7
Добрый день, Елизавета и Валерий! Ситуация которую я опишу может попасть любой из граждан России, поэтому ответы хотелось бы получить развернутые желательно с ссылками на законы. Так случилось, что я стал наследником имущества умершей мамы. Среди имущества конечно же были вклады в Сбербанке. Сам я проживаю в Санкт-Петербурге, вклады в городе Орле. Нотариус подготовил запрос об имеющихся вкладах наследодателя, спустя довольно продолжительное время после повторного запроса, информация о вкладах появилась у нотариуса. После чего было выписано свидетельство о наследстве. С данным свидетельством, обращаюсь в Орловский сбербанк. И первое, что от меня требует работник банка покажите свидетельство о смерти. Вопрос зачем? Есть гражданский кодекс, наследство ведет нотариус, все его координаты указаны, есть сомнения обращайтесь к нему! Кстати такая же практика и в Санкт-Петербурге. Далее мне поясняют, что деньги я снять сразу не могу, их мне могут перевести только на мой счет и этот счет должен быть открыт в Орле, почему я не могу распоряжаться своими средствами? Почему я должен ждать две недели пока деньги переведут на вновь открытый счет, а затем заниматься их переводом в другой город? Это что навязывание дополнительных услуг банка?
Добрый день!
Действительно, получить средства со счёта наследодателя возможно без предъявления свидетельства о смерти, достаточно свидетельства о праве на наследство, но есть отдельный случай, когда свидетельство необходимо в обязательном порядке — получение наследником компенсации на оплату ритуальных услуг, если у наследодателя были вклады, открытые в 1991 году, не зная подробностей Вашей ситуации я не могу утверждать достоверно, не возник ли у Вас именно подобный случай, но, всё-таки, поясню, почему свидетельство для него требуется.
В целях контроля за правомерным использованием бюджетных средств на основании п. 4 постановления Постановлением Правительства Российской Федерации № 1092 от 25.12.2009 при выплате компенсации на оплату ритуальных услуг на оборотной стороне подлинного экземпляра свидетельства о смерти владельца вклада проставляется отметка о произведенной выплате. Таким образом, для получения компенсации на оплату ритуальных услуг по наследуемым вкладам требуется обязательное предъявление подлинного экземпляра свидетельства о смерти вкладчика, на котором имеется возможность сделать такую отметку.
ОАО «Сбербанк России», являясь платежным агентом Российской Федерации, обязан соблюдать установленный нормативными актами порядок компенсационных выплат и, со своей стороны, не вправе вносить в него какие-либо изменения и осуществлять указанные выплаты на иных условиях.
С уважением, Валерий Курин.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Здраствуйте, уважаемые сотрудники сбербанка РФ!Хочу сменить пароль входа в сбербанк он-лайн. Но, войдя в сбербанк о... Читать полностью
Как могли гос службы арестовать счёт в Сбербанке,если сами же его открыли для денежных выплат по безработице? Читать полностью
Здравствуйте. Жена взяла потребительский кредит со страхованием. Собирается уходить в декретный отпуск. т. е.... Читать полностью
по прошлому вопросу о работе банкоматов.почему на моем счете отображаеться 21,256.86(примерно) хотя знаю что больше... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, мне необходимо через сбербанк-онлайн (моя карта сбербанк) отправить денежные с... Читать полностью
При каком исчерпывающем наборе условий возможно открытие вкладов Онлайн через сервис Сбербанк-Онлайн?На сайте Сберб... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я снять со своей кредитной карты mastercard наличные деньги в банкомат... Читать полностью
Добрый день! Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через терминал? В... Читать полностью
Здравствуйте,15 августа сотрудникам нашего предприятия перевели зар.плату на зарплатные карты Сбербанка.Но часть со... Читать полностью
Здравствуйте! я хотел взять кредит наличными в Сбербанке. Мне сказали что у меня всего два зачисления на моей карте... Читать полностью
Здравствуйте. Оплатила на Госуслугах штраф, платежи отменен. Но деньги списались. Читать полностью
Здравствуйте! Автоматическая система выдает отказ со ссылкой на то, что льготный лимит использован по кредиту 2025... Читать полностью
Все документы,что запрашивал банк я предоставила. Читать полностью
Не могу оформить реструктуризацию или отсрочку по кредитам и кредитной карте в связи с рождением ребенка .подают в... Читать полностью
Обращаюсь с требованием разобраться в ситуации и вручную провести платеж по моему ипотечному кредиту.Оператором ДОМ... Читать полностью
То есть единственный вариант прекратить эти списания это перевыпустить карту? И сразу вопрос, возможно ли узнать чт... Читать полностью
Проблема в том, что в привязанных онлайн сервисах к карте нет ничего даже приблизительно похожего на данный сервис,... Читать полностью
добрый день, у меня списали 990 рублей указана была ссылка RK*NeiyrosetiZUM PUSHKIN RUS, но я ничего не подключал и... Читать полностью
Вы проверьте,на счету должника эти деньги арестованы в пользу меня,но их мне не переводят,уже третью неделю,в чем п... Читать полностью
Добрый день, скажите, пожалуйста, имеет ли право банк взимать комиссию за перевод денежных средств по свидетельству... Читать полностью
Добрый день! В личном кабинете ЯПэй было предложение ща открытие суперсплит и первую покупку больше 1000 рублей вне... Читать полностью
В апреле оплатила долг перед ХКФ напрямую в Совкомбанк, но пристав не закрывает ИП, потому что нужна справка от име... Читать полностью
не вернули денбг, обещали в течение 10 дней вернуть, уже месяц прошел, хватит обманывать людей, верните деньги!!!!!... Читать полностью
Написала отзыв о банке, почему то до сих пор стоит статус на проверке. Банк признал свои ошибки, деньги до сих пор... Читать полностью
Жалоба на необоснованный отказ АО Т страхование В квартире имеются длительное увлажнение, плесень и грибок. Заключе... Читать полностью
09.09.2026 ФССП с помощью эдо направила постановление на снятие ареста со счетов. Тут же арест во всех банках был с... Читать полностью
Ипотека полностью закрыта 02.09.2026. Банк незаконно удерживает квартиру в залоге. Квартира на задатке, из-за дейст... Читать полностью
Добрый день! Хотела обратиться с вопросом-просьбой - хотела бы оформить рефенансирование моей крединой карты - с ию... Читать полностью
бездействие профильного подразделения по вопросу списания задолженностиДо настоящего времени профильным подразделен... Читать полностью