Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, Юлия. У меня card счет в Альфабанке. В данный момент я нахожусь за границей, хочу отключить…

14.01.2013 03:20
13
Альфа-Банк
Автор
Гость
Москва

Здравствуйте, Юлия.

У меня card счет в Альфабанке. В данный момент я нахожусь за границей, хочу отключить услугу альфа-чек на двух своих картах. Отпала неоходимость в это услуге (а оплата идет за услуги). Как можно осуществить отключение услуги Альфа-Чек удаленно: по интернету и/или по телефону (но не долго)? На интерфейсе Альфа-Клик не нашел соответствующего раздела.

Заранее спасибо,
Евгений

 

Уважаемый Клиент,
 
отключить услугу SMS-Банк «Альфа-Чек» Вы можете через Телефонный центр «Альфа-Консультант» по телефону +7 (495) 78-888-78 (для звонков из-за границы).
Что касается закрытия счетов: расторжение Договора и/или закрытие счета/карты осуществляется на основании письменного заявления Клиента (Доверенного лица) по форме, установленной в Банке в виде оригинального экземпляра, подписанного собственноручно и исполненного на бумажном носителе. 
Для оформления соответствующего заявления на закрытие счетов и карт необходимо обращаться в офис Банка.
Адреса и режим работы отделений представлены на сайте: http://alfabank.ru/russia/.
В случае если у Вас нет возможности самостоятельно обратиться в отделение Банка для оформления заявления на закрытие счетов и карт, Вы можете оформить нотариально удостоверенную доверенность на имя третьего лица. Оформить доверенность можно в любой другой стране мира в посольстве РФ. Доверенность за рубежом можно также оформить у нотариуса. Однако чтобы она в Российской Федерации признавалась действительной необходимо заверить её посредством Апостиля (квадратная печать с подписью нотариуса). После этого в РФ у нотариуса сделать и заверить перевод доверенности и Апостиля на русский язык. Доверенность и её перевод на русский язык должны быть сшиты, заверены подписью и печатью нотариуса, осуществившего перевод.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена…
Альфа-Банк

Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу…
Альфа-Банк

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв"потерянный платёж"от 10.10.2013.Но деньги на карту…
Альфа-Банк

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью

как проверить баланс
Альфа-Банк

как проверить баланс Читать полностью

Здравствуйте, информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе…
Альфа-Банк

Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать…
Альфа-Банк

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую…
Альфа-Банк

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью

Здравствуйте! На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты…
Альфа-Банк

Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако…
Альфа-Банк

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро…
Альфа-Банк

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Обман Альфа банка с акцией от ООО Рафинад
Альфа-Банк

Ирина, когда ждать ответ? Читать полностью

Не дают через личный кабинет прервать кредитные каникулы и досрочно погасить кредит
Альфа-Банк

О направлении требуемой информации Читать полностью

Не дают через личный кабинет прервать кредитные каникулы и досрочно погасить кредит
Альфа-Банк

С самого утра общаюсь в чате банка со специалистами. Хочу прервать кредитные каникулы и сделать полное досрочное по... Читать полностью

Время ответа на вопрос
Альфа-Банк

Подскажите, пожалуйста, в теченим которого времени мне ждать ответ, на вопрос по теме "Заблокирован доступ в п... Читать полностью

Почему комиссия за пакет услуг списывается повторно после просьбы его отключить?
Альфа-Банк

Счёт в Альфа-Банке открыт 20.06.2022. Пользовался только кредитными продуктами, премиального обслуживания не запраш... Читать полностью

Дважды не приехал курьер что бы доставить карту
Альфа-Банк

В середине августа заказала карту кредитную альфа банка, обговорили время и дату когда приедет курьер, в итоге никт... Читать полностью

Списание комиссии при использовании "неактуальной" версии приложения
Альфа-Банк

Добрый день! Хотела бы предостеречь клиентов Альфа Банка от списания комиссии при совершении перевода на карту друг... Читать полностью

Кэшбэк не начислили
Альфа-Банк

Уже прошло 2 недели! Сколько еще нужно времени?? Читать полностью

Заблокирована карта, можно ли разблокировать,
Альфа-Банк

Добрый день, у меня заблокировали карту, хочу разблокировать, но мне сказали через МО можно разблокировать, подавая... Читать полностью

Навязывание займа МКК
Альфа-Банк

      27.08.2026 около 10:30 мск я создал черновик запроса на получение займа в разме... Читать полностью

Последние вопросы организациям
ОСТОРОЖНО!!! НЕКОРРЕКТНАЯ РАБОТА САЙТА Т- БАНК. Подключил подписку по ссылке Премиум в подарок, а списали 2990.
Т-Банк

Укажите пжлст где на странице я подавал заявку? Если это согласие на подключение премиума в подарок на месяц, то эт... Читать полностью

Кэшбек 50% на заказ доставки из Пятерочки
ВТБ

1 сентября 2026 года первый раз сделала заказ в Пятерочке с оплатой через ВТБ, так как увидела в их приложении акци... Читать полностью

01.09.2026 О банке
Сбербанк отказывает в последнем оставшемся месяце ипотечных каникул
Сбербанк

    Я являюсь клиентом Сбербанка и хочу пожаловаться на ситуацию с предоставлением мне ипотечных канику... Читать полностью

Возврат денежных средств
МТС Банк

Когда решится вопрос? Читать полностью

Повышение ставки по ипотеки после подписания доп. соглашения о переходе от пакета дом клик на страхование жизни.
Сбербанк

Добрый день! Как долго корректируют возврат ставки после вашего "сбоя"? С июня сотрудники колл-центра д... Читать полностью

Закрываю счет в вашем банке с выводом остатка
ОТП Банк

В течении какого времени?) Читать полностью

Здравствуйте скажите есть у меня актуальные карты счета в сбере
Сбербанк

Меня интересует вопрос Читать полностью

Приобрела участок с торгов, но росреестр отвечает, что банк не подал документы
Сбербанк

Если вы будете тянуть, долги должника опять повиснут в Росреестре и я пойду по второму кругу ада, что приставы снял... Читать полностью

01.09.2026 Другое
Разблокировка мобильно приложение.
Альфа-Банк

Пытался совершить случайный перевод на 9049. Альфа-Банк заблокировал карту и приложение. Деньги остались на счете (... Читать полностью

Возврат средств с Алипей
Сбербанк

Здравствуйте! Поддержка Alipay ответила, что деньги на счёт должны вернуться максимум через 14 рабочих дней. Прошло... Читать полностью