3
Здравствуйте Валерий. Я нахожусь во Владивостоке. На мое заявление о преревыпуске пенсионной карты от 27.04.12, мне ответили, что нужно ждать новой карты полтора месяца. Когда через назначенное время я обратился. в банк, мне ответили, что карта не пришла. Через 20 дней я опять услышал, что карты все еще нет. И только по моему настоянию сотрудники банка 8594/0088, Оканский проспект, стали проверять мое обращение. Оказалось, что заявление найти не могут. Я написал новое заявление, но и после этого карту не получил. Тогда я обратился по тел в Центральный офис банка Москвы и получил ответ, что карта выпущена и я могу ее получить, но почему то в другом отделении банка 8635/0174,по улице Фонтанной. Карта и там не была найдена.Далее я попросил жену, действующей по моей доверенности далее вести мое дело, т. к. должен был уехать из Владивостока. номер моего заявления ID 73855. 24.08.12 Жена обратилась в банк и ей ответили, что заявление наедено. карту они заблокировали, т. к. она выпущенна.. но где то потерялась и пообещали. что новую она сможет получить через 10 дней.Сегодня 12 09.12. Запрос на новую карту был отправлен якобы 17.08.12. Вопрос мой такой. Я хочу, чтобы сбербанк России отвечал перед своими вкладчиками так же, как и вкладчики банка, когда они не выплачивают проценты по кредитам., т. е. деньгами. Прошу Вас, если это в ваших силах, рассчитать, сколько процентов я бы выплатил банку если бы не гасил кредит. За пять месяцев мной недополученно пенсии около 60.000 тыс. руб. Желательно чтобы расчет был по месяцам, те. в геометрической прогрессии.Пусть будет кредит по минимальной ставке. какой есть в сбербанке. Ежемесячная пенсия составляет 11.000 тыс. руб. Пишу прилизительно, так как давно не получал пенсию и возможно уже были изменения. Дело хочу передать в суд. Заранее благодарен. Андрей Викторович.
Добрый день, уважаемый Андрей Викторович!
Мне очень жаль, но я не смогу провести необходимого Вам расчёта, тем не менее, я буду рад, если смогу Вам помочь в сложившейся ситуации. Пожалуйста, напишите ту же информацию в письме на почту zabota@sberbank.ru, указав так же Ваши ФИО, ФИО Вашей супруги и, если Вы помните, номер Вашей старой карты, чтобы сотрудники нашей службы смогли разобраться в причинах невыпуска карты.
И позвольте принести Вам мои извинения за то, что Вы оказались в подобной ситуации. Банком обязательно будут предприняты все необходимые меры, чтобы разобраться в произошедшем и помочь Вам.
С уважением, Валерий Курин.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Здраствуйте, уважаемые сотрудники сбербанка РФ!Хочу сменить пароль входа в сбербанк он-лайн. Но, войдя в сбербанк о... Читать полностью
Как могли гос службы арестовать счёт в Сбербанке,если сами же его открыли для денежных выплат по безработице? Читать полностью
Здравствуйте. Жена взяла потребительский кредит со страхованием. Собирается уходить в декретный отпуск. т. е.... Читать полностью
по прошлому вопросу о работе банкоматов.почему на моем счете отображаеться 21,256.86(примерно) хотя знаю что больше... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, мне необходимо через сбербанк-онлайн (моя карта сбербанк) отправить денежные с... Читать полностью
При каком исчерпывающем наборе условий возможно открытие вкладов Онлайн через сервис Сбербанк-Онлайн?На сайте Сберб... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я снять со своей кредитной карты mastercard наличные деньги в банкомат... Читать полностью
Добрый день! Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через терминал? В... Читать полностью
Здравствуйте,15 августа сотрудникам нашего предприятия перевели зар.плату на зарплатные карты Сбербанка.Но часть со... Читать полностью
Здравствуйте! я хотел взять кредит наличными в Сбербанке. Мне сказали что у меня всего два зачисления на моей карте... Читать полностью
Я являюсь клиентом Сбербанка более 20 лет. 23.12.2023 года мной была оформлена IT-ипотека под 5% годовых. С даты за... Читать полностью
Я являюсь клиентом ПАО «Сбербанк» и имею действующий образовательный кредит, оформленный ранее. Каждые полгода я оф... Читать полностью
Здравствуйте! 08.09.2026 обнаружил, что произошло списание бонусов СберСпасибо по причине истечения двух лет. 01.09... Читать полностью
Добрый день! Хотелось бы уточнить причину изменения последнего ежемесячного платежа. Договор по автокредиту был пер... Читать полностью
Отец не может прислать мне приглашение в сберпрайм. Пишет, мол у меня уже ксть подписка, хотя её нет. Читать полностью
Здравствуйте! Такой вопрос 26.07.2024 года я оформила образовательный кредит, проучилась пол года и перевелась в др... Читать полностью
Но на счет и поступила сумма достаточная для погашения задолженности, но банк ее не списывает в счет погашения долг... Читать полностью
Какое уточнение вы хотите? Информировал о ситуации Прокуратуру, РКН, .....ЦБ чуть позже. Информировал Сбер, что мои... Читать полностью
У меня жалоба на способ оформления студенческой карты. Я не являлась клиентом сбербанка. Чтобы оформить карту для д... Читать полностью
В соответствии со ст 161 ФЗ заблокировали(из-зи недобросовестного человека) в Сбербанке счета, но в обращении как р... Читать полностью
Поддержка просто игнорирует любые мои запросы. Никак не отвечает, я в шоке от такого обслуживания.Причем нет даже г... Читать полностью
Добрый день!Уже наступило 08.09, в нарушении всех сроков кешбэк так и не был начислен в полном объеме Читать полностью
Здравствуйте, хочу оставить отзыв . Моя дебетовая карта в отп банке была заблокирована по 115 ФЗ. Операции были ста... Читать полностью
Идиотское обслуживание в Яндекс банке.Чтобы просто обновить паспортные данные - подгрузив их через госуслуги, как д... Читать полностью
аналогичная ситуаций с https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1106810/?utm_source=yandex.ru&utm_m... Читать полностью
Хочу выразить крайнее недовольство работой Альфа-Банка и качеством его клиентской поддержки. Банк нарушает закон и... Читать полностью
Здравствуйте. Я у вас в чс в сфере работы в Т- банке. Можно узнать, это навсегда или срок пребывания там ограничен?... Читать полностью
В апреле 2026 по промокоду "Весна" перевела пенсию в банк ВТБ. За перевод пенсии ВТБ банк гарантировал доплату в 30... Читать полностью
требую пересмотреть мой отзыв на ваш банк, я приложил все док-ва что бы этот инцидент был совершен и я его решил!! Читать полностью
Почему чат банка не отвечает, приостановакт операции?! Читать полностью