9
Здравствуйте! Я надеюсь, что вы сможете мне помочь в решении следующей проблемы. Мой брат оформил кредит и через пол года стал инвалидом 2 группы. Лишился работы и возможности передвигаться. Пенсию по инвалидности еще не получал. Как банк поступает с клиентами в таких случаях? Может ли мой брат рассчитывать на какую-то помощь со стороны руководства банка, например, на уменьшение процентов выплаты? При оформлении кредита от страховки он отказался.
Я студентка, на протяжении 8 месяц выплачиваю кредит за него, задолженностей пока нет. Но возникла другая проблема: кредит выплачивала с помощью кредитной карты, которую в этом месяце заблокировали, т. к. она была выдана брату до 04/13. Как быть в такой ситуации? Брат живет в деревне, приехать в город в банк не может. Могу ли я за него продлить кредитную карту?
Добрый день!
3.2.
В рамках Договора Банк выпускает и предоставляет Держателю в пользование Кредитную карту к Счету и ПИН (кроме Виртуальных карт). Кредитная карта является собственностью Банка, передается Клиенту во временное пользование и подлежит возврату Клиентом Банку по первому требованию Банка. Передача Кредитной карты в пользование третьим лицам запрещена.
3.7. Кредитная карта с истекшим сроком действия (за исключением Виртуальных карт) перевыпускается Банком на новый срок действия без предварительного заявления Клиента, если Клиент за 30 (тридцать) календарных дней до окончания срока ее действия не предоставил в Банк заявление о расторжении Договора и при условии принятия Банком решения о перевыпуске Кредитной карты.
Вы можете получить кредитную карту только на основании генеральной доверенности, нотариально заверенной. Также Ваш брат может оформить заявление на выпуск дополнительной карты к основному счету на Ваше имя. Заявление можно подать при личном обращении в операционное подразделение Банка, либо через Интернет-банк (в рамках продуктов Стандартный и Расширенный).
-
- К сожалению, настоящим Кредитным договором не предусмотрены варианты отсрочки в связи с ухудшением материального благополучия Заемщика, если иное не предусмотрено Договором страхования (при наличии). В связи с чем в случае возникновения просроченной задолженности, будут применены штрафные санкции в соответствии с условиями кредитования.
- Согласно Общим условиям выпуска и обслуживания кредитных карт ОАО «ТрасКредитБанк»:
-
- В представленной Вами ситуации необходимо индивидуальное рассмотрение возможности переоформления кредита.
Просим Вас по данному вопросу обратиться в Кредитный отдел по контактным телефонам Екатеринбургского филиала Банка:
Екатеринбург, ул. Стрелочников 41
телефон: (+7 343) 345-25-50
с пн. по пт., с 9:00 до 20:00. (последний рабочий день месяца — с 9:00 до 17:00) без перерыва. выходные — суббота, воскресенье
Либо сообщите в ответном письме ФИО Заемщика, Ваши ФИО, контактный телефон и время, удобное для звонка. Специалисты Кредитного отдела свяжутся с Вами для предоставления консультации по данному вопросу.
С уважением,
ТрансКредитБанк (ОАО)
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильПовторю свой вопрос.На основании КАКОГО ДОКУМЕНТА банк не принимает налоговые платежи в офисах банка без указания У... Читать полностью
Что произойдет с моими деньгами сегодня?Три года назад я открыл вклад Фирменный, который закрывается сегодня, 31.10... Читать полностью
На основании какого документа банк не принимает налоговые платежи в офисах банка без указания УИН?Никем до сих пор... Читать полностью
Добрый день.Я снимал в банкомате Транскредитбанка наличные в размере 5000 рублей с карты другого банка. В итоге авт... Читать полностью
Здравствуйте!Мой муж работает на РЖД,нас интересует процент банка по ипотечному кредитованию и возможен ли первонач... Читать полностью
Здравствуйте! Скажите пожалуйста в вашем банке возможно оформления ипотеки не работающим на РЖД??? Читать полностью
Добрый день, в сентябре месяце в Тольятти была размещена вакансия в транскредитбанке на кредитного менеджера, перво... Читать полностью
Добрый день, Алексей!Подскажите пожалуйста с кем можно переговорить по вопросу развития и дальнейшего улучшения ими... Читать полностью
Попытался взять кредит в банке, но при расчете средней зарплаты сотрудники банка расчитали сумму меньше, чем просчи... Читать полностью
Здравствуйте,как посмотреть счет карты в интернете? Читать полностью
Попытался взять кредит в банке, но при расчете средней зарплаты сотрудники банка расчитали сумму меньше, чем просчи... Читать полностью
Здравствуйте! Занимаетесь ли Вы перекредитованием? Хотел бы консолидировать свои кредиты (желательно под меньший %)... Читать полностью
При оформлении кредита кредитные специалисты утверждают, что страхование обязательно, говорят, что можно оформить с... Читать полностью
скажите вы предоставляете кредит иностранному гражданину имеющему РВП в России, работающему и с пропиской на срок Р... Читать полностью
Здравствуйте! Могу ли я отказаться от страховки при оформлении потребительского кредита? Какова вероятность на отка... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста, я в банке ТКБ взял ипотечный кредит, с моей зарплатной карты списывают каждый мес... Читать полностью
Почему кредитную карту на большую сумму,в моем случае,получить без проблем,а по кредиту(100т.р.)отказ.С вашего банк... Читать полностью
КАКУЮ СУММУ МОЖНО ВЗЯТЬ В БАНКЕ,НА САМЫЙ БОЛЬШОЙ СРОК,НА ПОКУПКУ ГРУЗОВОГО АВТОМОБИЛЯ НОВОГО КАМАЗ,Я РАБОТНИК ЖЕЛЕЗ... Читать полностью
Могут ли снять очередной платёж по кредиту с «услуги на всякий случай»,если нет собственных средств Читать полностью
Здравствуйте! Оформили услугу «на всякий случай» 4000р. И по ошибке сняли чуть больше, скажите пожалуйс... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня были попытки списания с моей карты Тбанк денег компанией Читаэнергосбыт. Как отключить платн... Читать полностью
06.09.2026г мне заблокировали доступ к счёту и карте из-за того что коллеги переводили деньги на подарок. Написала... Читать полностью
Ваши баллы Плюса не покроют те проценты, которые вы собираетесь списывать с меня в течение 24 месяцев из-за ОДНОГО... Читать полностью
Так как счёт мой они заблокировали и я не мог зайти ,не пользоваться, хотя на счёту было денежные средства , но по... Читать полностью
Здравствуйте. Программа "5х10". 3 года плачу за автокредит, просрочек не было, я сделал необходимую сумму покупок,... Читать полностью
просто пользовался банком, делал покупки в магазинах и заказы в озоне, и якобы подозрительная активность, заморозил... Читать полностью
У меня ипотека в банке ВТБ . Решила я значит продать квартиру , которую взяла в ипотеку в ВТБ .25 августа 2026 г я... Читать полностью
Здравствуйте ! С 05.09.2017 по 05.07.2019 выплачивалась ипотека по кредитному договору 92586830.Сейчас я эту кварти... Читать полностью
Проблема полностью решена. Банк оперативно пересмотрел своё первоначальное решение, отключил навязанную опцию «Мини... Читать полностью