4
Еще раз, здравствуйте. Не хочу обидеть Вас Михаил, но у меня складывается впечатление, что на все вопросы Нам отвечает компьютер, уж больно все ответы одинаковы. Да ладно речь не об этом.
1. 10.04.2012 г. хотел произвести покупку в магазине «Детский» на сумму 2000 рублей, сервис обслуживания терминалов находящихся у продавцов оставляет желать лучшего,ждать связи надо минут 5, по чеку выданному устройством терминала 00879068 операция отклонена картой, но по мобильному банку и детализации счета деньги были списаны.В Вашем уважаемом банке возврат денежных средств происходит только по заявлению?
2. Я являюсь клиентом Вашего банка со времён СССР, альтернативы нет, все операции по начислению пенсий, детский пособий и т. д., т. п. организации производят только через «Сбербанк России», филиалы отделений есть даже в самой захудалой деревне, это хорошо, складывается впечатление, что Ваше руководство этим пользуется альтернативы у Народа нет, а то доход за 2011 год не составил бы 4 миллиарда рублей.
3. По центральному телевидению до населения была доведена информация, что 19.05.2012 года произошел сбой в программном обеспечении, многие коммерческие банки вернули своим клиентам их деньги, а Вы когда.
4. Куда делся вопрос жительницы г. Красноярска, которая 19.05.2012 г. с большой проблемой нашла банкомат работающий на прием денег, положила 20000 рублей, произошел сбой деньги не зачислены, рассказывала по Ваше руководство.
5. Если от Вас нет вразумительных ответов остается одно, жаловаться на сайт правительства Президента РФ,
,
Добрый день, уважаемый Валерий!
Соглашусь, что многие ответы одинаковы, но это вызвано только тем, что 90% задаваемых вопросов на этом портале так же одинаковы.
1. В подобной ситуации средства не списываются со счёта карты, сумма только блокируется по запросу терминала на Вашей карте. В том случае, если произошёл какой-либо сбой и авторизация была торговой точкой отменена, средства разблокируются автоматически в течение суток после проведения операции. Если этого не произошло, вероятно, авторизация не была отменена, я рекомендую Вам обратиться по телефонам службы помощи, указанным на оборотной стороне карты, чтобы оставить заявку на проверку операции и её отмену.
3. Не ясно, о каком именно сбое и в каком программном обеспечении идёт речь.
4. Вопросов подобных множество и по подобному описанию найти его я не смогу. Он был либо отвечен, либо взят в работу в разделе данного портала «Народный рейтинг».
С уважением, Михаил Беляев.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке и потом... Читать полностью
Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего сына), без его... Читать полностью
Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату. Посмотре... Читать полностью
Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине отказа? Читать полностью
Моя жена 1955 г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На счету до... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему пароль и циф... Читать полностью
Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту … сначала отвечали что вот во... Читать полностью
ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ, НА КАКОЙ СРОК... Читать полностью
какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны 3 человека (я... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк, как узн... Читать полностью
Я являюсь клиентом Сбербанка более 20 лет. 23.12.2023 года мной была оформлена IT-ипотека под 5% годовых. С даты за... Читать полностью
Я являюсь клиентом ПАО «Сбербанк» и имею действующий образовательный кредит, оформленный ранее. Каждые полгода я оф... Читать полностью
Здравствуйте! 08.09.2026 обнаружил, что произошло списание бонусов СберСпасибо по причине истечения двух лет. 01.09... Читать полностью
Добрый день! Хотелось бы уточнить причину изменения последнего ежемесячного платежа. Договор по автокредиту был пер... Читать полностью
Отец не может прислать мне приглашение в сберпрайм. Пишет, мол у меня уже ксть подписка, хотя её нет. Читать полностью
Здравствуйте! Такой вопрос 26.07.2024 года я оформила образовательный кредит, проучилась пол года и перевелась в др... Читать полностью
Но на счет и поступила сумма достаточная для погашения задолженности, но банк ее не списывает в счет погашения долг... Читать полностью
Какое уточнение вы хотите? Информировал о ситуации Прокуратуру, РКН, .....ЦБ чуть позже. Информировал Сбер, что мои... Читать полностью
У меня жалоба на способ оформления студенческой карты. Я не являлась клиентом сбербанка. Чтобы оформить карту для д... Читать полностью
В соответствии со ст 161 ФЗ заблокировали(из-зи недобросовестного человека) в Сбербанке счета, но в обращении как р... Читать полностью
Здравствуйте. Более двух лет оказывал услуги в Т-банке в качестве представителя Т-Банка города Краснодар. К сожален... Читать полностью
Приостановили переводв, проблему не решают, хочу закрыть счет и карту Читать полностью
Вопрос так и не решили. Написано обращение в ЦБ. Читать полностью
Данная информация не соответствует действительности. Я предоставил паспорт РФ и заграничный паспорт. Читать полностью
Ответ с документами или ответ без чеков,но с разъяснениями? Читать полностью
4 сентября мне позвонила девушка с номера 900 и сказала что ко мне вернутся. Здесь написано было до 9 сентября. поз... Читать полностью
Банк без объяснений исключил меня из программы лояльности, я активный, многолетний клиент, в моих тратах за многие... Читать полностью
Служба поддержки банка - максимально не компетентна! Уже 2 часа я прошу предоставить реквизиты двух моих обращений... Читать полностью