10
Здравствуйте.
Доработайте пожалуйста приложение Альфа Мобайл для Windows Phone, при попытке смены временного пароля приложение пишет: «Не удалось выполнить операцию». Такая проблема не только у меня. Также хочу узнать по поводу кредитной карты, оформленной мне по акции «100 дней без процентов», правильно ли я понял, что если я к примеру первые два месяца выплачиваю минимальный платёж, а на третий месяц оставшуюся сумму задолженности, то работает льготный период? Или достаточно оплатить полную сумму задолженности до указанной даты льготного периода в Альфа Клике? И последний вопрос… т. к. Ваш банк на данный момент не выдаёт автокредиты физическим лицам, возможно ли взять потребительский кредит на авто, и нужна ли в этом случае справка о доходах? Спасибо
Уважаемый Клиент,
приложение «Альфа-Мобайл» уже доработано и доступно для обновления в магазине приложений Marketplace. Задержка выхода обновления связана с необходимостью прохождения тестирования со стороны Windows Phone Marketplace.
Что касается кредитной карты со 100 дневным льготным периодом, то при ее использовании ежемесячно до даты окончания платежного периода нужно вносить обязательный минимальный платеж, который составит 10% (или 1/10 часть), если иной размер не предусмотрен Уведомлением об индивидуальных условиях кредитования, от суммы фактической задолженности по счету кредитной карты на дату формирования минимального платежа + сумма начисленных процентов (если Вы не используете льготный период погашения), но не менее 320 рублей.
Дата формирования минимального платежа = дата заключения Соглашения о кредитовании, если дата заключения Соглашения о кредитовании приходится на 28-ое, 29-ое, 30-ое, 31-ое число месяца, дата формирования минимального платежа будет 28-ое число каждого календарного месяца. Дата окончания платежного периода = дата, следующая за датой формирования минимального платежа + 20 календарных дней.
Расчет процентов осуществляется ежедневно на фактическую сумму долга на каждый календарный день. При этом в течение 100 дней с момента образования задолженности проценты не начисляются и не включаются в первый платеж. Расчет процентов происходит на 101-й календарный день за весь период задолженности — на фактическую сумму долга на каждый календарный день.
При полном погашении задолженности в течение 100 дней проценты за использование кредита не взимаются. При этом Клиент не освобождается от внесения обязательного платежа в размере 1/10 части от суммы задолженности в течение этих 100 дней. Погасить весь долг целиком возможно в любой момент без взимания комиссий за данную операцию.
Действительно на данный момент автокредитование в Альфа-Банке предоставляется только для корпоративных Клиентов (получаете з/п на пластиковую карту Альфа-Банка или компания, в которой Вы работаете, сотрудничает с Альфа-Банком), а также, работникам государственных или муниципальных организаций.
Вы можете подать заявку на персональный кредит (кредит наличными). В случае принятия Банкам положительного решения средства будут зачислены на текущий счет и могут быть потрачены на любые цели.
Ознакомиться с условиями предоставления кредита, требованиями Банка, перечнем необходимых документов возможно на сайте по адресу: http://www.alfabank.ru/retail/personal/.
Для получения подробной консультации рекомендуем Вам позвонить по телефону: (495) 788-88-78 (для Москвы и Московской области).
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью
Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью
Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью
Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью
Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью
Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью
Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью
5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью
Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью
Что вы объяснили? Ехать в Москву? Это не законно если в моём городе есть отделение Альфа-Банка. Это незаконное удер... Читать полностью
Я с Петрозаводска. У нас есть офисы Альфа-Банка. При чём тут Москва? Мне зачем ехать в Москву из за 6500? Читать полностью
27 августа 2026 года я оформил рекомендацию другу в рамках акции Альфа-Банка «Приведи друга&r... Читать полностью
Банк не может сформултровать и дать ответ с 23.06.2026 года какие конкретно документы нужны от меня кроме самого по... Читать полностью
В мае 2026 в приложении Альфа-Банка через сервис Альфа-Афиша были приобретены билеты на «Танцевальное шоу Гра... Читать полностью
Добрый день, 5 августа 26 года я была освобождена от обязательств по решению Арбитражного суда Калининградской обла... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь владельцем дебетовой карты «Апельсин» от Альфа-Банка, которая по условиям дого... Читать полностью
Когда ждать решения? Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/13201927/ отзыв от 03.07.26 зачтен 20.08.26 https:/... Читать полностью
Жалоба на отказ банка в предоставлении меры поддержки участнику КТО Прошу провести проверку дейст... Читать полностью
Здравствуйте. Более двух лет оказывал услуги в Т-банке в качестве представителя Т-Банка города Краснодар. К сожален... Читать полностью
Приостановили переводв, проблему не решают, хочу закрыть счет и карту Читать полностью
Вопрос так и не решили. Написано обращение в ЦБ. Читать полностью
Данная информация не соответствует действительности. Я предоставил паспорт РФ и заграничный паспорт. Читать полностью
Ответ с документами или ответ без чеков,но с разъяснениями? Читать полностью
4 сентября мне позвонила девушка с номера 900 и сказала что ко мне вернутся. Здесь написано было до 9 сентября. поз... Читать полностью
Банк без объяснений исключил меня из программы лояльности, я активный, многолетний клиент, в моих тратах за многие... Читать полностью
Служба поддержки банка - максимально не компетентна! Уже 2 часа я прошу предоставить реквизиты двух моих обращений... Читать полностью