посещения отделения СБ и ожидания ответа в течении полутора недель)???
По-моему все очень просто — волокита и бюрократизм Ваш конек!!!
Замечу, ни одного слова с содержанием ненормативной лексики, а следовательно, нет оснований для удаления вопроса!
Добрый день, уважаемый mstya!
Ответ на Ваш вопрос был предоставлен неоднократно. Чек, который Вы можете распечатать через Сбербанк Онлайн не является официальным подтверждением выполнения операции и не принимается в подтверждение большинством организаций-получателей платежей. Поэтому, в соответствии с договором, при необходимости получения подтверждения операции или копии платёжного поручения с подробной информацией о проведённом платеже Вы можете обратиться в офис банка. Подтверждение выполнения операции подготавливается в течение нескольких дней, так как требуется проведение проверки факта перечисления средств и отсутствия их возврата из банка-получателя по тем или иным причинам. Платёжное поручение по проведённой операции может быть подготовлено в офисе банка в день Вашего обращения.
С уважением, Михаил Беляев.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке и потом... Читать полностью
Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего сына), без его... Читать полностью
Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату. Посмотре... Читать полностью
Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине отказа? Читать полностью
Моя жена 1955 г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На счету до... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему пароль и циф... Читать полностью
Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту … сначала отвечали что вот во... Читать полностью
ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ, НА КАКОЙ СРОК... Читать полностью
какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны 3 человека (я... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк, как узн... Читать полностью
Я являюсь клиентом Сбербанка более 20 лет. 23.12.2023 года мной была оформлена IT-ипотека под 5% годовых. С даты за... Читать полностью
Я являюсь клиентом ПАО «Сбербанк» и имею действующий образовательный кредит, оформленный ранее. Каждые полгода я оф... Читать полностью
Здравствуйте! 08.09.2026 обнаружил, что произошло списание бонусов СберСпасибо по причине истечения двух лет. 01.09... Читать полностью
Добрый день! Хотелось бы уточнить причину изменения последнего ежемесячного платежа. Договор по автокредиту был пер... Читать полностью
Отец не может прислать мне приглашение в сберпрайм. Пишет, мол у меня уже ксть подписка, хотя её нет. Читать полностью
Здравствуйте! Такой вопрос 26.07.2024 года я оформила образовательный кредит, проучилась пол года и перевелась в др... Читать полностью
Но на счет и поступила сумма достаточная для погашения задолженности, но банк ее не списывает в счет погашения долг... Читать полностью
Какое уточнение вы хотите? Информировал о ситуации Прокуратуру, РКН, .....ЦБ чуть позже. Информировал Сбер, что мои... Читать полностью
У меня жалоба на способ оформления студенческой карты. Я не являлась клиентом сбербанка. Чтобы оформить карту для д... Читать полностью
В соответствии со ст 161 ФЗ заблокировали(из-зи недобросовестного человека) в Сбербанке счета, но в обращении как р... Читать полностью
Здравствуйте. Более двух лет оказывал услуги в Т-банке в качестве представителя Т-Банка города Краснодар. К сожален... Читать полностью
Приостановили переводв, проблему не решают, хочу закрыть счет и карту Читать полностью
Вопрос так и не решили. Написано обращение в ЦБ. Читать полностью
Данная информация не соответствует действительности. Я предоставил паспорт РФ и заграничный паспорт. Читать полностью
Ответ с документами или ответ без чеков,но с разъяснениями? Читать полностью
4 сентября мне позвонила девушка с номера 900 и сказала что ко мне вернутся. Здесь написано было до 9 сентября. поз... Читать полностью
Банк без объяснений исключил меня из программы лояльности, я активный, многолетний клиент, в моих тратах за многие... Читать полностью
Служба поддержки банка - максимально не компетентна! Уже 2 часа я прошу предоставить реквизиты двух моих обращений... Читать полностью