16
Добрый день, вопрос у меня наверное удивительный, 8 февраля получила кредитную карту — привез курьер на работу, т. к у меня была смена паспорта по возрасту. он сфотографировал все документы, сказав, что деньги будут зачислены на карту после передачи моих данных в банк,я поняла,что это через интернет.Позвонила в банк, сказали, что впервые слышат, оформили претензию,ответ один ждём 5 дней,Звоню через пять дней, оказывается, что опять моих документов нет, жду опять,через несколько дней звоню и получаю ответ,что документы якобы менеджер должен отправить по почте,а это где то 3 недели (хотя сама отправляла и знаю, что 4 дня). Ответ опять ждите,ждите,ждите…
Неужели это нельзя не ускорить не проконтролировать, постоянно меня куда то переключают с одного телефона на другой.Или дать просто ответ доступный всем людям?
Добрый день.
К сожалению, полученные нами от представителя электронные копии документов оказались недостаточно качественными для проведения детальной проверки, и мы в настоящее время ожидаем оригиналов, которые должны поступить из Вашего города Почтой. Порекомендую коллегам по возможности оперативно провести необходимые проверки и сообщить Вам о разрешении активации SMS-сообщением. Примите, пожалуйста, мои извинения.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью
http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью
здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью
Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью
Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, как я могу он-лайн купить валюту на сайте banki.ru или на сайте какого-либо банк... Читать полностью
Если сменится собственник банка(банк купит другой банк или компания), что будет с моим вкладом? Читать полностью
Здравствуйте. У меня затруднение с формой перевода денег из за границы в Сбербанк на мой счет.нужно IBAN и код банк... Читать полностью
16.02.2013 МНОЮ БЫЛО ПЕРЕЧИСЛЕНО 100 РУБЛЕЙ С ОШИБКОЙ В ПЛАТЕЖНОМ ПОРУЧЕНИИ. КАК ВЕРНУТЬ ПЛАТЕЖ Читать полностью
День добрый! Как я понял, к карте All Airlines прилагается страхование для путешествующих, притом почему-то в Ренес... Читать полностью
Здравствуйте. Я открыл вклад в Сбербанке Калужской области. Приехал в Таганрог, захотел закрыть счет и снять деньги... Читать полностью
12.09.16 мною был открыт вклад «Максимальный доход» со сроком вклада – 1...
Здравствуйте!12.09.16 мною был открыт вклад «Максимальный доход» со сроком вклада — 1 месяц.20.11... Читать полностью
Здравствуйте! Вопрос следующий. Моя родственница желает положить свободные деньги на банковский депозит. Пользовать... Читать полностью
Добрый день. 07.04.12 мною был задан вопрос. Гражданином Казахстана из Казахстана г. Усть-Каменогорск в Россию... Читать полностью
Добрый вечер! У нас к вам вопрос,недавно открыли валютный счёт в «Россельхобанке» и положили на счёт не... Читать полностью
В апреле месяце по промокоду "Весна" перевела пенсию в банк ВТБ. За перевод пенсии ВТБ банк гарантировал доплату в... Читать полностью
ATM 60011174, 60032898, 60014080, 60197727, 600211965, 60027343 Читать полностью
07 сентября 2026 я опубликовал положительный отзыв под названием "Оформил доверенность", в котором похвалил Дмитрия... Читать полностью
Тбанк Бизнес заблокировал возобновляемую кредитную линию по залог авто без уведомления и предупреждения! На горяче... Читать полностью
Я не прошу их (кэшбек и 1000р за использование карты) начислять, я их уже получил и требую мне их выплатить! Миниму... Читать полностью
Здравствуйте!В Банк поступило ваше обращение на закрытие счета.Обращение будет рассмотрено в соответствии с условия... Читать полностью
01.09.2026 в 08:49 я перевёл со своего счёта в Ozon Банке на свой счёт в МТС Деньги (ЭКСИ Банк) 149 000 ₽ через СБП... Читать полностью
01.09.2026 в 08:49 я совершил со своего счёта в Ozon Банке перевод по СБП на сумму 149 000 ₽ на свой же номер телеф... Читать полностью
Я являюсь клиентом ПАО «Сбербанк» и имею действующий образовательный кредит, оформленный ранее. Каждые полгода я оф... Читать полностью
Открыла карту две недели назад, два раза пополняла счет и ни разу не давало вывести деньги на другую карту, ни чере... Читать полностью