12
Добрый день! 21.06.2012 я обратилась за товарным кредитом к консультанту в ТРК «Фантастика», а конкретно «Белый Ветер ЦИФРОВОЙ» хотела купить фотоаппарат (увидев в списке банков Русский Стандарт обрадовалась, т. к. один успешно погашенный кредит на товар в Вашем банке у меня уже есть + это сократит мое время + в предыдущий раз все было хорошо за исключением страховки), она мне мило рассчитала график, мы с ней договорились, что сумма кредита составит 20 000 руб. с первоначальным взносом 5600. Кредит мне одобрили со страховой, хотя первоначально в заявке страховки не должно было быть, консультант успокоила меня всего 960р. сумма страховки. Я решила попросить ее составить заявку без страховки, на что она мне ответила, что так и составляла заявку, просто при принятии решения страховка прикрепляется «такое решение принято по вашей заявке!» и не чего тут не поделаешь! У клиента остается два варианта: первый отказываться от страховок, при предыдущем кредите у меня на это ушло 4 месяца, второй вариант отказаться от услуг Вашего банка. Я, естественно, выбрала 2-ой вариант. Также для принятия этого решения способствовал распечатанный график платежей, там я увидела, что сумма кредита уже не 20 000, а 22960 + соответственно % по кредиту, т. е. сумма страховки 2960 — это почти 13% от суммы, с консультантом я не стала выяснять эту разницу, я просто ушла. Надеюсь это был не намеренный обман со стороны консультанта, в надежде, что я не замечу, хотя в это с трудом верится. СТРАХОВКА НЕ ДОЛЖНА ВЛИЯТЬ НА РЕШЕНИЕ ПО КРЕДИТУ по закону или это не относится к банку Русский Стандарт? И конкретно в моей ситуации в чем причина: может консультант загнан в рамки планов по продаже страховых продуктов и ему проще отказать клиенту, чем оправдываться перед руководством? Если Вы не можете предоставить кредит без страховки, зачем тогда одобрение — ОТКАЗЫВАЙТЕ! Почему принимается такое решение 20 000 может выплатить любой наследник, я ведь не беру 2 000 000? [B]
Добрый день!
Банк готов провести проверку по Вашему обращению.
Просьба прислать описание ситуации, Ваши персональные данные (ФИО и др.) через сайт Банка http://www.rsb.ru/faq/ask/ (необходимо выбрать тему «Вопросы с banki.ru» и указать номер данного обращения ID 3899951).
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
здравствуйте,являюсь клиентом рсб,все устраивает,вопрос следующий, хочу купить автомобиль опель фронтера до 1995 го... Читать полностью
Если у вас возникли подозрения то зачем вы списали деньги с карты??? И какие подозрения если вы получили код доступ... Читать полностью
Летом 2012 года банк заблокировал мне карту MasterCard Gold на которой я хранил собственные средства. Заблокировал... Читать полностью
Уважаемая госпожа Дарья Соколова!Благодарю Вас за оперативный и интересный ответ на мой вопрос.Однако спрашивала я... Читать полностью
Здравствуйте! Почему мне поступают звонки с номера +73952211187 от имена " русского стандарта»? У меня задолж... Читать полностью
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,почему было отправлено почтой России письмо с дополнительным соглашением о расто... Читать полностью
Хотелось бы поблагодарить экспертов Банка «Русский Стандарт» за оперативное решение моего вопроса. Личн... Читать полностью
как оставить вам личное сообщение?? Читать полностью
Я 30 декабря 2012 года оплатила 14 тысяч рублей через Банкомат, находящийся в г. Улан-Удэ, пр-кт 50 лет О... Читать полностью
Здравствуйте!Хотелось бы узнать.1) При пополнении карты БвК-Голд в банкомате РС(с картой и ПИНом) вносимая сумма бл... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
аналогичная ситуаций с https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1106810/?utm_source=yandex.ru&utm_m... Читать полностью
Хочу выразить крайнее недовольство работой Альфа-Банка и качеством его клиентской поддержки. Банк нарушает закон и... Читать полностью
Здравствуйте. Я у вас в чс в сфере работы в Т- банке. Можно узнать, это навсегда или срок пребывания там ограничен?... Читать полностью
В апреле 2026 по промокоду "Весна" перевела пенсию в банк ВТБ. За перевод пенсии ВТБ банк гарантировал доплату в 30... Читать полностью
требую пересмотреть мой отзыв на ваш банк, я приложил все док-ва что бы этот инцидент был совершен и я его решил!! Читать полностью
Почему чат банка не отвечает, приостановакт операции?! Читать полностью
27 августа 2026 года я и мои близкие решили участвовать в акции «Парад монет» от Альфа-Банка по реферальной програм... Читать полностью
В АО «Альфа-Банк»02.09.2026г. Я оформила кредит поз залог недвижимости. 04.09.2026г. сумма поступила на мой счет. В... Читать полностью
Здравствуйте, Мне заблокировали карту и банка без причинно, Я не могу не зайти на карту, не чего сделать не могу, с... Читать полностью
Доброй ночи , из пару переводов из личных накоплений по отношению ко мне применили 115 фз, закрыла счет и перенапра... Читать полностью