Ответ дан

Вот ваш ответ на мой вопрос: >>>Оформить заявление на безакцептное списание процентов и перечислять…

05.06.2012 16:02

Автор

Гость

Москва

Вот ваш ответ на мой вопрос:
>>>Оформить заявление на безакцептное списание процентов и перечислять их на вклад можно только на те вклады, где предусмотрена капитализация. В остальных случаях проценты выплачиваются на отдельный счет.

Вклад, о котором я говорю, не допускает капитализации, но допускает внесение доп.взносов. То есть перечислить проценты на вклад никаких проблем нет — вклад это позволяет, так как он не может ограничить источник доп.взносов.

Суть вашего ответа сводится к тому, что вы заставляете ваших клиентов лично приходить в офис банка и вообще совершать лишние действия, чтобы перечислять проценты обратно на вклад, не позволяя автоматизировать этот процесс.

Во всех других банках, с которыми работал от крупнейших (вроде Райффайзен) до более мелких, но быстро растущих (здесь примеров много, но приводить не буду, чтобы не сочли за рекламу) никаких проблем не было чтобы оформить автоматическое перечисление и не мучаться с ручными операциями. В общей сложности могу назвать 12 банков, с которыми сталкивался лично.

Замечу, что другие банки, которые я имею в виду выше, позволяют это делать именно в описанной мной ситуации — вклад позволяет пополнение, не имеет капитализации и проценты ежемесячно перечисляются на счет до востребования. Они позволили оформить автоматическое перечисление, чтобы не мучиться и не бегать.

Скажите, почему вы делаете жизнь ваших клиентов такой неудобной, вынуждая их к ручным операциям, где другие банки уже повернулись к клиенту лицом?

Добрый день!

Если по вашему вкладу предусмотрено ежемесячное снятие процентов, то можно перечислять проценты следующими способами:

— Вы можете открыть банк-клиент и переводить деньги на удобный для вас счет, т. е. совершать операции удаленно

— Либо Вы можете подъехать к нам в офис и оставить заявление на периодическое пополнение счета вклада. В этом случае проценты, начисленные на Ваш вклад, будут переводиться на счет данного депозита.

С Уважением, БПФ.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Перепелкина Алла

заместитель начальника Управления Private Banking

Лихачева Оксана

директор департамента розничного бизнеса, вице-президент

Задать вопрос

Последние вопросы к эксперту

Не могу переводить валютные средства внутри своих счетов в интернет-банке. Неоднократные обращения в…