7
Здравствуйте!
В апреле 2007 года я оформил в ОСБ № 8637 г. Архангельск я оформил Visa Electron, на который я переводил собственные денежные средства из других банков, при этом в качестве расчетного счета в платежках указывал 47422810304009931000, а в назначении платежа лицевой счет этой карты.
04.10.12 в том же ОСБ № 8637 я получил кредитную Visa Gold. 01.11.12 из банка Русский Стандарт я сделал перевод, для погашения образовавшейся задолженности по карте, указав в платежке расчетный счет для пополнения карт в ОСБ № 8637 47422810304009931000, исправив в назначении платежа лицевой счет для Visa Gold. По состоянию на 07.11.12 деньги на счет карты так и не поступили, в Русском Стандарте я получил ответ, что перевод осуществлен успешно, поэтому сегодня я обратился в ОСБ № 8637. Девушка операционист, объяснила мне, что данная карта (Visa Gold) обслуживается в СЕВЕРНЫЙ БАНК СБЕРБАНКА РОССИИ г. Ярославль, и, соответственно, в платежном поручении нужно было указывать другие реквизиты. Так же она сказала, что никакого заявления писать не надо, а деньги просто вернуться на счет, с которого были отправлены, но о сроках ничего сказать не смогла. Поэтому у меня остался вопрос, точно ли не надо ничего писать и если да, то сколько примерно времени займет возврат?
Понимаю, что сам создал себе проблему, поторопившись и не узнав реквизиты для пополнения карты, но ни в бумагах, ни в Сбербанк-Онлайн я не нашел упоминания о том, что карта обслуживается в другом отделении другого города.
Добрый день, уважаемый Иван!
Выбранный Вами способ перевода средств на карту Сбербанка, к сожалению, был не совсем корректен. У каждой карты есть собсвенный счёт (40817…), который необходимо указывать в качестве счёта получателя для корректного выполнения перевода. Вероятно, Ваш перевод поступил в Сбербанк, но, из-за неверного счёта получателя, был приостановлен на корреспондентском счету. Подобные переводы в течение 5 банковских дней ожидают от банка-отправителя средств запроса на корректировку реквизитов, после чего, если запрос отсутствует, отправляются обратно. Дальнейший возврат выполняется уже на уровне банка отправителя и Сбербанк отследить судьбу перевода не может.
В данной ситуации я рекомендую Вам обратиться в банк-отправитель с заявлением на возврат перевода или на корректировку его реквизитов и повторную отправку. Точные реквизиты Вашей карты Вы можете уточнить в подробной информации в Сбербанке Онлайн, либо в офисе банка, в котором Вы карту получали.
С уважением, Валерий Курин.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Здраствуйте, уважаемые сотрудники сбербанка РФ!Хочу сменить пароль входа в сбербанк он-лайн. Но, войдя в сбербанк о... Читать полностью
Как могли гос службы арестовать счёт в Сбербанке,если сами же его открыли для денежных выплат по безработице? Читать полностью
Здравствуйте. Жена взяла потребительский кредит со страхованием. Собирается уходить в декретный отпуск. т. е.... Читать полностью
по прошлому вопросу о работе банкоматов.почему на моем счете отображаеться 21,256.86(примерно) хотя знаю что больше... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, мне необходимо через сбербанк-онлайн (моя карта сбербанк) отправить денежные с... Читать полностью
При каком исчерпывающем наборе условий возможно открытие вкладов Онлайн через сервис Сбербанк-Онлайн?На сайте Сберб... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я снять со своей кредитной карты mastercard наличные деньги в банкомат... Читать полностью
Добрый день! Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через терминал? В... Читать полностью
Здравствуйте,15 августа сотрудникам нашего предприятия перевели зар.плату на зарплатные карты Сбербанка.Но часть со... Читать полностью
Здравствуйте! я хотел взять кредит наличными в Сбербанке. Мне сказали что у меня всего два зачисления на моей карте... Читать полностью
Все документы,что запрашивал банк я предоставила. Читать полностью
Не могу оформить реструктуризацию или отсрочку по кредитам и кредитной карте в связи с рождением ребенка .подают в... Читать полностью
Обращаюсь с требованием разобраться в ситуации и вручную провести платеж по моему ипотечному кредиту.Оператором ДОМ... Читать полностью
То есть единственный вариант прекратить эти списания это перевыпустить карту? И сразу вопрос, возможно ли узнать чт... Читать полностью
Проблема в том, что в привязанных онлайн сервисах к карте нет ничего даже приблизительно похожего на данный сервис,... Читать полностью
добрый день, у меня списали 990 рублей указана была ссылка RK*NeiyrosetiZUM PUSHKIN RUS, но я ничего не подключал и... Читать полностью
Вы проверьте,на счету должника эти деньги арестованы в пользу меня,но их мне не переводят,уже третью неделю,в чем п... Читать полностью
Мария, здравствуйте, сегодня мой представитель была в отделении Сбербанка в Орле. По этому номеру ничего найдено н... Читать полностью
По линии оператора ДОМ.РФ мне была одобрена государственная субсидия в размере 450 000 рублей для многодетных семей... Читать полностью
15.05.2026 мной был совершен перевод индивидуальному предпринимателю (данные о переводе, включая ФИО получателя, да... Читать полностью
Повторюсь ещё раз, что по статье 859 ГК РФ, я имею право расторгнуть договор банковского счета и перевести свои сре... Читать полностью
я перевёл свои денежные средства 1000р на расчётного счёт ИП в сбер банк со своего личного счёта Газпромбанка. Пос... Читать полностью
Запрос от 08.09.26: Не могу провести транш по образовательному кредиту через приложение сбера. Сотрудники подтверди... Читать полностью
Здравствуйте, как я могу удалить старый ВБ кошелек к которому нет доступа т.к нету номера телефона привязанного к а... Читать полностью
здравствуйте я написал отзыв про вашу компанию, где в подробностях ОПИСАЛ ситуацию, как мне помогала эксперт Анна и... Читать полностью
Здравствуйте!оплата по штрих-коду не прошла в магазине,а деньги списали.В истории продаж магазина оплаты нет,в исто... Читать полностью
Начала пользоваться озоном недавно и участвовать в доступных акциях и тут после очередного заказа у меня взяли и о... Читать полностью
Добрый день.Столкнулась со следующей ситуацией при использовании кредитной карты Т-Банка.Я пополнила баланс сервиса... Читать полностью
Здравствуйте! 11.07.2026 явился на Электродный проезд и подал заявление на закрытие счета и перевод остатка средств... Читать полностью